Las NTIC son herramientas computacionales e informáticas que procesan y presentan información. Han impactado la educación al modificar las formas de enseñar y aprender, aunque no todas las instituciones educativas tienen los recursos para aprovecharlas. También han transformado el trabajo y la gestión de recursos en las empresas, haciéndolas más productivas. En la sociedad, las NTIC tienen ventajas como el fácil acceso a información pero también desventajas como la brecha digital y dependencia tecnológica.