El documento describe los diferentes tipos de tecnología. Define la tecnología como el conjunto de conocimientos técnicos que permiten crear bienes y servicios para satisfacer las necesidades humanas y adaptarse al medio ambiente. Luego explica que existen tecnologías flexibles, fijas, blandas, de equipo, de operación, de producto y dura, las cuales se diferencian por el grado en que los conocimientos técnicos pueden aplicarse a otros usos y por si se enfocan más en aspectos organizacionales o técnicos.