Este documento describe los diferentes tipos de software. Explica que el software incluye aplicaciones como procesadores de texto y hojas de cálculo, así como el sistema operativo, que gestiona los recursos del hardware y provee servicios a los programas. Describe cuatro categorías principales de software de aplicación: aplicaciones de negocios, utilerías, personales y de entretenimiento. Finalmente, concluye que el software es la parte intangible de una computadora que incluye programas, archivos y datos, mientras que el hardware son los dispositivos físicos.