El documento describe los procesos y canales de comunicación para abordar situaciones relacionadas con la convivencia escolar. Explica las etapas del debido proceso (informativa, analítica y decisoria) y la ruta de atención integral que incluye prevención, atención, promoción y seguimiento. Además, detalla los pasos a seguir para situaciones tipo I, II y III, que involucran la identificación del evento, remisión a entidades competentes en caso de daño, elaboración de informes y comunicación con los padres