El documento contiene preguntas y respuestas sobre el uso de herramientas TIC como Word, Excel y PowerPoint. Incluye definiciones sobre TIC, delitos informáticos y sus ámbitos de acción. También explica pasos básicos para crear, guardar y cerrar documentos en Word, usar celdas y fórmulas en Excel, e insertar efectos e hipervínculos en diapositivas de PowerPoint.