La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final. Se trata de aplicaciones que generan colaboración y servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio. Además, el Web 2.0 no es una tecnología en sí, sino una actitud para desarrollar proyectos en Internet enfocados en la mejora continua y la renovación constante.