La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final. No es una tecnología en sí, sino una actitud de enfocar las aplicaciones en la colaboración y servicios en línea en lugar de aplicaciones de escritorio. El término Web 2.0 surgió en 2004 para describir la reinvención del Internet con nuevas aplicaciones y funcionalidades. El Web 2.0 no es una tendencia sino una actitud de renovar constantemente los proyectos en línea para adaptarse al cambio continuo de Internet.