Este documento introduce los conceptos básicos de los protocolos de comunicación, incluyendo tipos de servicios, protocolos y funciones asociadas, unidades de datos de protocolo, gestión de conexión, control de errores, control de flujo y evaluación de eficiencia. Explica conceptos como servicios orientados y no orientados a conexión, detección y corrección de errores, y mecanismos de control de flujo como ventanas deslizantes.