Este documento proporciona instrucciones sobre el trámite de pensión por cuenta individual en el ISSSTE. Explica los pasos a seguir antes y después de pensionarse, incluyendo los tipos de seguros de pensión disponibles como el retiro anticipado, cesantía en edad avanzada y vejez, y pensión garantizada. También describe los beneficios de la cuenta individual como aportaciones, subcuentas y rendimientos, así como las modalidades de pago de pensión como renta vitalicia y retiro programado.

1. INSTRUCTIVO PARA
EL TRÁMITE DE PENSIÓN
POR CUENTA INDIVIDUAL
“No dejes a la suerte
INFORMES
ISSSTETEL: 01800 710 46 66 y en el Distrito Federal al 5340 1200,
tu seguridad económica“
5682 1199 o al 5448 8903
Subdelegaciones de Prestaciones: Directorio Delegacional:
http://www.issste.gob.mx/issste/directorios/delegacional.pdf
Quejas y sugerencias: cgquejas@issste.gob.mx, issstenet@issste.gob.mx
PENSIONISSSTE: 01800 400 1000 o 01800 400 2000,
del Distrito Federal al 5062 0555
Puede ingresar a las siguientes páginas Web:
www.issste.gob.mx
www.pensionissste.gob.mx
www.consar.gob.mx
Todos los trámites son gratuitos.
N

3. II.- DESPUÉS DE PENSIONARTE I.- ANTES DE PENSIONARTE
Trabajador al servicio del Estado, si elegiste el régimen de Cuenta Individual,
Una vez pensionado. ¿qué documentación debo presentar para reti-
el ISSSTE te sugiere que previo a realizar tu trámite pensionario consideres
rar mi recurso del SAR y FOVISSSTE?
lo siguiente:
Presentar en cualquier ventanilla de PENSIONISSSTE o la Afore en que se
Te has preguntado ¿Qué es una Cuenta Individual?
encuentren tus recursos: Original de concesión de pensión, original de carta
Es aquella que se apertura a los trabajadores en el PENSIONISSSTE o en algu-
de no adeudo de FOVISSSTE, copia de identificación oficial, copia de com-
na Afore en la cual se depositarán las cuotas y aportaciones de las subcuentas
probante de domicilio (no mayor a tres meses), copia del contrato de cuenta
de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, de ahorro solidario y aportacio-
de ahorro de Bansefi.
nes voluntarias complementarias de retiro, de ahorro de largo plazo y el regis-
Además cualquiera de las siguientes opciones:
tro de tu SAR 92, así como los respectivos rendimientos de éstas.
Copia del último estado de cuenta del SAR, copia de las hojas únicas de
servicios y talón de pago (de cada dependencia donde se laboró), copia de
¿Qué contiene tu Cuenta Individual y qué beneficios obtienes?
elección de régimen pensionario.
l Dentro de esa Cuenta estarán depositadas tus aportaciones:
a. Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez (RCV): Subcuenta des-
Recomendaciones para tu retiro.
tinada para financiar la pensión, se compone de las cuotas de los tra-
bajadores (en 2007 era de 3.5% del sueldo básico, incrementándose
Después de tu retiro, no dejes a la suerte tu seguridad económica, desarrolla
de forma gradual hasta 6.125% en 2012); de las aportaciones de las
un proyecto planificado y ejecútalo con la mayor disciplina posible, considera
dependencias o entidades (5.175% del sueldo básico) y la cuota social
que aún tienes muchos años por vivir.
del Gobierno Federal (5.5% del salario mínimo general diario en el Dis-
Ve tu ahorro para el retiro como la forma de garantizarte una vida digna.
trito Federal).
Es recomendable procurarse ingresos cercanos a 70% de tu último salario
b. Ahorro Solidario: A través de un sistema de ahorro tienes la posibili-
como trabajador.
dad de incrementar los recursos para el momento de tu retiro, mismo
Determina de forma detallada las necesidades básicas que tendrás al dejar de
que es de forma voluntaria y adicional a las contribuciones obligatorias,
trabajar: alimentación, vestido, renta, servicios, impuestos, transportación,
hasta 2% de tu sueldo básico, con el fin de recibir atractivos rendimien-
gastos médicos, deudas, educación, recreación, etc.
tos, los cuales suelen ser mayores a los que se podría acceder mediante
Procura contar con recursos accesibles ante cualquier emergencia, diversifica
instrumentos de ahorro tradicionales.
tus inversiones para que, con el tiempo, concentres tus recursos en aquella
En caso de elegir esta opción debes solicitarlo en el Departamento de
que te dé mayores rendimientos.
Recursos Humanos de tu área de trabajo, donde te pueden proporcionar
Aléjate de planes que te invitan a invertir en programas que supuestamente
el documento de elección de ahorro solidario para entregarse en el mes de
duplicarán o triplicarán tu inversión en corto tiempo, ya que seguramente
noviembre o diciembre. Al elegir este beneficio, las dependencias y en-
estarás poniendo en riesgo tu futuro.
tidades de adscripción en las que prestes tus servicios estarán obligados
a depositar, en la referida Subcuenta, tres pesos con veinticinco centa-
vos por cada peso que ahorren los Trabajadores con un tope máximo
del 6.5% del sueldo básico.
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4. Si dejas de cotizar al ISSSTE, mantendrás en todo momento la **Modalidades de pago de pensión:
propiedad de los recursos depositados en la Cuenta Individual.
c. Aportaciones Voluntarias: Adicionalmente y con el propósito de in- Renta Vitalicia Retiro Programado
crementar el monto de tu cuenta individual para tu pensión, e incenti- Consiste en contratar con la aseguradora que se Consiste en obtener una pensión fraccionando el monto total
var el ahorro, podrás hacer aportaciones, que generen rendimientos y elija un seguro de pensión que otorgue una renta o de los recursos de la Cuenta Individual, los recursos seguirán
pensión mensual vitalicia. La Renta Vitalicia se cal- generando rendimientos, se entregará al pensionado una renta
disponer de estos recursos en un plazo de entre dos y seis meses. cula por una sola vez en la fecha de otorgamiento o pensión mensual, el monto de los retiros programados se
d. Aportaciones Complementarias de Retiro y Ahorro a Largo Plazo: de la pensión, con base en el saldo de la Cuenta recalcula cada año con base en la esperanza de vida del
Individual y la edad del trabajador; su costo puede trabajador y el saldo remanente en su Cuenta Individual, la
Con el propósito de incrementar el monto de la pensión e incentivar el variar dependiendo de la aseguradora elegida. pensión tiende a disminuir conforme el saldo de la cuenta se va
agotando. En el caso de muerte, si aún existe saldo en la Cuenta
ahorro a largo plazo podrás hacer este tipo de aportaciones y disponer Monto de la pensión: Individual, éste se podrá heredar a sus familiares derecho-
de estos recursos cuando decidas retirarte con lo cual se incrementará La pensión que se determine se incrementará en habientes.
el mes de febrero de cada año, de acuerdo al Ín-
tu pensión, cuando así lo solicites, o bien retirarlas en su caso en una dice de Precios al Consumidor (INPC) que emita el Monto de la pensión:
sola exhibición. Banco de México y las condiciones del cálculo de La pensión es variable a lo largo del tiempo. Cada año se calcula
ésta se establecen al principio y no pueden cambi- un monto de pensión, mismo que tiende a ir ajustándose con-
e. SAR ISSSTE 92: Independientemente del régimen pensionario arse en forma posterior. forme disminuye el saldo de la Cuenta Individual.
que elijan los trabajadores al servicio del Estado (Artículo Décimo
Propiedad de los fondos: Propiedad de los fondos:
Transitorio de la Ley del ISSSTE o Cuenta Individual), PENSIONISSSTE Los recursos se entregan a la aseguradora elegida El pensionado es dueño de los recursos de su Cuenta Individual
administrará los recursos acumulados en la Subcuenta de Ahorro para por el trabajador, la que garantizará el pago de la y éstos se mantienen en PENSIONISSSTE o en una Afore.
pensión mensual.
el Retiro (SAR 92) y las aportaciones de Retiro que se realicen a partir Comisión:
Comisión: PENSIONISSSTE cobrará anualmente 1% pesos por cada mil
del 2008, además de proporcionar la información correspondiente al El costo de la administración de la pensión está pesos del saldo que exista en la cuenta, para la administración
Fondo de la Vivienda. La administración y el retiro de estos recursos incluido en el monto constitutivo para otorgar la de la inversión y de la cuenta.
pensión.
dependerán del régimen pensionario que tenga cada trabajador. Cambio de decisión:
Cambio de decisión: El pensionado podrá en cualquier momento cambiar y contratar
Una vez elegida la modalidad de Renta Vitalicia, no una Renta Vitalicia, siempre y cuando su cuenta individual ten-
TIPOS DE SEGUROS DE PENSIÓN podrá cambiarse esta decisión. ga un saldo suficiente para contratar como mínimo una Pensión
Garantizada.
DESCRIPCIÓN REQUISITOS BENEFICIOS En caso de fallecimiento del pensionado:
Se activa el seguro de sobrevivencia para el pago En caso de fallecimiento del pensionado:
RETIRO Aplica a los trabajadores que, sin cumplir con los Seguro de salud como pensionado, incluidos sus de la pensión a los familiares derechohabientes, Se activa el seguro de sobrevivencia para los familiares dere-
ANTICIPADO requisitos de edad y tiempo de cotización mínimos familiares derechohabientes. en los mismos términos que se venía pagando al chohabientes señalados en su póliza y si existiera saldo en la
para obtener una pensión en su Cuenta Individual, La pensión mensual se actualiza anualmente pensionado. Cuenta Individual los familiares derechohabientes podrán reti-
tengan un saldo suficiente para cubrir la pensión (INPC) rar los recursos en una sola exhibición o incrementar la pensión.
que se le calcule en el sistema de Renta Vitalicia Después de contratar la Renta Vitalicia y en su Vida prolongada:
siempre que sea superior 30% a la Pensión Garan- caso el seguro de sobrevivencia por la pensión La aseguradora pagará al pensionado el mismo Vida prolongada:
tizada, una vez cubierta la prima del seguro de sobre- mínima, puede retirar el monto del excedente de monto de pensión, el cual es actualizado anualmente El saldo irá disminuyendo cada año, al recalcular el monto de la
vivencia para sus familiares derechohabientes, con la su Cuenta Individual en una o varias exhibiciones, con el INPC, hasta su fallecimiento. pensión a recibir. El monto acumulado de los recursos se puede
salvedad de lo señalado en el artículo décimo tercero el cual está exento de contribuciones, o emplear agotar y con ello no podrá seguir recibiendo una pensión.
transitorio de la Ley que temporalmente exige cier- una parte de dicho excedente para incrementar
tos requisitos de edad o cotización. En esta modali- su pensión.
dad se está sujeto a la suficiencia de recursos en la Puede acumular los recursos de las subcuentas de
Cuenta Individual del trabajador. RCV aportados bajo cualquier régimen y los de las En caso de tener familiares derechohabientes es obligatorio contratar un seguro de sobrevivencia.
2010: edad mínima 53 años y 28 años de servicio. subcuentas de ahorro solidario, aportaciones Seguro de sobrevivencia: En cualquiera de los casos, cuando el pensionado tenga beneficiarios (as) legales,
2011: edad mínima 52 años y 27 años de servicio complementarias de retiro, aportaciones voluntarias primero contratará un seguro de sobrevivencia para ellos con la aseguradora que elija
2012: edad mínima 51 años y 26 años de servicio y de ahorro a largo plazo. y con el saldo remanente se le calculará el monto por la modalidad que decida.
2013: en adelante, dejarán de ser requisitos. (Renta Vitalicia o Retiro Programado)
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5. Ante la aseguradora elegida por el trabajador para el pago de la pensión: Quedar privado de trabajo remunerado a partir de Seguro de salud como pensionado, incluidos
CESANTÍA los 60 años de edad (Cesantía), o al cumplir 65 sus familiares derechohabientes.
EN EDAD años de edad (Vejez) y, en ambos casos, contar con Si su saldo es suficiente para contratar una
Acudir a la aseguradora para recibir tu póliza y la información de la fecha en AVANZADA un mínimo de 25 años de cotización. pensión y en su caso el seguro de sobreviven-
Y VEJEZ cia por un monto de al menos la Pensión
que iniciará el pago de tu pensión conforme lo establece dicha póliza. En el caso de Vejez, también aplica para los Garantizada $3,034.20 al 31 de marzo de
Posteriormente debes acudir cada seis meses a cualquier oficina de pensiones pensionados por riesgos de trabajo o invalidez. 2007, puede elegir entre dos modalidades de
pensión, Renta Vitalicia o Retiros Programados,
del ISSSTE a registrar tu supervivencia a efecto de mantener vigentes tus Si cumple los requisitos de edad para Cesantía o bajo ambas modalidades deberá contratar el
prestaciones en el Instituto. Vejez pero no reúne 25 años de cotización, puede seguro de sobrevivencia para sus familiares
retirar el saldo de su cuenta en una sola exhibición. derechohabientes.
Al momento de pensionarse por Cuenta Individual, el trabajador decidirá Si elige la modalidad de Renta Vitalicia,
cómo recibir su renta o pensión. Esa es una decisión muy importante, ya que obtendrá los mismos beneficios que en el
Retiro Anticipado.
define la forma y el monto del ingreso familiar.
Aquélla que el Estado asegura a quienes reúnan los Seguro de salud como pensionado, incluidos
PENSIÓN requisitos señalados para obtener una pensión por sus familiares derechohabientes.
*Aseguradora GARANTIZADA Cesantía en Edad Avanzada o por Vejez, pero los Pensión vitalicia por un monto mensual igual
recursos en su Cuenta Individual resultan insufi- $3,034.20 al 31 de marzo de 2007, la cual se
Consideraciones para elegir aseguradora. cientes para contratar una Renta Vitalicia y en su actualizará anualmente conforme al INPC y la
Compara y elije tú, no permitas que nadie te presione. El trámite es personal caso el seguro de sobrevivencia que le asegure una misma pensión a su muerte para sus familiares
pensión de al menos la Garantizada de $3,034.20 derechohabientes.
para decidir tu futuro y el de tu familia. al 31 de marzo de 2007. La pensión que corresponda a los familiares
Considera el prestigio, respaldo, experiencia, solidez financiera, monto de derechohabientes del pensionado fallecido, se
También aplica para los pensionados por riesgos de entregará a éstos aun cuando estuvieran
pensión y servicios que te ofrecen para pagar tu pensión, una vez que tengas trabajo o invalidez que al término de vigencia del gozando de otra pensión de cualquier
en tu poder el documento de oferta, debes analizar las diferentes opciones contrato del seguro correspondiente no cumplan naturaleza.
25 años de cotización.
que te ofrecen las aseguradoras y elegir la que consideres más conveniente.
Las aseguradoras ofrecen costos diferentes por el seguro de sobrevivencia el El pago de la Pensión Garantizada será suspendido
cuando el pensionado reingrese a un trabajo sujeto
cual protegerá a los beneficiarios legales del pensionado en caso de falleci- al régimen obligatorio de esta Ley o del Seguro
Social y no deberán tener más de una Cuenta
miento. Individual
El pago de pensión será retroactivo a la fecha en que se generó el beneficio y PREVISIONES QUE DEBE CONSIDERAR EL TRABAJADOR ANTES DE
te serán entregados después de que firmes tu póliza y en la fecha establecida DARSE DE BAJA O DE CONCLUIR LA RELACIÓN LABORAL:
por la aseguradora y dicho pago inicial no podrá exceder a 15 días, a partir de
firmar tu concesión l Si tienes familiares derechohabientes, es necesario contratar un seguro
Una vez que elijas tu aseguradora y firmes el Documento de Oferta, no po- de sobrevivencia, el cual se cubrirá con recursos de tu Cuenta Individual,
drás cambiarte de compañía aseguradora. Esto se lleva a cabo mediante un una vez que sea calculada la pensión.
contrato de pensión por medio del cual, la aseguradora se obliga a pagar una l Si no cuentas con familiares derechohabientes, puedes designar a
renta mensual al pensionado, el monto de la pensión se actualizará en el mes cualquier persona como beneficiario sustituto del saldo de tu cuenta
de febrero de cada año, tomando en cuenta para su incremento el Índice de individual, para lo cual debes realizar esta designación en cualquier
Precios al Consumidor que emita el Banco de México. ventanilla de PENSIONISSSTE.
El seguro de sobrevivencia también se contratará en la aseguradora elegida, l En el estado de cuenta que te entregue PENSIONISSSTE de tu Cuenta
incluida en tu póliza. Actualmente operan tres aseguradoras este tipo de pen- Individual podrás ver el saldo de tu Subcuenta de vivienda (FOVISSSTE)
siones: Pensiones BBVA Bancomer S.A. de C.V, Pensiones Banorte Generali
S.A. de C.V y Profuturo GNP Pensiones S.A. de C.V.
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6. l El pago de pensión será retroactivo a la fecha en que se generó tu derecho Por lo tanto, los beneficiarios legales del trabajador titular de una Cuenta
al beneficio pensionario y se realizará después de que firmes tu póliza y en Individual, serán los familiares derechohabientes, a falta de éstos, el traba-
la fecha establecida por la aseguradora que hayas elegido para el pago de jador podrá designar beneficiarios sustitutos, en cualquier ventanilla de PEN-
tu renta vitalicia. SIONISSSTE o en la Administradora que opere su cuenta.
l En caso de cotizaciones en el ISSSTE y al IMSS, podrás acumular los recur- En caso de existir alguna inconsistencia en tus datos, o dar de alta a alguno
sos del seguro de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez de ambos de tus familiares derechohabientes, debes acudir al Departamento de
regímenes en una misma Cuenta Individual. Afiliación de la delegación del ISSSTE más cercana a tu domicilio y presentar
l En caso de quedar sin empleo, puedes efectuar retiros parciales de tu sub- los documentos correspondientes, por ejemplo, acta de nacimiento, CURP,
cuenta de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez; la disposición que RFC, comprobante de domicilio o actas de familiares derechohabientes,
realices de los recursos de tu cuenta disminuirá en igual proporción los etcétera.
años de cotización efectuados. También puedes optar por realizar apor-
taciones voluntarias a tu cuenta individual, para lo cual debe solicitar por En PENSIONISSSTE o Afore :
escrito al ISSSTE antes de que transcurran 60 días posteriores a tu baja,
la continuación voluntaria en todos o alguno de los seguros del régimen Administradora de fondos para el retiro; es decir, los recursos que se
obligatorio. encuentran en tu cuenta individual. Cada trabajador debe contar con una
sola cuenta.
En la dependencia o entidad donde labora:
Es obligación de cada trabajador verificar en el Departamento de Recursos ¿Qué hacer si tiene dos o más cuentas?
Humanos de su centro de trabajo, que sus datos personales sean correctos: El trabajador que tenga abierta más de una cuenta individual o simultánea-
Nombre completo, RFC, CURP, historia de cotización, domicilio completo, en mente se encuentre sujeto a dos o más regímenes de seguridad social, deberá
caso de que sus datos no sean correctos, debe solicitar la modificación con la integrar todos los recursos que se depositen a su favor, en la Cuenta
documentación necesaria en dicha área. Individual que tuviera abierta; Si desconoce si tiene una o más cuentas
En la oficina del ISSSTE más cercana a tu domicilio (Subdelegación de Individuales puede solicitar información a PENSIONISSSTE o a la
Prestaciones): administradora, y pedir la unificación de cuentas, en cualquier sucursal de
Bansefi o ventanilla de PENSIONISSSTE, para lo cual debe presentar
Ingresar a la oficina virtual del ISSSTE: http://oficinavirtual.issste.gob.mx/ comprobantes que acrediten su identificación.
y corroborar que sus datos personales registrados en el ISSSTE coin-
ciden con su dependencia y verificar los datos de sus familiares derecho II.- DURANTE EL PROCESO PARA PENSIONARSE
habientes: cónyuge o a falta de éste (a), el varón o la mujer con quien el
trabajador (a) ha vivido como si fuera su cónyuge durante los cinco años Información General
anteriores o con quien tuviese uno o más hijos (as), siempre que ambos
Los trabajadores tendrán derecho a un seguro de retiro antes de cumplir las
permanezcan libres de matrimonio; Los hijos del trabajador (a) menores de
edades y tiempo de cotización, siempre y cuando la pensión que se calcule
18 años; Los hijos mayores de 18 años, cuando no puedan mantenerse por sea superior en 30% a la Pensión Garantizada, una vez cubierta la prima del
su propio trabajo debido a una enfermedad crónica, o hasta la edad de 25 seguro de sobrevivencia para sus familiares derechohabientes.
años previa comprobación de que están realizando estudios a nivel medio o En caso de cotizaciones simultáneas en el ISSSTE y al IMSS, deberán
superior en planteles oficiales reconocidos y que no tengan un trabajo; Los acumular los recursos del seguro de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez
ascendientes (padre y madre) que dependen económicamente del trabajador. de ambos regímenes en una misma Cuenta Individual.
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