Este documento describe el potencial de las redes sociales como herramientas dinamizadoras. Explica cómo vivimos en un entorno 2.0 definido por la colaboración entre usuarios, etiquetas en lugar de jerarquías, y acceso multiplataforma a la información. También analiza el uso extendido de las redes sociales en España y sus principales funciones como comunidades virtuales.

1. Las Redes Sociales como
herramienta dinamizadora
lunes 5 de marzo de 12

2. perfil:
Nombre: Alberto
Apellidos: Díaz Mejías
email: albertodm@telefonica.net
Tratamiento/sexo: Varón
Teléfono: 912227214
Móvil: 629939041
Fecha de nacimiento: 08/04/1966
Experto en comunicación,
marketing y publicidad
"en-redado" en la comunicación 2.0
y 26 años de experiencia
profesional
lunes 5 de marzo de 12

3. Redes Sociales
la herramienta de nuestra década
lunes 5 de marzo de 12

4. Vivir en un entorno 2.0
¿Qué es un entorno 2.0?
lunes 5 de marzo de 12

5. Vivir en un entorno 2.0
Las cuatro claves que definen el entorno 2.0:
Plataformas y ambientes colaborativos: los propios usuarios
generan los contenidos.
Nueva organización de la información: cambiamos la
clasificación por jerarquías y los directorios, por etiquetas
(tags) y buscadores (Google).
Sensación de estado Beta (o en pruebas) continuo: no importa
lanzar las cosas aunque no estén del todo cerradas, lo
importante es que evolucionen con los usuarios.
Multiplataforma: la web salta de los ordenadores a otros
dispositivos como teléfonos, televisiones, libros electrónicos, etc.
lunes 5 de marzo de 12

6. Vivir en un entorno 2.0
La nueva realidad
social 2.0
lunes 5 de marzo de 12

7. Vivir en un entorno 2.0
La nueva realidad social 2.0
Todos somos emisores, ya no somos meros espectadores ahora
queremos participar y eso afecta a nuestra conducta en todos los
aspectos de nuestra vida.
Ahora no valoramos tanto la propiedad de los contenidos como el
acceso a la información. La información ya no se almacena lo
prioritario es acceder a ella con inmediatez.
Aplicamos nuestro "know how" en la red 2.0 como herramienta de
trabajo: donde haya necesidad de diálogo el entorno 2.0 tiene el
potencial de facilitarlo, ampliarlo y fortalecerlo.
Todos socializamos más porque cada día tenemos más necesidad de
hacerlo y más medios para lograrlo.
lunes 5 de marzo de 12

8. Vivir en un entorno 2.0
Y mientras hablamos
del 2.0, la era 3.0 ya
está aquí
lunes 5 de marzo de 12

9. Vivir en un entorno 2.0
Las máquinas podrán procesar la información de una forma inteligente,
aportando mayor productividad y una experiencia de usuario más intuitiva
Web Semántica: información mejor definida, cualquier usuario puede
encontrar en Internet respuestas de forma rápida y sencilla: HTML,
catálogo online (talla, color, precio, etc.), Apps, imágenes (objeto + color)
Lenguaje Natural: los buscadores dan respuesta a situaciones reales,
p.e.: esta tarde, después de la reunión, quiero ir a comprar un libro pero
tengo que estar alas 09:00 en mi casa: Aún no ha llegado esta
tecnología.
Máquinas Inteligentes: M2M (comunicación de maquinas con
maquinas), asistentes virtuales (Anna de IKEA), etc.
lunes 5 de marzo de 12

10. Comunicación en las redes sociales
Las redes sociales son
"comunidades virtuales"
lunes 5 de marzo de 12

11. Comunicación en las redes sociales
Las redes sociales son "comunidades
virtuales"
Son personas que se relacionan y
comparten información e intereses.
Son herramientas que satisfacen la
necesidad humana de sentirnos parte de
un grupo.
lunes 5 de marzo de 12

12. Comunicación en las redes sociales
El hábito no hace al monje
El uso de comunidades virtuales en nuestra
comunicación no significa que estemos
haciendo una comunicación 2.0
lunes 5 de marzo de 12

13. Comunicación en las redes sociales
En mayor o menor medida toda la
sociedad se está "en-redada".
Hay que cambiar los modelos de
significación, participación y
organización para aprovechar la potencia
de la comunicación de una red social.
lunes 5 de marzo de 12

14. Comunicación en las redes sociales
1.0! 2.0
Empleado! Colaborador
Público interno! Actor multidimensional
Recurso Humano! Personas
Pelea por el poder! Rotación de poder
Centralizar! Descentralizar
Gigantismo! Unidades móviles
Competencia! Cooperación
Información! Diálogo
lunes 5 de marzo de 12

15. Comunicación en las redes sociales
1.0! 2.0
Grabado en la piedra! Escrito en la arena
Jefe y subordinado! Colaboradores movedizos
Linealidad! Entretejidos
Directivo! Facilitador
Manda la jerarquía! Vence el talento
El cargo otorga respeto! La capacidad genera admiración
Arrear vacas! Atraer gatos
Trabajar mucho! Trabajar mejor
Conglomerado burocrático! Autopistas non-stop y sin peaje
lunes 5 de marzo de 12

16. Comunicación en las redes sociales
1.0! 2.0
El líder es el que mas sabe! El líder se rodea de los que más saben
Conservar! Crear y recrear
No fracasar! Aprender del error y volver a intentar
Administradores! Emprendedores
Adaptados y repetitivos! Inconformes y creadores
Bajar línea permanentemente! Construir alianzas
Lógica lineal y alfabética! Mapas mentales e imágenes
¡Sí señor!! ¿Y por qué?
Obsesión por reducir gasto! Pasión por generar valor
lunes 5 de marzo de 12

17. Comunicación en las redes sociales
Ahora todo tiene
una explicación
lógica
lunes 5 de marzo de 12

18. El conocimiento de las redes sociales
Somos el 5º país del
mundo que más
utiliza las redes
lunes 5 de marzo de 12

19. El conocimiento de las redes sociales
En 2011, siete de cada diez personas, entre
16 y 74 años, se han conectado a Internet en
alguna ocasión, experimentando un
incremento interanual de 2,3 puntos
porcentuales
Fuente:
Estudio
Observatorio
Nacional
de
las
Telecomunicaciones
y
Sistemas
de
Información
-­‐
datos
INE
2011
lunes 5 de marzo de 12

20. El conocimiento de las redes sociales
el 75% de los internautas en España
usan redes sociales
Fuente:
III
Estudio
sobre
redes
sociales
en
Internet
Escrito
por
Amador
González
Gómez
lunes 5 de marzo de 12

21. El conocimiento de las redes sociales
Somos el 5º país del mundo que más utiliza
las redes superando a Francia y Alemania.
Fuente:
III
Estudio
sobre
redes
sociales
en
Internet
Escrito
por
Amador
González
Gómez
lunes 5 de marzo de 12

22. El conocimiento de las redes sociales
Facebook es la red social estrella, con más número
de personas registradas, mayor frecuencia de uso,
más horas de conexión por semana y la segunda
más valorada, tan sólo por detrás de YouTube.
Youtube, Tuenti, Twitter y Google+, la siguen de
cerca. Pese a que tanto YouTube como Tuenti
presentan un descenso en la frecuencia de uso/
visitas del 3% y 5%, respectivamente, en
comparación al 2010.
Fuente:
III
Estudio
sobre
redes
sociales
en
Internet
Escrito
por
Amador
González
Gómez
lunes 5 de marzo de 12

23. El conocimiento de las redes sociales
Facebook: 15 millones de usuarios
(800 millones en el mundo)
Twitter: 4,5 millones de usuarios
(200 millones en el mundo)
Linkedin: 2 millones de usuarios
(135 millones en el mundo)
Google+: 62 millones de usuarios
en el mundo solo 9 millones activos
Tuenti: 12 millones de usuarios en
el mundo
Fuente:
concepto05.com.
Inés
Gómez
Plaza
lunes 5 de marzo de 12

24. El conocimiento de las redes sociales
El Ministerio de Educación, en su
publicación "Los adolescentes y las redes"
50% de los adolescentes usan las redes
sociales día por medio
30% la usa a diario
20% una vez a la semana
datos
febrero
2010
lunes 5 de marzo de 12

25. El conocimiento de las redes sociales
No busques este
video en Youtube.
EMI ha reclamado
los derechos
musicales y no
puede verse en
España
lunes 5 de marzo de 12

26. Funciones principales de
las redes sociales
lunes 5 de marzo de 12

27. El dialogo 2.0
¿Qué es el diálogo 2.0?
lunes 5 de marzo de 12

28. El dialogo 2.0
Las claves para crear el dialogo 2.0:
Disponibilidad de la información: para participar es necesario
conocer.
Igualdad: entre quienes pueden generar contenido y solo leerlo.
Usabilidad: ofrecer los recursos técnicos, tecnológicos y
formativos necesarios.
Participación: fomentar la generación de contenidos que
enriquezcan, divulguen, discutan y reformulen los existentes.
Colaboración: es necesaria la elaboración abierta de los
contenidos, el reto es establecer los parámetros para aglutinar las
microacciones y articular las diferencias. Modelo Wiki
lunes 5 de marzo de 12

29. El dialogo 2.0
Os propongo un
experiencia interesante
comenzar una
comunicación 2.0
sin tecnología
lunes 5 de marzo de 12

30. identificación de los grupos de interés
en las redes sociales
Nuestro proyecto:
identificación de los
grupos de interés en las
redes sociales
Nuestro objetivo:
aprender a manejarnos
en el dialogo 2.0
lunes 5 de marzo de 12

31. mi perfil:
Nombre: Alberto
Apellidos: Díaz Mejías
email: albertodm@telefonica.net
Tratamiento/sexo: Varón
Teléfono: 912227214
Móvil: 629939041
Fecha de nacimiento: 08/04/1966
Experto en comunicación,
marketing y publicidad
"en-redado" en la comunicación 2.0
y 26 años de experiencia
profesional
lunes 5 de marzo de 12

32. identificación de los grupos de interés
en las redes sociales
¿En nuestra comunidad solo tienen cabida
las personas o entidades con las que tenemos
intención de interactuar?
lunes 5 de marzo de 12

33. identificación de los grupos de interés
en las redes sociales
Los dos factores fundamentales para seguir
a alguien son:
Que haya algún motivo para interactuar con un
seguidor (aunque sea de lector).
Que entre los miembros de un grupo haya intereses
comunes y pertinentes que den origen y fortalezcan
la relación.
lunes 5 de marzo de 12

34. identificación de los grupos de interés
en las redes sociales
Si Cada uno de nosotros aportamos DOS
"amigos" interesados en redes sociales.
Seremos un numero tres veces mayor de
personas participando de nuestra clase y
todos aprenderemos más
¡Vamos a elegirlos!
lunes 5 de marzo de 12

35. identificación de los grupos de interés
en las redes sociales
¿tienen nuestros amigos puntos en común?
lunes 5 de marzo de 12

36. identificación de los grupos de interés
en las redes sociales
¿formamos grupos?
lunes 5 de marzo de 12

37. Muchas gracias!!
Bibliografía
Comunicación interna un desafío cultural. Alejandro Formanchuk 2.0
La Web ‘11. Eduardo Albalá Ubiergo
Diálogo 2 punto 0. Juan Carlos Jiménez
III Estudio sobre redes sociales en Internet. Amador González Gómez
Estudio Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y Sistemas de Información - datos INE
2011
Los adolescentes y las redes. Ministerio de Educación
Concepto05.com. Inés Gómez Plaza
Manual de las buenas prácticas en redes. Socialmedia Network
lunes 5 de marzo de 12