El documento introduce conceptos clave de la Web 2.0 y su aplicación en el sector turismo. Explica que la Web 2.0 se caracteriza por contenidos generados por los usuarios y herramientas que permiten conocer las experiencias de otros viajeros. Además, presenta ejemplos de aplicaciones Web 2.0 útiles para empresas turísticas como wikis, geolocalización, evaluaciones de clientes y redes sociales de viajeros.

1. INTRODUCCION WEB 2.0 APLICACIÓN PRACTICA SECTOR TURISMO

3. 1.- SOCIEDAD Y TECNOLOGIA APLICACIÓN VIDA DIARIA Y EMPRESAS

4. FOTO CACHARROS ANTIGUOS

5. AÑOS 70

6. FOTO AÑOS 80

7. AÑOS 90

8. FOTO AÑOS 2008

12. TECNOLOGIA PROCESOS PERSONAS MARKETING PRODUCCION

13. EL CLIENTE QUIEN, QUE, COMO, DONDE, ETC

20. AYER

21. HOY USUARIO WEB MOBILE IM (INSTANT MESSE) DOCUMENTOS WIKI BLOGS ENCICLOPEDIA BUSCADOR REFERENCIA APLICACIÓN

22. BRAINSTORMING BOOKMARKING (ORG. FAV ONLINE) RSS PODCAST CRM NETWORKING MAPAS DIRECCIONES

24. EJERCICIO ABRIR UNA CUENTA EN CLIPMARKS

27. WEB 2.0 OTROS SECTORES

28. FORMACION 2.0

29. TV 2.0

30. TRAVEL 2.0

32. EVOLUCION TRAVEL 2.0

33. TRAVEL 2.0

34. EJEMPLO EVOLUCION 1.0 – 1.5 – 2.0

39. 2.- APLICACIONES 2.0

46. GEOREFERENCIACION GEOLOCALIZACION

51. EVALUACION DE CLIENTES

55. http://escuchatucliente.com

56. VOZ SOBRE IP

60. MUNDOS VIRTUALES

62. ESTRATEGIAS DE MK EN MEDIOS SOCIALES

63. 70-80’S SI NO ESTAS EN CATALOGO TTOO NO EXISTES

64. 90’S SI NO ESTAS EN INTERNET NO EXISTES

65. 90’S SI NO ESTAS EN BUSCADORES NO EXISTES

66. 2002-05 SI NO ESTAS GOOGLE NO EXISTES

67. 2005-2007 SI NO ESTAS EN LA 1º PAGINA NO EXISTES

68. 2008 SI NO ESTAS EN ENTORNO 2.0 NO VAS A EXISTIR