Este documento resume los resultados de un análisis de eyetracking realizado en el sitio web de noticias La Tercera. Los usuarios pasaron más tiempo mirando el tercio superior de la página principal, que contenía las noticias más relevantes. La página se divide horizontalmente en tres zonas de acuerdo con la atención de los usuarios. Una noticia interior en particular fue muy recordada por los usuarios, posiblemente debido a que usaba imágenes y texto de manera clara y atractiva para los lectores.
El documento describe un caso de estudio de benchmarking realizado por la empresa Garal de fabricación de muebles a medida con la empresa líder en su sector Establecimientos Álvarez. El benchmarking se centró en la promoción, publicidad y control de costes. Álvarez ofreció recomendaciones sobre el diseño de folletos y campañas de promoción, así como herramientas para fijar objetivos de producción y controlar costes y rendimientos financieros.
Este documento presenta un estudio de caso sobre el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC), como el correo electrónico, la intranet y los teléfonos celulares, en una fábrica de chocolate mexicana. El estudio analiza el impacto de estas tecnologías en la toma de decisiones y la comunicación entre los niveles directivos y operativos. Se divide en cuatro secciones: introducción, marco teórico, metodología y hallazgos. El objetivo es explorar cómo estas TIC afectan la forma de
Mitos, leyendas y verdades sobre el vínculo dinero y política en ChileMiguel Paz
Keynote presentation for a panel on Money and Politics at the 2nd Annual Chile Public Policy Conference at the David Rockefeller Center for Latinamerican studies at Harvard, March 27th-28th, 2015. This keynote talks about “The Myths and Truths about political campaign funding in Chile”, and it`s related to the dark money campaign funding scandals that exploded in Chile at the end of 2014 and beginning of 2015.
Media diet: A week of my browser history visualizedMiguel Paz
A brief project for the "Future of News and Participatory Media" class of 2015 Spring at MIT Medialab. The goal: to see and analyze one`s media consumption and what do we understand of "media" as a concept.
(A few) Reasons Why Journalism Needs NerdsMiguel Paz
Journalism needs technologists for three main reasons:
1) The history of journalism has been shaped by changes in distribution, logistics, and branding determined by technology.
2) Storytelling structures in journalism have been determined by the technology of the medium used.
3) Technologists can help journalists in many ways like fact checking, data analysis, protecting sources, enhancing brands, and collaborating on storytelling.
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo ruso. El embargo se aplicaría gradualmente durante seis meses para el petróleo crudo y ocho meses para los productos refinados. Este paquete de sanciones requiere la aprobación unánime de los 27 estados miembros de la UE.
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Mitos, leyendas y verdades sobre el vínculo dinero y política en ChileMiguel Paz
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Journalism needs technologists for three main reasons:
1) The history of journalism has been shaped by changes in distribution, logistics, and branding determined by technology.
2) Storytelling structures in journalism have been determined by the technology of the medium used.
3) Technologists can help journalists in many ways like fact checking, data analysis, protecting sources, enhancing brands, and collaborating on storytelling.
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Fundación Poderomedia: Reseteando el Periodismo con información y tecnologíaMiguel Paz
Presentación de Fundación Poderomedia y sitio web Poderopedia.org en Encuentro de Periodismo de Investigación, Consejo de Redacción. Bogotá, Colombia, 19 y 20 de abril de 2013.
This document outlines a data journalism project called Poderopedia that aims to map the connections between Chile's political and business elite. It details how Poderopedia collects information from public and crowdsourced sources, constructs profiles of individuals that include relationship maps and sources, and visualizes the connections between people, organizations, and companies to increase transparency around who wields power and influence in Chile. The project uses techniques like scraping, custom ontologies, linked data, and triple stores to combine editorial content and hard data about the people and institutions that comprise Chile's "one percent."
Este documento describe cómo la innovación disruptiva, los datos abiertos, el software y la cultura libre están revolucionando el periodismo. Las escuelas de periodismo han sido lentas para adoptar estas nuevas tecnologías e ideas, a pesar de que la historia del periodismo ha estado determinada por la tecnología. El documento promueve el uso de código abierto, ecosistemas colaborativos, Creative Commons y metodologías ágiles para reiniciar el periodismo.
Memes, virales y fails!!! de community managersMiguel Paz
Este documento lista varios ejemplos de memes, suplantaciones de identidad y errores cometidos por community managers en redes sociales. Incluye enlaces a blogs y sitios web chilenos que comparten este tipo de contenido, así como menciones a cuentas de Twitter donde se han reportado casos de community managers que publican información errónea o que son suplantados.
Isomorphic mimicry can camouflage be sabotagedMiguel Paz
Lant Pritchett gave this presentation in Chile at Instituto de Políticas Públicas UDP. Link to original source: http://www.politicaspublicas.udp.cl/noticias/detalle.tpl?id=201
Premios WAW! 2010 / La mayor acción de social media realizada en ChileMiguel Paz
PremiosWAW! 2010 fue la primera competencia online que buscó reconocer a marcas, instituciones y personas que destacan en la web y las redes sociales. A diferencia de otras competencias, en los Premios WAW! Chile 2010 EL JURADO SON LOS USUARIOS DE REDES SOCIALES. O mejor dicho los más de 8 millones de chilenos con cuentas en Facebook y Twitter, quienes nominaron a sus favoritos, votaron por ellos y los promovieron para convertirse en los ganadores de las 20 categorías.
Creado por:
La Fábrica Imaginaria
Dirección creativa:
Miguel Paz
Premios WAW! Chile 2010 fueron presentados por:
Escuela de Periodismo UDP, LG y Claro
Media Partners:
El Mostrador, Revista Qué Pasa, CNN Chile, Radio Horizonte
El documento resume los cambios en el periodismo y la política debido a la democratización de las plataformas digitales y redes sociales. Estos nuevos medios permiten que cualquier persona publique información y organice movimientos sociales rápidamente, lo que ha llevado a que el público tenga más poder que los medios tradicionales. También destaca cómo las protestas en Chile en 2010 sobre temas ambientales y políticos se organizaron a través de redes sociales y no por medios tradicionales.
Bootcamp: 10 tips para armar un buen blogMiguel Paz
Consejos útiles de la bloguera Carolina Aguirre para tu blog. Plus un par de slides extra para principiantes en RSS (parte del curso en que usé está presentación)
3 things Grooveshark can do to increase revenue Miguel Paz
El documento propone 3 formas para que Grooveshark aumente sus ingresos: 1) Compartir listas de reproducción para aumentar el tiempo que los usuarios pasan en el sitio y mostrar más anuncios. 2) Añadir DJ invitados diarios como celebridades o expertos para generar nuevos usuarios, compromiso y atención. 3) Permitir listas de reproducción y temas promocionados por artistas, sellos y compañías como los temas promocionados en Twitter.
4 cosas que tu media GURÚ no te quiso decir (O NO SABE)Miguel Paz
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo ruso. El embargo se aplicaría gradualmente durante seis meses para el petróleo crudo y ocho meses para los productos refinados. El objetivo es aumentar la presión sobre Rusia para que ponga fin a su invasión de Ucrania.
El Mostrador y el uso de licencias Creative CommonsMiguel Paz
Este documento presenta una propuesta para un nuevo medio de comunicación en línea llamado El Mostrador. Se destaca que debe ser un medio innovador y participativo que compita por la atención de las audiencias en las redes sociales. También debe ofrecer contenido de alta calidad sobre política, asuntos públicos y análisis para ejecutivos, empresarios y otros usuarios sofisticados de la web. Los datos muestran que el sitio ha crecido rápidamente desde su lanzamiento en 2009.
Charla. Seminario "Periodistas del Siglo XXI: El desafío comienza hoy". Escuela de Periodismo, Universidad Católica de Valparaíso. Valparaíso. 17 de octubre de 2009.
Enseñanza de Periodismo en Chile / Charla Encuentro Profesores Periodismo BrasilMiguel Paz
Charla en 3º Colóquio Ibero-Americano de Periodismo y Enseñanza de Periodismo en el concierto Iberoamericano, organizado por Fórum Nacional de Professores de Jornalismo (FNPJ). Recife, Brasil, 23 de abril de 2010.
http://www.unicap.br/encontro_prof_jor/programacao.html
Herramientas 2.0 Que Todo Periodista Debe ConocerMiguel Paz
Este documento presenta un webinar sobre herramientas 2.0 que todo periodista debe conocer. El webinar cubre tres temas principales: 1) narrativa multimedia con herramientas para audio, fotografía y video; 2) redes sociales como Facebook, Twitter y Friendfeed; y 3) herramientas de productividad como RSS, Google Alerts y Delicious. El instructor es Andrés Cavelier y proporciona más información de contacto.
Técnicas para negociar con una agencia de publicidad onlineMiguel Paz
El documento presenta las técnicas para negociar con una agencia de publicidad online. Explica que las agencias deben centrarse en construir conversaciones de valor para los consumidores a través de múltiples plataformas y de forma dinámica, sincera y creíble. También destaca que las agencias deben contar con talentos diversos y conocimientos sobre el comportamiento de los consumidores para acortar la brecha comunicacional entre las marcas y sus públicos.
¿Si la elección fuera el domingo por quién votaría usted? 34% Piñera, 30% Frei, un 14% por Enríquez Ominami. Estos y otros detalles de "la madre de las encuestas" de Chile en www.elmostrador.cl
Este documento presenta los resultados de un estudio de eyetracking realizado en el sitio web de noticias Emol. Los principales hallazgos incluyen: 1) Los usuarios tienden a fijar su mirada primero en la parte superior izquierda de la página, leyendo de izquierda a derecha; 2) En los primeros 30 segundos, la atención se centra en una sección con contenido estructurado diferente al resto de la página; 3) El formato del contenido guía la navegación de los usuarios más que la ubicación
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Premios WAW! 2010 / La mayor acción de social media realizada en ChileMiguel Paz
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Charla. Seminario "Periodistas del Siglo XXI: El desafío comienza hoy". Escuela de Periodismo, Universidad Católica de Valparaíso. Valparaíso. 17 de octubre de 2009.
Enseñanza de Periodismo en Chile / Charla Encuentro Profesores Periodismo BrasilMiguel Paz
Charla en 3º Colóquio Ibero-Americano de Periodismo y Enseñanza de Periodismo en el concierto Iberoamericano, organizado por Fórum Nacional de Professores de Jornalismo (FNPJ). Recife, Brasil, 23 de abril de 2010.
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Herramientas 2.0 Que Todo Periodista Debe ConocerMiguel Paz
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El documento presenta las técnicas para negociar con una agencia de publicidad online. Explica que las agencias deben centrarse en construir conversaciones de valor para los consumidores a través de múltiples plataformas y de forma dinámica, sincera y creíble. También destaca que las agencias deben contar con talentos diversos y conocimientos sobre el comportamiento de los consumidores para acortar la brecha comunicacional entre las marcas y sus públicos.
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Este documento presenta los resultados de un estudio de eyetracking realizado en el sitio web de noticias Emol. Los principales hallazgos incluyen: 1) Los usuarios tienden a fijar su mirada primero en la parte superior izquierda de la página, leyendo de izquierda a derecha; 2) En los primeros 30 segundos, la atención se centra en una sección con contenido estructurado diferente al resto de la página; 3) El formato del contenido guía la navegación de los usuarios más que la ubicación
2. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Introducción
Este informe corresponde a un análisis de eyetracking realizado a La Tercera online.
Sus resultados, al igual que el estudio de Las Últimas Noticias y Emol, están desarrollados a
partir de pruebas realizadas a 10 usuarios que interactuaron con tres medios de comunicación
online.
Este capítulo muestra los resultados y conclusiones que se determinaron a partir de la
navegación de estos usuarios utilizando la tecnología del eyetracking. La idea era establecer,
a través de los datos obtenidos de la mirada libre de la página de inicio y de la lectura de una
noticia específica, qué áreas y elementos son más relevantes.
Por otra parte se llevó a cabo una entrevista posterior para contrastar la información obtenida
con lo que los participantes recordaron, con el objetivo de establecer las relaciones que existen
entre la mirada y lo que los usuarios aprehenden en su lectura.
Este es un Informe de AyerViernes Research, el área de estudios de AyerViernes S.A
2
Ayerviernes S.A. ® 2008 Esta obra está licenciada bajo Creative Commons (CC) Atribución-No Comercial-Sin Derivadas.
3. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
¿Qué ven los usuarios en la página de inicio?
Este periódico online presenta una estructura de organización de contenidos similar a la de
Emol: con publicidad en la parte superior o corona (Imagen 1), un menú principal (Imagen 2) y tres
columnas verticales de información.
Imagen 1 / Espacio superior, header o corona
Imagen 2 / Menú principal
Este es un Informe de AyerViernes Research, el área de estudios de AyerViernes S.A
3
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4. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Imagen 3 / Tres columnas verticales de información
Imagen 3.1 / Tres columnas verticales de información
Este es un Informe de AyerViernes Research, el área de estudios de AyerViernes S.A
4
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5. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Se observó que dependiendo de las miradas de
los usuarios, la información de La Tercera se
divide en tres partes, pero de forma horizontal
como lo muestra la Imagen 4.
Esta segmentación fue realizada a partir de la
Zona 1
importancia que los usuarios le asignan
a cada área de la Home.
Zona 2
Zona 3
Imagen 4 / División de tres zonas
Este es un Informe de AyerViernes Research, el área de estudios de AyerViernes S.A
5
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6. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
En la primera parte (Zona 1) (Imagen 4) se concentran la mayor cantidad de miradas, esto
puede deberse a que en la parte superior se agrupan las noticias contingentes y de mayor
relevancia, el usuario es capaz de detectar este patrón (existente también en Emol) por lo que
mantiene la vista mayormente en el primer tercio de la página. Esta área puede relacionarse a
la satisfacción de ciertas necesidades de información, lo más importante se encuentra ahí y las
personas lo identifican como tal.
En la Zona 2 (Imagen 4) converge una menor densidad de miradas, dado que la información en
esta área tiene una importancia diferente en cuanto a la Zona 1, cuyo contenido satisface a los
usuarios en otra dimensión, hay información de diversas temáticas y variada importancia.
Por último, en la Zona 3 (Imagen 4) se ve claramente una disminución en la cantidad de
miradas, debido a que en esta parte la información tiene una relevancia menor incluso que en
las Zonas 1 y 2, siendo un área menos densa en la información y mostrando mayor distensión
entre cada contenido.
Como en los análisis de Las Últimas Noticias y Emol, en La Tercera los usuarios también
fijaron la mirada en el contenido que para ellos tiene más valor informativo, que como en Emol
se concentra en el primer tercio de la pantalla.
Esto no significa que todos los elementos del primer tercio de la página de inicio sean
altamente visibles, sino que tal como ocurrió en los otros medios, los usuarios son capaces de
reconocer qué tipo de información es publicidad, poniendo menos atención a ella que al resto
de las informaciones.
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6
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7. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Por ejemplo, como se ve en el siguiente “gaze opacity”(1)
las miradas se fijan en los titulares y en algunas
(Imagen 5)
fotografías. Esto ocurre porque tanto los títulos como las
fotografías de rostros actúan como anclas captando la
atención de los usuarios, quienes reconocen estos elementos
asociados a las noticias principales.
Volviendo a la división vertical (Imagen 5) de la página
de inicio, es posible ver que la Zona C es la menos vista
por los usuarios y la que concentra la mayor cantidad de
publicidad. Algo similar ocurre en la corona (parte superior
de la página) que si bien capta algunas miradas, no alcanzan
a ser relevantes ni demostrativas en este esquema.
Es posible ver que la zona inferior de la Imagen 5 aparece
en completa oscuridad, el hecho que reciba tan pocas
miradas tiene que ver con la cantidad de veces que los
usuarios fijaron su vista ahí y debido a que en ese extremo
las informaciones representan un contenido que no se
relaciona con el objetivo principal de La Tercera.
Son informaciones que pueden ir desde los accesos directos
a otros medios de Copesa, hasta publicidad o galería de
fotos y videos.
La Tercera online mantiene el mismo modelo de publicidad
que Emol con la utilización de banners, sin embargo, de
detectó otro tipo de información textual que cumple con el
mismo objetivo de los anuncios (Imagen 6).
Este tipo de publicidad fue más vista que los banners de
la home, probablemente porque no se asemeja a la estructura
de un banner y provee de información que tiene otro nivel
de contenidos. Es un tipo de publicidad que no parece tal,
Zona B Zona C
Zona A
sino que responde a cierto tipo de necesidad
Imagen 5 / Gaze Opacit
(1) El Gaze Opacity es un mapa que muestra qué áreas son las más vistas por los usuarios, es muy relevante
visualmente dado que indica áreas ciegas representadas en color negro. Así, mientras menos es vista una zona, más oscura es.
Este es un Informe de AyerViernes Research, el área de estudios de AyerViernes S.A
7
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8. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Imagen 6 / Miradas en un anuncio textual
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8
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9. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Una valiosa noticia interior
(para los usuarios, no así para los avisantes)
La Imagen 7 representa una agrupación por clusters realizado automáticamente por el software
de análisis del Eye Tracker, según el porcentaje de usuarios que miraron determinadas zonas de
la página.
Imagen 7
Imagen 7 / Agrupación por clusters
Como se muestra en la Imagen 7 existen ciertas áreas delimitadas representativas de las miradas
de determinado porcentaje de usuarios. Con el fin de aclarar la visualización y las conclusiones
se representa este análisis de clusters en una forma más generalizada y abordable (Imagen 8).
Este es un Informe de AyerViernes Research, el área de estudios de AyerViernes S.A
9
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10. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Imagen 8 / Agrupación por clusters
Las zonas delimitadas en rojo del margen izquierdo de la noticia, fueron observadas por 9 de
los 10 usuarios, a excepción de la zona media (delimitada en celeste), que perdió fijaciones
siendo solamente representativa de la mitad de la muestra y graficando la falta de atención en
la parte central.
En el resto de los clusters, se aprecia con claridad cómo la intencionalidad de lectura va
decayendo hacia la derecha y el centro del cuerpo de la noticia, mostrando los más bajos
porcentajes de todo el contenido.
Pese a los altibajos en la atención de las personas, se puede apreciar que la noticia fue
altamente recorrida, siendo coincidentemente la más recordada de las leídas en los tres medios
de comunicación (9 del total la recordaron).
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10
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11. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
¿A qué se puede deber esta distinción?
Lenguaje Web orientado a las personas (buena idea).
Creemos que esta noticia es la mejor construida en relación al contenido.
Cumple con expresar los criterios básicos de un lenguaje Web orientado a las personas.
Esto quiere decir que La Tercera, en comparación a los tres periódicos analizados, presenta sus
contenidos de manera contextual y estructurados de manera amigable para el usuario.
Los textos presentan anclas, éstas cumplen con el objetivo de iluminar los textos planos
ayudando a los usuarios ante una lectura que puede resultar tediosa y cansadora. Así los
artículos se vuelven no sólo más atractivos, sino que es mucho más fácil leerlos.
Por lo demás, es posible utilizar este tipo de ideas para destacar aspectos que cada medio
necesite, anclas estratégicas que sirvan para orientar la lectura de los usuarios.
Por otra parte, esta noticia utilizó imágenes donde los rostros presentan una importancia
preponderante dentro de ella. Como se demostró en los otros análisis, las personas fijan la
vista en los titulares y en los rostros de personas. Desde este punto de vista, La Tercera
gestiona sus contenidos bajo estas dos características, por lo que podría ser un factor
determinante que contribuya a la recordación de las noticias.
En tanto, existen elementos relacionados que están enlazados más directamente con el contexto
de la noticia y no de manera aislada, la noticia se ve potenciada no sólo por la fotografía y el
texto sino por los elementos relacionados que juegan un rol preponderante, no sólo para
enriquecer el contenido sino como estrategia para mantener en constante circulación las visitas
en el sitio y, por consecuencia, su posicionamiento en los buscadores.
Así, en la zona lateral derecha se deja la información secundaria de las noticias más vistas y las
más recientes, que se encuentran en otro contexto de la información y no tiene que ver
directamente con la noticia.
Si bien esta noticia específica cumple con estos elementos que la hacen más visible y legible,
no se debe olvidar que también depende de ciertos elementos o características que son
propios de las noticias y que no tienen nada que ver con el formato. Es decir, criterios como
Este es un Informe de AyerViernes Research, el área de estudios de AyerViernes S.A
11
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12. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
actualidad, novedad, interés humano, entre otras, que son factores a considerar en cualquier
análisis, una noticia atractiva en contenido será leída con o sin anclas, con o sin fotos, pero
pueda que esto influya en que la noticia sea recordada, sea leída de manera más cabal, facilitar
el recorrido visual, etc.
Banners en páginas interiores (mala idea).
Si bien se puede considerar que la página interior de una noticia específica (en La Tercera) está
apropiadamente construida para el formato Web, no es pertinente decir lo mismo de los
banners publicitarios.
¿Por qué? En las páginas interiores los usuarios comienzan a prescindir de un gran número de
elementos visuales que simplemente ya no requieren su atención, entre ellos la publicidad
(en este caso particular los banners superiores).
El aspecto fundamental que diferencia a la página de inicio de medios online en relación a las
páginas interiores, es el objetivo de las personas para cada caso. En la página de inicio los
usuarios “hojean” en busca de alguna opción que les atraiga o satisfaga sus requerimientos de
información; no obstante en páginas interiores, su objeto es obtener visualmente el contenido
que requirieron al hacer clic, dirigiendo su atención precisamente al área de su interés.
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12
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13. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Es así como se ve en las Imágenes 9 y 10 que los banners en la zona superior concentran muy
pocas fijaciones, especialmente el segundo banner (más pequeño al lado derecho) que no atrae
atención alguna.
Imagen 9 / Miradas de los usuarios Imagen 10 / Gaze Opacity
Como se ve en la Imagen 9, el campo visual de los usuarios está trazado desde el logo
corporativo hacia abajo, por lo que se hacen evidentes los elementos que sobran en
páginas interiores.
Las implicancias del comportamiento de los usuarios en este ámbito, está estrechamente
relacionado con el particular diseño que deben tener los diversos niveles de información dentro
de un sitio. Tal como se mencionó anteriormente, a medida que se profundiza en las páginas,
los contenidos deben variar dependiendo del contexto, por ejemplo privilegiando la publicidad
textual (Imagen 11) por sobre banners que ocupan más espacio y recursos gráficos, pero que no
son eficientes a la hora de comunicar la oferta.
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14. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Imagen 11 / Publicidad textual
Esto no significa que se pueda llenar la página de inicio con publicidad textual, tampoco
quiere decir que las personas leerán este tipo de publicidad si está expuesta en un formato
similar al contenido noticioso. Sin embargo, es posible decir que las personas conocen la
estructura visual de los banners publicitarios y los obvian casi instintivamente.
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14
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15. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
Banners v/s publicidad textual
Imagen 12 / Zonas de publicidad
La Imagen 12, muestra la división de la noticia interior en las cinco zonas que exponen algún
tipo de anuncio publicitario. Hay dos banners en la parte superior de la página en los recuadros
azul y verde respectivamente; otra banner de menor tamaño en el recuadro rojo, que representa
una extensión de la barra de noticias “Último Minuto” bajo el menú principal; y más abajo en la
barra lateral derecha otros dos anuncios en formato textual.
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16. Eyetracking en Medios de comunicación online.
Caso: La Tercera
En el siguiente gráfico podemos ver qué anuncios fueron vistos y cuánto duró la mirada en cada
uno de ellos (en segundos).
Jumbo
Banner superior 2
Banner superior 1 Publicidad textual 1 Publicidad textual 2
8,4 12,3
Usuario 1 1,4
0
0
3,3 4,9
Usuario 2 0
0
0
0 0
Usuario 3 0
0
0
1,9 0,2
Usuario 4 0
0
0
0 0
Usuario 5 0
0
0
Usuario 6 0 0
0 0
0
0 0
Usuario 7 0 0
0
0,4 0
0,6 0
0
Usuario 8
1,4 0,3
1,1 1,3
0
Usuario 9
1,6 0
1,1
Usuario 10 0,4
0
0,3 0 1,8
1,6
Promedio 0,3
Tabla 1 / Duración de la mirada en los anuncios
12 Usuario 1
Usuario 2
Usuario 3
Usuario 4
Usuario 5
9
Usuario 6
Usuario 7
Usuario 8
Usuario 9
6 Usuario 10
3
segundos
Publicidad textual 1 Publicidad textual 2
Jumbo
Banner superior 2
Banner superior 1
Gráfico 1 / Duración de la mirada en los anuncios
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Caso: La Tercera
•El banner superior 2 no obtuvo ninguna mirada, lo que habla de la alta ineficiencia
del espacio como medio de promoción.
•El banner superior 1, obtuvo en promedio 0,3 segundos, siendo apreciado solamente
por tres usuarios (Imagen 13), lo que también demuestra su baja utilidad.
Imagen 13 / Banner superior 1 y Banner superior 2
•El espacio publicitario Jumbo formaba parte del campo visual dentro del cual los
usuarios observaron la noticia, no obstante tampoco tuvo un tiempo de observación valioso,
siendo escasamente visto por tres usuarios y en promedio 0,3 segundos, igualando al
banner superior.
Imagen 14 / Publicidad Jumbo
•La publicidad textual 1 situada en la barra lateral derecha (sidebar derecho), tiene fijaciones de seis
usuarios, promediando 1,6 segundos y teniendo una máxima de 8,4 segundos (usuario 1).
Imagen 15 / Publicidad textual
•La publicidad textual 2, promedió 1,8 segundos siendo vista por menos usuarios (cuatro), pero
por más tiempo.
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Caso: La Tercera
Conclusiones
En La Tercera se detectó un trabajo completo con los contenidos en varios aspectos:
Primero porque este medio utiliza un tipo de publicidad textual y no solamente banners.
Esa clase de anuncios presenta una serie de características particulares que atraen la vista de
los usuarios en mayor medida.
La publicidad textual se aleja en estética y estructura a las imágenes que representan anuncios
típicos en la Web, se trata de un tipo de información que se asemeja más a los contenidos
expuestos por el diario, por lo que el ojo no los discrimina como banner. Esto podría explicar
y ratificar que los usuarios fijan la vista en los textos antes que las imágenes, dado que están
abiertos a recibir la información que los satisfaga y para ellos, un texto, un titular, una bajada,
puede ser mucho más satisfactoria que una imagen.
Esto no quiere decir que una imagen no pueda ser auto-explicativa, como siempre, todo
depende del contexto. Sin embargo en Internet es posible ver que los usuarios prestan atención
a las imágenes cuando se trata de rostros o cuando están íntimamente relacionadas con el
contexto de la información. No funciona como en la prensa, donde en algunos medios,
dependiendo de la contingencia, se toma la decisión de ocupar gran parte de la portada con
una fotografía. En la Web, en cambio, ese método puede ser contraproducente, dado que para
informarse, los usuarios esperan ver texto.
Un segundo aspecto a destacar es la combinación de elementos que coexisten en cada noticia
en beneficio de los usuarios. La utilización de anclas, fotografías contextuales e información
relacionada, incide directamente en que la lectura de los usuarios sea más satisfactoria.
Esto puede reflejarse en el nivel de atención que los usuarios ponen en el contenido, en la
información retenida o recordada.
Por otra parte, es posible inferir que cuando los usuarios recorren el sitio buscando una
información específica, la atención hacia elementos cambia dependiendo de donde se encuentre.
Así, el campo de visión se reduce cuando el usuario se encuentra con el contenido de una
noticia, su visión se concentra en la información textual (más que en la página de inicio), donde
está más abierto a otros estímulos visuales. Al leer una noticia el usuario mira aún menos
publicidad que cuando lee titulares y bajadas en página de inicio.
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