Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) se refieren a herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan y presentan información. Surgen en los años 90 con la expansión de Internet y modifican las formas de comunicación y aprendizaje. Ofrecen ventajas educativas como el aprendizaje interactivo y a distancia, pero también riesgos como la brecha digital. En las empresas, las TIC mejoran la toma de decisiones, la gestión y la competitividad apoyando los procesos organizacionales.