Este documento describe varios sistemas de gestión del conocimiento como: sistemas de gestión documental que archivan y gestionan documentos; sistemas de gestión de contenido que organizan y publican información en la web; sistemas de gestión de flujos de trabajo que definen y ejecutan procesos de negocio; y sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo. También menciona sistemas de comunicación, inteligencia de negocios, groupware, ambientes de aprendizaje y otros sistemas para recomendaciones, agentes

1. Sistemas de Gestión del ConocimientoRafael González Universidad Javeriana

3. Una bodega de datosesunacolección de datosorientadaportemáticas, integrada, no volátil, y dinámicaqueapoya el proceso de toma de decisiones en unaorganización.

4. Un sistema de gestión documental (DMS) provee funciones para archivar, navegar, buscar, versionar y controlar el acceso a documentos.La vida de un artículo en la WebUn sistema de gestión de contentido (CMS) apoya la organización de informacióny contentido y supublicación en la Web.Cushy CMS

5. Un flujo de trabajoes la contraparteoperativa y tecnológica de un proceso de negocio y consiste de actividadesrelacionadasque son activadasporeventosexternos y llevadas a cabopor personas usandodiversosrecursos (documentos, aplicaciones, datos). Un sistema de gestión de flujos de trabajo(WFMS) define, crea y maneja la ejecución de flujos de trabajousando un motor queintepreta la definició del proceso, interactúa con los participantesy de ser necesarioinvocalasaplicaciones y herramientasrequeridas.

6. Un sistema de apoyo a (a la toma de decisiones en) grupos (GSS o GDSS) es un sistema interactivo que combina tecnologías de comunicación y decisión para apoyar la formulación y solución de probelmas no estructurados en reuniones grupales.Twiddla.com

7. Los sistemas de comunicaciónpueden ser sincrónicos (teleconferencia, mensajeríainstantánea) o asincrónicos (correoelectrónico, listas, grupos de noticias) y pueden ser paracomunicarindividuos (punto a punto) o grupos (multipunto).

8. Le inteligencia de negociosdenota el procesoanalítico de transformación de datosfragmentados en “conocimiento” acerca de competencias, posiciones, acciones y objetivos de los actoresinternos y externos a un procesoorganizacional.BI sobre buzz y accesosBlogpulseGoggle Analytics

9. Groupware esunacategoría de software paraapoyo de communicación, compartición de información, cooperación, coordinación y encuentro social de grupos.Doodle.com(planeación de eventos)BSCW (groupware en línea)Zoho(varias aplicaciones de oficina en línea)

10. Los ambientes de aprendizaje son aplicacionesqueofrecencontenido de aprendizaje de manerainteractivaparaapoyar el proceso de enseñanza / aprendizaje.

11. Hakia.comPowerSet.comBlinkx

12. InfographicsEstadísticas de uso de browsersTesauro visual (mapa semántico)Mapa temporal de NYC

13. experience and know-how data base systemscase-based reasoning (CBR) systemsrecommendersystemsepinionsintelligent software agentsissue-basedinformationsystemsBcisiveonlineTextwise (ADN digital de un documento)Deducción de metadatos (DublinCore)

14. ReferenciaMAIER, R. Knowledge Management Systems: information and communicationtechnologiesforknowledgemanagement. ThirdEdition. Springer, 2007.