El documento detalla la importancia de la comunicación y su etimología, definiéndola como un proceso social que implica la interacción entre emisor y receptor mediante un mensaje. Se explican los elementos y fases de la comunicación, así como los tipos y factores que pueden influir en el proceso comunicativo. Además, se proporcionan ejemplos y ejercicios para mejorar las habilidades comunicativas de los estudiantes en un entorno educativo.

1. INSTITUTO EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“CAÑETE”
ALMA MATER DE LA EDUCACIÓN TECNOLÓGICA
Revalidado según Resolución Nº Directoral 0243-2006-ED
CLASE N° 1
LA COMUNICACIÓN
I.E.S.T.P.“ Cañete” Desde 1945 formando profesionales técnicos con visión
empresarial
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ABRIL - 2023

2. ✔ Se debe respetar la puntualidad y la asistencia.
✔ Mostrar un trato respetuoso, cordial y correcto con profesor -
alumnos.
✔ Levantar la mano para participar o para realizar consultas.
✔ Saludo al iniciar mi participación y agradezco al terminar.
✔ Respetamos la opinión de los demás a pesar de no estar de
acuerdo.
NORMAS DE
CONVIVENCIAS

3. Al finalizar la sesión, el estudiante será capaz de
identificar los aspectos relevantes de la
comunicación, elementos y su manifestación en el
nivel formal de los recursos lingüísticos.
LOGRO DE LA SESIÓN

4. 1. Etimología.- Conceptos.
2. Proceso de la comunicación.
3. Elementos de la comunicación.
4. Fases de la comunicación
CONTENIDOS
No lo olvides nunca: todo comunica y la comunicación es como el eco: devuelve
lo que hagas

5. ETIMOLOGÍA: La palabra comunicación se deriva del latín
“COMUNICARE” que significa “hacer de otro partícipe de lo que uno
tiene”, “poner en común”, “compartir algo”.
Se refiere a compartir ideas, pensamientos, sentimientos, actitudes,
información de datos. No se concibe una sociedad en la que los
miembros NO se puedan comunicar de alguna manera.
1.- LA COMUNICACIÓN SU ETIMOLOGÍA

6. 2.- CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN
La comunicación es un PROCESO DE INTERACCIÓN entre dos o más seres que codifican y
decodifican el mensaje.
La comunicación es un PROCESO SOCIAL por medio del cual damos a conocer a otros nuestros
pensamientos, ideas, deseos, emociones, sentimientos, ordenes, experiencias, necesidades, etc
utilizando un conjunto de signos convencionales.
LA COMUNICACIÓN es la transmisión de un mensaje o información desde el punto de partida que es
el EMISOR, hacia el punto de llegada que es el RECEPTOR.
COMUNICACIÓN
PROCESO
INTERACCIÒN
INTERRELACIÒN
SOCIAL
Los principales aspectos necesarios para que se produzca la comunicación son la siguiente:
Debe existir un mensaje que comunicar.
Tiene que haber voluntad de llevar a cabo el acto comunicativo.

7. 3.- LOS ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
SEGÚN EL MODELO DE ARISTOTELES:
Aristóteles, filósofo griego de la antigüedad, en su obra “La
Retórica” presenta tres elementos básicos de la comunicación.
1.- EL ORADOR: Es la persona quien habla. (emisor)
2.- EL DISCURSO: Es la información o contenido de la
comunicación. (mensaje)
3.- EL AUDITORIO: Es la persona que escucha. (receptor)

8. 3.- LOS ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR
RECEPTOR
CANAL
Codifica
encodificador
fuente, orador
Es el medio de
soporte físico, vía
Decodificador,
destinatario,
auditorio
Recibe e interpreta la
información
Se trasmite y difunde el mensaje
Elabora y trasmite el mensaje

9. 3.- LOS ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
CÓDIGO
REFERENTE
MENSAJE
Sistema de
signos
convencionales
Idea, contenidos ,
datos
Seres, cosas,
temas, hechos,
momentos
Es la realidad aludida en el
mensaje
Es la información que se
trasmite (codificado)
Lingüística: L. oral, L. escrita
No lingüística: Gestual, colores,
sonido
RUIDO
FACTOR DE
INTERFERENCIAS
REDUNDANCIA: ayuda la comunicación
RETROALIMENTACIÓN: ayuda a la
comunicación

10. 4.- FASES DE LA
COMUNICACIÓN
4.2.- FASE
FISIOLÓGICA
4.3.- FASE
FÍSICA
4.1.- FASE
PSÍQUICA
Es la fase externa conformada por las ondas
sonoras que llevan el mensaje hasta el receptor
Proceso mental donde el emisor codifica y el
receptor decodifica el mensaje
Proceso donde se pone en funcionamiento los
órganos del aparato fonador (emisor) y el sistema
auditivo (receptor)

11. Reconocer los elementos de la comunicación en los siguientes procesos
comunicativos:
1) Omar dice a sus padres: “Quiero ir pronto al cine”. Los padres se Sonríen y hacen un gesto de asombro y
afirmación.
Emisor ___________________________ Mensaje _______________________ Receptor _____________________
Canal ____________________________ Código ________________________ Contexto
_____________________
2) En el laboratorio de Arquitectura de Plataforma la profesora se coloca el dedo índice sobre los labios para indicar
a los alumnos que guarden silencio.
Emisor ___________________________ Mensaje _________________________ Receptor ___________________
Canal ____________________________ Código __________________________ Contexto
___________________
3) Jaime observa, que en su texto, Anthony había subrayado unas ideas con lápiz rojo y otras con azul.
Emisor ___________________________ Mensaje _________________________ Receptor
___________________ Canal ____________________________Código
__________________________ Contexto ___________________
4) Pablo, mediante lenguaje de señas, le dice a María que la quiere mucho.
Emisor: Mensaje: Receptor:
Canal: Código: Referente:
5) .Los estudiantes del primer semestre del P. E. Enfermería Técnica redactaran una carta para el director solicitando
permiso para la organización de una fiesta de bienvenida en el salón.

12. 1.- POR EL TIPO DE CÓDIGO
NO LINGÜÍSTICA
LINGÜÍSTICA
Escrita o visuográfica,
utiliza los signos gráficos.
Ej. testamento
Oral, utiliza
palabra sonora
Ej. exposición
Mímica, gestual,
mecánica, gráfica,
auditivo, audiovisual,
colores,
7.- CLASES DE COMUNICACIÓN

13. LINGÜÍSTICA VERBAL LINGÜÍSTICA NO VERBAL

14. 2.- POR LA RELACIÓN EMISOR - RECEPTOR
INTRAPERSONAL
Es la que realiza una persona “consigo
misma” . El emisor y receptor es la misma
persona.
Comprende las diferentes formas de
monólogo y de reflexión.
Ej. Un monólogo o soliloquio.
INTERPERSONAL
Es la que se realiza entre dos o más
personas; aquí, mínimamente, hay un
emisor y un receptor.
Ej. Un dialogo sostenido en las calle.
La lectura de un periódico, libro.

15. 3.- SEGÚN EL ESPACIO
Se produce cuando el emisor y el receptor
tienen proximidad física, se observan, se
escuchan. Comparten el mismo canal
ambiental.
Ej. Escuchar clase en el aula ante el
profesor.
Una conversación entre esposos.
Se produce cuando el emisor y el receptor no
tienen proximidad física, están separados por
el tiempo y el espacio.
Ej. Conversación entre dos personas por
teléfono.
La lectura de Poemas humanos por un
alumno de la academia.
DIRECTA (PRÓXIMA) INDIRECTA (DE DISTANCIA)

16. 4.- SEGÚN LA DIRECCIÓN DEL MENSAJE
El emisor envía el mensaje al receptor, pero
este último no responde o no contesta, es
pasivo.
Ej. La lectura de un periódico.
Ver la noticia por televisión.
El emisor y el receptor intercambian
mensajes, es decir, dialogan, discuten
acuerdan, etc.
Ej. Una conversación por teléfono.
Una entrevista a un escritor.
UNIDIRECCIONAL BIDIRECCIONAL

17. 5.- SEGÚN EL TIPO DE EMISOR
El emisor es reconocible perfectamente y
siempre es una persona.
Ej. Un seminario sobre la ilustración
económica.
Un mitin de un candidato a la presidencia.
Es aquella donde el emisor, que es un
organismo o institución compleja, se
comunica con el receptor constituido por un
inmenso grupo (el pueblo, los televidentes,
etc.
Los avisos publicitarios que a diario
observamos en la calle.
Los periódicos amarillos de Lima.
DE DIFUSIÓN DE MEDIOS DE MASA

18. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMUNICACION
a) ACTITUDES:
- ACTITUD POSITIVA: Favorece en el proceso comunicativo donde el animo equilibrado permite
captar, comprender, entender todos los mensajes.
- ACTITUD NEGATIVA: (Falta de entusiasmo por el tema) la falta de atención serán perturbados
y no se desarrollaran una buena comunicación.
b) LÉXICO:
- LÉXICO SUFICIENTE O PERFECTO: Puede comunicar claramente cualquier mensaje.
- LÉXICO DEFICIENTE O IMPERFECTO: no podrá comunicar con claridad.
c) CONOCIMIENTOS:
- Emisor que no conoce un tema o conoce a medias, tendrá problemas en el proceso
comunicativo.
- Si el emisor conoce profundamente el tema, si se comunica técnicamente, no puede ser
comprensible su mensaje. Es necesario que el emisor y receptor tengan un nivel similar de
información.
d) RUIDOS: Son las interferencias, obstáculos que afectan una buena comunicación.

19. 1. En la expresión “Te dejó apuntado el número en esa servilleta”, el elemento subrayado en la comunicación es:
a) Emisor: b) Mensaje c) Receptor: d) Canal: e) Código
2. “En una conversación, Don Quijote le da una serie de consejos a Sancho Panza a fin de que sea un buen gobernante
de la ínsula Barataria”. Respecto de esta situación comunicativa, señale lo incorrecto.
A) Emisor : Don Quijote B) Receptor : Sancho Panza C) Mensaje : los consejos D)
Canal : ondas sonoras E) Código : la mímica
: :
3. “Se despidió agitando los brazos y yo le hice señas con las manos”. Es una comunicación de tipo:
A) Verbal B) sonoro C) gestual D) lingüístico E) auditivo
4. La combinación de los símbolos del alfabeto Morse, nos da idea de:
A) Mensaje B) código C) canal D) emisor E) lengua
5.Se produce cuando el emisor y el receptor no tienen proximidad física, están separados por el tiempo y el espacio. Que
tipo de comunicación es:
A) C. Indirecta B) C. directa C) C. Intrapersonal D) C. Interpersonal E) C. de masas
Marque la opción que guarda mayor relación con la comunicación
EJERCICIOS DE APLICACIÓN

20. REFLEXIÓN:
METACOGNICIÓN:
Los estudiantes reflexionan sobre los aprendizajes logrados en la
sesión reconociendo qué se debe entender por comunicación su
importancia y los tipos de comunicación. ¿Por qué es importante
conocer la comunicación? ¿Cuáles son las fases de la
comunicación? ¿Cuáles son los factores que influyen en la
comunicación oral y como va a contribuir en su formación
profesional?
https://www.youtube.com/watch?v=z9_LoHYc0CA
Tipos de comunicación
https://www.youtube.com/watch?v=5sjyLmbv6pI
Elementos de la comunicación
https://www.youtube.com/watch?v=dvvAQ96fERs
La comunicación

21. 3.- David K.
Berlo El
proceso de la
comunicación
Es un proceso
Es una interacción
Implica el uso de
algún tipo de
lenguaje
Tienen un objetivo
Implica transmisión y
participación de la
información
Es decir implica una secuencia de etapas relacionada entre
sí.
Entre una a más persona. El grito de dolor ante una
quemadura no es un acto comunicativo sino expresivo.
El lenguaje puede ser oral o escrito, a base de señales
luminosas, señales de humo, o expresados en actitudes y la
conducta de la persona
La información puede ser trasmitida bajo la forma de
símbolos verbales, actitudes e ideas
Que puede ser la modificación de la conducta de los
individuos que reciben la comunicación y el logro de la
integración interpersonal y/o intrapersonal

22. COMUNICACIÓN
Indica los elementos de la comunicación en las siguientessituaciones:
1. Mariana llega a su trabajo y da los “Buenos días” a sus compañeros.
Emisor: Mariana Mensaje: Buenos días Receptor: Sus compañeros
Referente: Saludo
Canal: Oral Contexto: Ambiente de trabajo Código: Lingüístico oral (Idioma español)
2.Los alumnos de primero S.A redactaran una carta para el director solicitando permiso para la
organización de una fiesta en el salón.
Emisor: Los alumnos de primero S.A Mensaje: Solicitar permiso para la fiesta en el
salón
Receptor: El director de la institución Contexto: Institución educativa
Canal: Por carta
Código: Lingüístico escrito (Idioma español) Referente: Pedir permiso para la fiesta
Pablo, mediante lenguaje de señas, le dice a María que la quiere mucho.
Emisor: Pablo Mensaje: Te quiero mucho Receptor: María
Referente: Amor, afecto Canal: Lenguaje de señas Código: Lingüístico (Mediante señas)
Roberto se detiene en el semáforo ya que la luz está en rojo.
Referente: Parar, advertencia Emisor: Semáforo Receptor: Roberto Mensaje:
Parar

23. 9.- IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación en cualquier circunstancia de nuestra vidas, es de vital importancia por los
siguientes motivos:
 Para expresar nuestros objetivos.
 Para expresar nuestras necesidades, nuestra emociones y sentimientos.
 Nos ayuda resolver nuestro conflictos.
 Defender nuestro intereses.
 Evitar malas interpretaciones.
 Es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de
nuestra vidas, (familia , trabajo).
 Mientras un individuo mejore sus habilidades de comunicación como; hablar, escuchar, escribir
y leer, mejores relaciones y posibilidades de éxito obtendrá en la vida.
 Nos permite transmitir experiencias y conocimiento.
 Es fundamental para el desarrollo de la personalidad.
 Permite pedir, negar o asentir aquello en lo que estamos o no de acuerdo.

24. LOS FRACASOS EN LA COMUNICACIÓN ENTRE INDIVIDUOS SE PRESENTAN, CUANDO:
 Estos se comunican en un código distinto.
 El código en el que transmite el mensaje ha sido alterado dentro del canal.
 Por usar unos términos que el otro no entiende (palabras técnicas, jerga, lenguaje complicado).
 No existe una intencionalidad.
 Decimos las cosas confusa y rápidamente.
 Lanzamos los mensajes cuando la otra persona no los escucha o no está en condiciones de
escucharlo.
 Por no tener en cuenta lo que los otros opinan, menospreciando sus ideas, costumbres,
creencias.
 Por hablar desde el enfado, gritando, insultando…
LA BUENA COMUNICACIÓN NACE DE UNA ESCUCHA ACTIVA.
https://www.youtube.com/watch?v=d3Cxb0Nns2g
El lenguaje
https://www.youtube.com/watch?v=vLWpRPBJq3Q
Planos del lenguaje
https://www.youtube.com/watch?v=QESGqJCcu2E
VARIACIONES LINGÜÍSTICAS
https://www.youtube.com/watch?v=a2EnTf5NISo
Funciones del lenguaje
https://www.youtube.com/watch?v=nBMPL6hxoo4
LENGUAJE, LENGUA, HABLA Y FUNCIONES DEL
LENGUAJE.
https://www.youtube.com/watch?v=t0MtEE9Uwr0
LA COMUNICACIÓN PARA NIÑOS
https://www.youtube.com/watch?v=f2r0yWmPodc
Comunicación Expresión y Lenguaje
https://www.youtube.com/watch?v=cGJDbFulrJA
Componentes, tipos y barreras de la
comunicación
https://www.youtube.com/watch?v=uyetgW9Doqs