El documento describe los diferentes tipos de contenido de conocimiento organizacional como mentes, artefactos y sistemas TIC. Explica las categorías de contenido como organizacional interno, formal, protegido, histórico y clasificado. También cubre la madurez de contenidos y ejemplos de categorías de madurez así como la calidad de la información.

1. KMS 2Rafael GonzálezUniversidad Javeriana

2. Contenido de la memoria organizacionalUbicación de contenidosMentesArtefactosSistemas de TICTipos de contenidoOrganizacional-internoFormalProtegidoHistóricoClasificado

3. Contenidos típicos de conocimiento organizacional

4. Madurez de contenidos

5. Ejemplos de categorías de madurez

6. Calidad de información

7. ReferenciaMAIER, R. Knowledge Management Systems: information and communicationtechnologiesforknowledgemanagement. ThirdEdition. Springer, 2007.