El documento introduce la World Wide Web (WWW) como una forma moderna de ofrecer información a través de Internet de manera sencilla. La WWW comenzó en 1990 en el CERN como una forma de enlazar documentos de manera hipertextual y permitir el acceso a la información de Internet de forma universal. Actualmente, la WWW ha crecido exponencialmente y permite a las empresas proporcionar información sobre sus productos y servicios a clientes de todo el mundo.