La Web 2.0 representa la transición de aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario, que fomentan la colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Se trata de una evolución natural de Internet que ha propuesto cosas más interesantes, impulsada por nuevas aplicaciones y sitios con funcionalidades sorprendentes. La Web 2.0 no es una tecnología en sí, sino una actitud de trabajo enfocada en el desarrollo y la innovación constante.