OBJETIVOS TALLER RECLUTAMIENTO 2.0:
• Hacer productivo el proceso de reclutamiento, selección de personal y contratación de personal
• Generar para la empresa y el reclutador un “branding” de alto nivel en las redes sociales en la que opere propiciando la atracción de talentos.
DIRIGIDO A:
• Directores, Gerentes de Recursos Humanos que deseen o necesiten entender el proceso y beneficios del Reclutamiento 2.0 y el potencia de Linkedin para poder diseñar y dirigir una estrategia de reclutamiento actual.
• "Head-Hunters", Reclutadores
• Reclutadores de talento para cualquier tipo de proyecto.
• Ejecutivos y personas interesadas de conocer el potencial de Linkedin para efectos de crear una imagen (Personal Branding, Employer Branding), una red de contactos.
OBJETIVOS TALLER RECLUTAMIENTO 2.0:
• Hacer productivo el proceso de reclutamiento, selección de personal y contratación de personal
• Generar para la empresa y el reclutador un “branding” de alto nivel en las redes sociales en la que opere propiciando la atracción de talentos.
DIRIGIDO A:
• Directores, Gerentes de Recursos Humanos que deseen o necesiten entender el proceso y beneficios del Reclutamiento 2.0 y el potencia de Linkedin para poder diseñar y dirigir una estrategia de reclutamiento actual.
• "Head-Hunters", Reclutadores
• Reclutadores de talento para cualquier tipo de proyecto.
• Ejecutivos y personas interesadas de conocer el potencial de Linkedin para efectos de crear una imagen (Personal Branding, Employer Branding), una red de contactos.
Carlos Vargas Hernández
Facilitador
Arte de Crear Redes Sociales y Comunidades Colaborativas
Correo electrónico
cvh@acgmexico.com
Twitter @Broker_DTalento
Skype networker_coach
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
RECLUTAMIENTO 2.0 EN LINKEDIN CASO DE ÉXITO
1. Taller
Potencial de una Estrategia bien diseñada
Redes Sociales
Septiembre 2012
Facilitador
Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación de Comunidades y Redes Colaborativas
cvh@acgmexico.com
2. Reclutamiento 2.0
Potencial de una estrategia
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
3. ¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona!
La Persona
Cadena de Favores
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
4. ¡Conocernos! Primero dar para recibir.
No desaprovechemos la oportunidad de sumar cada día por lo
menos una persona a nuestra red de contactos
Las Personas
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
5. Tú y tu red
¡Captar, cuidar, comunicar, capitalizar!
Me
Estoy al Busco y
Conozco Registro Comunico, Hay
Pendiente doy
a alguien sus datos convivo, resultados
de la relación reciprocidad
comparto
Evalúo con Doy apoyo,
Fortalezco mi Aniversarios, Fortalezco
base en mis busco buenas
directorio y gustos y mis
necesidades negociaciones.
mi RED preferencias relaciones
y objetivos Seguimiento
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
6. IDEAS IMPORTANTES PARA
TRABAJAR EL RECLUTAMIENTO 2.0
¿CONOCES LOS CONCEPTOS DE
WEB 1.0, 2.0 Y 3.0…?
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 6
7. Web 2.0
Son algo más que siglas referidas a tecnología.
Es un concepto cultural y antropológico
Las personas, empresas y las Redes
Sociales
Actitud y acciones ante esta
oportunidad de conexión
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 7
8. ¿Qué significa 2.0?
Evolución de la web
Online
Web 3.0
Online
Web 2.0
Online Todos los sentidos
Web 1.0 Doble sentido
Papel Un sentido
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
9. ¿Qué significa 2.0?
Evolución de la web
web evolution and ecm
Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0
1995-2000 2000-2007 2007-2015
Resistencia al Cambio
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
10. El nexo entre los espacios Físico y
Virtual son las personas
Espacio Espacio
Físico Virtual
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
11. TEORIAS QUE SOPORTAN
LAS REDES SOCIALES
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 11
12. Algunas Teorías, leyes y Principios
de las redes sociales
• Mundos Pequeños • Cohesión Social
• Número Dunbar • Confianza
• Ley Girard • Actitud
• Teoría de los 6º Grados • Sentido de Participación
• Sentido de Pertenencia
• Vínculos débiles
• Fidelidad
• Crecimiento exponencial
• Reputación
• Inteligencia Colectiva • Branding
• Prosumidores • Personal Branding
• Capital Relacional • Employer Branding
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 12
13. Mundos pequeños
Si todas las personas que conocemos tienden a
conocerse solo entre sí, sería muy difícil
relacionarnos a través de ellas con el resto del mundo...
redundancia local es buena para la
Toda esta
cohesión del grupo…
… pero ciertamente NO resulta de ayuda
para fomentar la conectividad global.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 13
14. Prosumidores
Alvin Toffler, en el libro La Tercera Ola define como Prosumidores a los
individuos- mujeres y hombres- que son, a un mismo tiempo,
productores y consumidores de bienes y servicios.
La primera ola se corresponde con la revolución agrícola,
La segunda con la revolución industrial
La tercera ola es la sociedad post-industrial o era de la información.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 14
15. Prosumidores
Algunas recomendaciones
• Prestar especial atención a los usuarios líderes.
• Construir una masa crítica de participantes.
• Ofrecer una infraestructura para la colaboración.
• Dedicar tiempo a refinar las estructuras.
• Asegurarse que todos los participantes obtengan valor.
• Establecer normas comunitarias.
• Permitir que el proceso evolucione.
• Expandir la mente colaborativa, aprender a ceder el control,
compartir responsabilidades y manejar el conflicto.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 15
16. Las señales
Como nos hemos de humo
Las
comunicado Internet
campanas
de las
iglesias
Televisión Megáfonos
¿Do you Know?
Telefax Telégrafo
Télex Teléfono
Radio
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
17. Como nos estamos
Mensajes
comunicando SMS
Redes
Twitter
Sociales
Mensajería Correo
instantánea electrónico
Blogs
18. ¿Qué estás haciendo con Redes Sociales en tu empresa?
ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN NOV. 2010/ENERO 2011
18
19. ¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?
ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN OCT./NOV. 2011
19
20. ¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?
ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN Julio/Agosto 2012
22. ¿Dónde está Willy?
¿Y tú dónde estás…?
¿Qué es SEO? 22
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
23. EXPECTATIVAS
Reclutamiento 2.0 Linkedin
Potencial de una Estrategia bien diseñada.
¿Qué esperas recibir?
Redes Sociales y Mercado de trabajo en España
24. UN CASO DE ÉXITO
EN MÉXICO 2012
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 24
25. R.H. 2.0
Expresiones Típicas de un cliente
interno y/o externo ¡Necesito
candidatos
¡Quiero URGENTEMENTE!
entrevistar por ¡hoy, hoy, hoy…!
lo menos una
terna en una
semana…!
Para lograr una
terna... ¿cuántas
personas tenemos que
Mi objetivo con ustedes es compartir contactar? ¿cuántas
experiencias reales de entrevistar?
Que se lleven elementos para escribir una historia de éxito
en eficiencia, eficacia y calidad en la atracción de talento.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
26. Historias de éxito
¿Qué necesitamos para escribirlas?
UN UNOS UNA UNA UN
VILLANO OBSTÁCULOS INSPIRACIÓN TRANSFOR- HÉROE
DESEADA MACIÓN
Falta de
El Más
candidatos Contratación contrataciones
tiempo y otros… exitosas.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
27. «De los 10 principales
problemas de las
Organizaciones, uno de
ellos es la selección
de personal….
…los siguientes 9 se
derivan de un mala
selección de
personal»
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
28. Proceso de
Reclutamiento
y Selección
Definición
Uso de Métodos y Técnica
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
29. Proceso de
Reclutamiento
y Selección
Definición
al mejor
talento que
Buscar Atraer Evaluar Ingresar
pueda pagar
la empresa.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
30. Buscar Estrategia que más convenga
conforme a Perfiles
• Reclutamiento Interno (Promover)
• Reclutamiento Externo (Atraer)
Con la Perfilar Publicar
Necesidad competencias, la búsqueda en
del cliente conocimientos, diversos
interno o habilidades y medios online
externo. actitudes y offline.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
31. Caso Real
Contemos la historia…
Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? ·
Villanos Competencia interna y externa de la empresa.
Búsqueda a contingencia.
Candidatos en Guadalajara Jal.
Obstáculos Distancia 558 km, tiempo 6 horas.
Comunicación con el área de recursos humanos del cliente
Inspiración Contratación
Transformación Cumplir con el objetivo y más contrataciones.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
32. Perfilando en Linked in
Inicio –> Empleos
Inicio Empleos
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
33. Perfilando en Linked in
Empleos –> Anunciar un empleo
Caso Real
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
34. A pagar costo/beneficio
Caso Real
Perfilando en Linkedin
con una relación costo/beneficio +
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
36. Cambios
Perfilando en Linkedin Más costo
Guarda información e inicia
adicional
promoción en Linked in,
Facebook y Twitter.
Mucha información
estadística Caso Real
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
39. Filtros
Ubicación
Experiencia
Recibiendo
Información Curricular
en Linked in y filtrando
Sector para pre-Seleccionar.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
40. Sector
Función
Empresa Actual
Recibiendo
Información Curricular
en Linked in y filtrando
Empresa Anterior
para pre-Seleccionar.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
41. Recibiendo información selectiva que hace Linked in de la
curricula, de acuerdo a mis criterios de perfil, la cual me vende.
Candidatos
seleccionados por el
sistema Linked in
¿95 USD? Todo es
cuestión de
costo/beneficio Da acceso a candidatos
seleccionados por 95 USD
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
42. Selecciono Curricula en Linked in de acuerdo a
mis criterios de perfil y envío a Evaluación.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
43. El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 43
44. Puntos positivos encontrados en Puntos negativos encontrados en
redes sociales redes sociales
El perfil transmite una buena impresión de la
Descubren que mintieron en su CV
personalidad del candidato
Hablan mal de sus empleadores, compañeros o
Muestra ser una persona equilibrada
clientes
El perfil respalda las calificaciones profesionales del Comparte información confidencial de
candidato empleadores previos
Postea contenidos sobre ellos bebiendo alcohol
Muestra sólidas habilidades de comunicación
o consumiendo drogas
El candidato es creativo Realiza comentarios discriminatorios
Otros usuarios postean buenos comentarios sobre el Publica fotos o información inapropiada o
candidato provocativa
El candidato recibió premios y honores Muestra pocas habilidades de comunicación.
Fuente CNN Expansión
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
45. Evaluar
• Selección
Plan y • Revisión Evaluación
Curricular Psicométricos
programa, •
• Perfil Digital • Médicos
Entrevistas • Entrevistas Web
• Socioeconómicos
RH. • Psicométricos
Web • Laborales
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
47. Nadie es: Dicen que:
Tan divertido como en su Linked in es la oficina
perfil de Facebook, ni tan Twitter es el «lavadero»
exitoso como en su biografía Facebook el Bar...
de Linked in o tan pero en el bar también se
conocedor e informado cierran negocios...
como en Twitter.
Las redes sociales han venido a descubrir facetas de los individuos.
Resultado:
4 candidatos de
Guadalajara. Se reclutan,
evalúan, seleccionan y
contratan en 10 días
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
48. Ingresar
Toma de
Decisión y
Contratar
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
49. Buscar Atraer Evaluar Ingresar
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
51. Utilizando otros medios en Linked in para
hacer Reclutamiento…
100% efectivo
Efectivo ¿ ?% efectividad
pero muy
tardado
Efectivo pero
muy tardado
Poco efectivo,
muy tardado
52. ¿?% efectividad
21 días
¡Un solo comentario
en 21 días!
20 días
Ni un solo comentario
en 20 días
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
54. Caso Real
FIN DE LA HISTORIA
Villanos
Obstáculos
Inspiración
Selección 2.0 no es buscar profesionales en
Transformación la red cuando se requieren, sino conocerlos
antes de que sea necesario reclutarlos.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
55. Caso Real
FIN DE LA HISTORIA
El Héroe
Villanos
Obstáculos
Inspiración
Transformación
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
56. Beneficios
La Búsqueda de Los profesionales
candidatos a través de
de la selección de
personal
está equilibrando la
Es efectivo y optimizan su
balanza entre grandes optimiza el tiempo revisando
empresas y PYMES, en proceso de
términos de costos de curricula, con
reclutamiento y principio a fin. mayoría de
selección, cuando se perfiles aptos
busca a los mejores
candidatos.
para el cargo.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
57. Ventajas
Contactar a candidatos no disponibles (pasivos)
Reducción de costes vs. reclutamiento tradicional
Buena proporción calidad / cantidad de candidatos
Conexión tanto a nivel personal como profesional
La credibilidad de nuestra empresa se promueve
El feedback creado posee valor agregado
Ubicuidad
La empresa también será valorada por la comunidad
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
58. Desventajas
Se invierte tiempo inicial durante la construcción
de una comunidad y una reputación.
El tiempo de dedicación posterior es considerable
y arduo.
Si el Reclutador deja la empresa, mucho de su
trabajo de reclutamiento se va con él o con ella.
La empresa se expone a la lupa social y a lo que
opinen, bueno o malo, sobre ella.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
59. Reflexión
Conectado… desconectado
Con Social Redes Sociales y
Media Conocer Social Networking
son de utilidad
podemos personalmente es un
para encontrar y
encontrar al candidato, complemento atraer a los
eficientemente es esencial para al proceso candidatos pero no
tomar una revolucionario e pueden sustituir a
personas con la comunicación de
talento. decisión final, Innovador. verdad ni al poder
verse frente a
frente.
El contacto Personal
60. Dentro del tenemos mil y un beneficios
Reducción del “time
to market” de una
vacante.
Tenemos mayor
Segmentación de las
movilidad y mejora de
vacantes de acuerdo
la gestión del
al perfil
reclutador.
Reducción del fee de
Atracción del talento portales verticales
correcto e ideal. (OCC, Bumeran,
Monster, etc.)
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
62. Objetivo
Al finalizar el participante
tendrá conocimientos
generales para considerar
al diseñar una estrategia y
generar tácticas para
Impulsar su Red Social
personal o de empresa
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 62
63. Consideraciones
1. El ser humano, hombre, mujer han trabajado en red y en
forma colaborativa desde el principio de su existencia.
2. La paternidad de las Redes Sociales la tienen las ciencias
sociales; no es internet el creador de este concepto. La Web
es un medio no un fin en si mismo.
3. El fundamento de cualquier propuesta, estrategia, fin del
trabajo en red… es la persona.
4. El conjunto de personas forman una comunidad, las
comunidades forman redes y de las redes se puede concretar
trabajo colaborativo, networking
5. El trabajo en red se debe inculcar desde la infancia,
reforzándolo en la escuela, fortaleciéndolo en la vida diaria,
laboral, comunitaria, política, etc. 63
64. Consideraciones
6. Lo que no puedas hacer en la red presencial, difícilmente se
puede hacer en la vida virtual.
7. Formemos a nuestra sociedad en una mística y voluntad de
trabajo en red hacia un trabajo colaborativo.
8. Las redes existen para el bien y para el mal
9. Si queremos trabajar en red, colaborativamente, hay que
tener una estrategia, tanto para actividades organizacionales,
comerciales, académicas o personales
10.No te lances a la red virtual o presencial como se lanza
un mensaje en una botella al mar, pensando que
alguien la encontrará y leerá…
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 64
66. Modelo que llamaremos
*POETA que consiste en
atender las variables:
PERSONA
OBJETIVO
ESTRATEGIA
TECNOLOGÍA
ADMINISTRACIÓN
*Fuente: El mundo Groundswell
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 66
67. Mi Modelo de Planeación
POETA
Establezco mi Diseño mi Selecciono la Me preparo o
publico objetivo Determino mis estrategia; como tecnología preparo a mis
para Reclutamiento objetivos voy a llegar a adecuada reclutadores para
2.0, perfiles, áreas, cualitativos y cumplir mis (Facebook, accionar y
niveles, cuantitativos objetivos y alcanzar Linkedin, Twitter, administrar el
organizaciones, etc. mi público objetivo etc.) proceso.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 67
68. Personas
Conocerlas
*POETA ¿A qué están dispuestos mis
públicos?
Saber que hacer para atraer el público (target) con
base en lo que están haciendo
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
69. “Baby Boomers”,
(1964-1949) 65 a 46 años
Generación “X”
” (1965-1976) 45 a 34 años
Generación “Y”
(1977-1997) 33 a 13 años
Generación Net
(1998-Actualidad) 12 años
o menos
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
71. Nivel *¿En que nivel de participación On-Line estás? Mínimo 1 vez
Creadores:
Publicar un blog x
Publicar su propia página Web x
Subir videos creados por Ud., x
Escribir artículos o relatos para publicarlos. x
6 Usar Twiter x
Críticos;
Publicar: puntuación/opinión de productos o servicios. x
Publicar comentarios en el blog de otra persona x
Participar en foros on-line x
5 Colaborar/editar en una Wiki x
Coleccionistas;
Utilizar fuentes RSS x
4 Anadir etiquetas a páginas web o fotos on-line x
Sociales;
Mantener un perfil en alguna red social x
3 Visitar redes sociales x
Espectadores;
Leer blogs x
Ver videos de otros usuarios x
Escuchar podcasts x
Leer foros on-line x
2 Leer puntaciones/opiniones de otros clientes x
Inactivos;
1 Ninguna de estas actividades x
72. *POETA
¿Cuál son tus
Objetivos?
Pueden ser estos u
otros objetivos muy
propios de cada
El Arte de Potenciar redes de contacto
organización
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
73. El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 73
74. Mi Publico y Mis Objetivos
Contactar expertos en
Lograr una cartera de Contar con una cartera
las materias de En resumen según el
contactos, candidatos de lectores interesados
conocimiento de mi objetivo de
que me permita atender en temas de mi
interés, para un comunicación es la
las necesidades de especialidad con los que
intercambio activo de cantidad de personas a
contratación de busco se interesen en
experiencias como lo conectar y esto además
ejecutivos de las mis servicios
son: redes sociales, de pauta a la táctica y
empresas/clientes. 1,000 profesionales. Sin limites,
recursos humanos. 150 estrategia de
contactos de RH, para dado que queremos todo
Expertos para conexión comunicación.
conexión de nivel el trabajo posible.
de nivel personal
recomendaciones
74
75. Estrategia
Será la suma del
análisis del público
E
*PO TA objetivo (target) y de
los objetivos
planteados
El Arte de Potenciar redes de contacto
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
76. Las 4 P´s en mercadotecnia
Producto
Promoción Precio
Plaza
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 76
77. LAS 6 C´ S EN LA MERCADOTECNIA
MODERNA
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 77
78. Las 6 C´s de mercadotecnia
Contexto
Comunidades Conversaciones Contenido Continuidad
Control
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 78
80. Tecnología Web
Públicos + Objetivos
=
Estrategia/Tecnología
La tecnología se seleccionará una vez
determinado el público a abordar, los
objetivos que se plantean para los mismos ;
y la estrategia diseñada
La tecnología hoy día es muy amigable
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 80
81. El uso de
soluciones
tecnológicas es
inevitable...
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
82. LOS fundamentales…
Construyendo una
empresa con SM
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
83. Tipos de Redes en la RED
Social/profesional y laboral
Comunidades de intereses
profesional; Búsqueda de Ocio/Amigos: Intercambio
específicos; Redes Temáticas;
empleo, de candidatos,
arte, poesía, deportes, juegos de información,
promoción y venta de
de azar, fotografía, para fotografías, organizar
productos, intercambio de
atender conflictos, muerte, reuniones, noviazgos, etc.
información, investigación,
enfermedades, etc.
etc.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
85. Administración
Ejecutar, administar
Vamos determinando las tareas y el
perfil de la (s) personas (s) que se
responsabilizará por el buen
funcionamiento de nuestra (s) redes
(s) sociales (s)
Valores
Competencias
Experencia
Conocimento del negocio su
operación, marco estrategicos y de
la cultura.
85
86. Administración
Ejecutar, administar
ARTÍCULO
HAS
CLIC
¿Quién manejara mis redes?
ARTÍCULO
HAS
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 86
CLIC
88. El rol de un Community Manager
(CM) en RRHH
Estrategia de Reclutamiento
2.0
Estrategia de Red Social
Depende de la estrategia de
Corporativa (red social
Social Media que la empresa interna para empleados)
decide desarrollar y sus
responsabilidades específicas
están relacionadas en función Estrategia Interna de Cultura
de que ésta sea una: 2.0
Cualquier otra estrategia
relacionada con la utilización
de los medios sociales
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 88
89. Pensamientos de Reclutamiento 2.0
Utilización de técnicas de social media para reclutar y seleccionar talento está
irrumpiendo con fuerza:
“Por primera vez Internet es el medio más utilizado para reclutamiento, por
delante de otros medios como prensa o empresa de selección”
Estudio: Adecco e Infoempleo
“Un 89% de los seleccionadores usará las redes sociales para buscar al
empleado perfecto en 2012” Estudio de Jobvite
“Un 45% de los directores de recursos humanos utiliza las redes sociales para
averiguar los contactos profesionales de sus empleados o de los candidatos a
un puesto de trabajo. Estudio Viadeo.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 89
90. Social Media
Plan de Reclutamiento 2.0
Qué plataformas,
Qué está canales, portales y
Qué objetivos
Cuáles son los haciendo nuestra servicios de empleo
prioritarios
segmentos y competencia en 2.0 son más
tenemos de
perfiles objetivos Internet y Redes eficientes y rentables
captación de según la tipología de
y en qué redes Sociales para
candidatos a nuestros candidatos
sociales están captar y
corto y a largo objetivos: Linkedin,
activos. seleccionar
plazo. Facebook, Twitter,
candidatos. etc.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 90
91. Social Media
Plan de Reclutamiento 2.0
Cuál será la estrategia más
efectiva:
Vía grupos o presencia
En qué redes o canales corporativa en redes sociales y Cómo queremos ser
sociales estaremos portales de empleo 2.0, percibidos y con qué
presentes y cómo será
Con un canal propio valor diferencial.
nuestra presencia. corporativo de empleo 2.0
Con una estrategia mixta que
contemple ambos ámbitos.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 91
92. Social Media
Plan de Reclutamiento 2.0
Qué ofreceremos a los
candidatos en las redes
sociales y/o en los Qué reclutadores del Qué tipología de
canales corporativos de equipo participarán, acciones se
empleo. con qué roles, realizarán, con qué
Plan de contenidos y funciones y objetivos. plazos y medición
Plan relacional.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 92
93. ¿Cuál es el rol de un Community
Manager de Reclutamiento 2.0?
Planeación
Apoyar, coordinar,
gestionar y dinamizar el
Social Media Plan de Organización
Reclutamiento 2.0
definido, Administración
responsabilizándose de
las siguientes funciones
Control
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 93
94. ¿Qué formación debe tener un Community
Manager de Reclutamiento 2.0?
RRHH en el
ámbito de Reclutamiento y Community
Reclutamiento y Selección 2.0 Management.
Selección,
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 94
95. Formación
Conocimientos del mercado laboral
en la red (servicios, canales,
plataformas, portales)
Técnicas de captación de talento
en Social Media: nuevos modelos
2.0 de captación, selección y
Reclutamiento y Selección 2.0. relación con candidatos y nuevos
roles, funciones de los
reclutadores.
Estrategias de employer branding
2.0 (Gestión de la marca como
empleadores en los medios
sociales, nuevos canales 2.0
externos e internos)
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 95
96. Formación
Community Management.
•
• Herramientas
Aptitudes Herramientas Productividad:
Habilidades Técnicas: de SMO Herramientas
Conocimientos Sociales: de aplicaciones
básicos: Comunicación y
Dominio en el (Social Media Monitorización: gestión grupos y
Marketing y uso de Redes Optimization): reputación on- cuentas Social
Redacción 2.0
Publicidad On- y Medios blogging, line, Media, gestión
(comunicación
line, E- Sociales, creación y de proyectos on-
persuasiva, google
Branding/Reputa line (listas,
copy, gestión de servicios de gestión de
ción Corporativa, la analitycs, almacenamiento
Legalidad 2.0…
gestión 2.0 y contenidos, motores de archivos,
conversación), Publicaciones protocolos, Búsqueda… alertas,
Cultura 2.0.
2.0. técnicas de conversación,
SEO… trabajo
colaborativo)
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 96
97. No te lances sin una
Red Estratégica 2.0
Asesorarnos
Diseñar
de un
Estrategia
profesional
clara de
Community
Social Media
Management
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 97
98. LA GRAN FUERZA SON LAS
COMUNIDADES
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 98
99. *¿Cómo crear una comunidad ?
*Javier Murillo
La postura debe ser la
de que no existe otra
opción.
Plantearse objetivos
realistas.
Planear a corto,
mediano y largo plazo.
Resistencia a la
frustración.
Seguimiento,
seguimiento,
seguimiento…
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
100. Algunos pasos para crear la
comunidad
Mantener la simplicidad
Enfoque en la pertenencia
Desarrollo de contenido
relevante
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
101. Beneficios de estar en RED
Tu estrategia Táctica de
Visibilidad personal de Marca marketing
y publicidad. poderosa.
Una alternativa
Notoriedad Costo y tiempo. cuando la empresa
no tiene intranet.
Reputación Publicidad
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 101
102. Los grandes riesgos de las redes
sociales Web 2.0
• Seguridad ciberdelincuentes
• Privacidad y robo de identidad
• Fuga de información y
reputación para la
empresa
¿Tienes vida privada de
verdad?
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
103. ¿Cómo protegernos?
◦Utilizar Antivirus o herramientas de seguridad de
protección contra códigos maliciosos para evitar
infecciones de este tipo.
◦Definir políticas de seguridad en la organización,
para prevenir incidentes referentes a la fuga de
información o reputación de la empresa.
◦Desarrollar campañas de educación y concientización sobre
los riesgos asociados y así evitar que los usuarios sean victimas
de los diferentes ataques que se presentan en las redes
sociales.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 103
104. Tener, mantener y hacer que funcione una red
no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo.
Considerar que hace falta:
3º Un tercer
1º Un año
Grandes objetivos año para
para darse a
ganar
anuales convertirlos en conocer
confianza.
metas mensuales y luego
semanales.
2º Otro año para
hacerse del aprecio
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
105. Bienvenido a la era de
la ¡Gran Conexión...!
Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a este
mundo como resultado de las acciones de otros.
Sobrevivimos aquí dependiendo de otros, aun si nos gusta
como si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras
vidasen el que no nos beneficiemos de las
actividades de los demás. Por esa razón, no ha de
sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el
contexto de nuestras relaciones con los
demás.
Dalai Lama.
6º de Separación
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
106. Interacción
Social
Confianza Actitud
La Gran
Conexión
Sentido de
Fidelidad
Participación
Cohesión Sentido de
social Pertenencia
107. Índice
1.- Tu perfil tu objetivo 6.- Tus Encuestas
2.- Tus contactos 7.- Empleos
A.- Los que buscan empleo
3.- Tu Red B.- Los que ofrecen empleo
C.- El uso de Debates para postear empleos
1er Grado
D.- El uso adecuado de la pestaña de empleo.
2do Grado
a./ El Perfil
3er Grado
b./ El posteo
c./ La difusión
4.-Tus Grupos d./ La respuesta
a.- Fijos 8.- Información
b.- Nómadas
9.- Niveles de usuarios, opciones de
5.- Tus Debates funcionalidad
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
10.- Tu camino
107
108. Networking, redes sociales, comunicación Bibliografía
1. La comunicación en las Organizaciones: Everett 9. La Tierra es Plana; Thomas Friedman, Ediciones
M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial
Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles Martínez Roca, 2006, primera edición en inglés
1976. 2005.
2. Hacia una Comunicación Administrativa 10. Wikinomics, Don Tapscot, Anthony D. Williams,
Integral; Sergio Flores de Gortari, Emiliano Editorial Paidos Empresa, 2007, primera edición
Orozco Gutiérrez, Editorial Trillas. en inglés 2006.
3. Contactos sin limites; Bob Burg, Editorial Mc. 11. Nunca comas solo, Keith Ferrazi, Tahl Raz,
Graw Hill, 1995.
Editorial Amat, 2009.
4. Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web
12. Blogs, ¿O sólo Bluff?, Robert W.Bly, Grupo
de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira,
Sebastian Bruque, Editorial Alfaomega, 2009 Editorial Patria, 2008, primera edición en inglés
5. El Mundo Groundswell; Charlaene LI, Josh 2006.
Bernof, Editorial Empresa Activa, 2008. 13. Redes Sociales, For Ropkies, Editorial Lid, 2009.
6. La Era Digital; Don Tapscott, Editorial Mc. Graw 14. Helado de Albóndiga, Cuidado con el nuevo
Hill, 2009. marketing, Seth Godin, Editorial Grupo Norma.
7. Seis Grados de Separación; Duncan J. Watts, 15. Como obtener Clientes .com,.George Colombo,
Editorial Paidos, 2006, primera edición en inglés
2003 Editorial Panorama, 2003, primera edición en
8. Las coincidencias necesarias ."Les hasards inglés 2001.
necessaires“ Jean-Francois Vezina, La 16. Promoción de Boca en Boca, Godfrey Harris,
sincronicidad en los encuentros que nos Editorial Panorama, 2001, primera edición en
transforman, Ediciones Obelisco.- 195 paginas, inglés 2000.
1a edición marzo 2007
17. Redes Sociales, La nueva oportunidad, Marco A.
Paz Pellat, Editorial Conacyt, Inoftec .
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 108
109. Webiografia
Artículos-Videos-Presentaciones/Web
La película; Seis grados de separación;
Red Social http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de
_separaci%C3%B3n_%28pel%C3%ADcula%
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social 29
Sociometría Seis grados de separación (Publicidad)
http://es.wikipedia.org/wiki/Sociometr%C3%A http://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaff
Da ew8
El Número de Robin La paradoja de la sociedad del
Dunbarhttp://es.wikipedia.org/wiki/Robin_Dunbar conocimiento - Hiroshi Tasaka
http://www.youtube.com/watch?v=K6ysh0V
uKVc
Seis grados de separación
http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_s ¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0)
eparaci%C3%B3n (Subtitulado)
¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0) El Impacto de las Redes Sociales de Internet
(Subtitulado) en el Mundo del Trabajo: México
http://www.youtube.com/watch?v=SozD9z1EJUM http://www.manpower.com.mx/sala/documents/
ei/El_Impacto_de_Redes_Sociales_de_Internet
&feature=related _en_el_Mundo_del_Trabajo_MexicoV2.pdf
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110. REDES SOCIALES
http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales
1. SKYPE http://es.wikipedia.org/wiki/Skype 7. LinkedIn
http://es.wikipedia.org/wiki/Linkedin
2. SMS http://es.wikipedia.org/wiki/SMS
8. XING http://es.wikipedia.org/wiki/XING
3. GOOGLE
http://es.wikipedia.org/wiki/Google 7. Delicious
http://es.wikipedia.org/wiki/Delicious
4. YOU TUBE
http://es.wikipedia.org/wiki/You_tube 8. Flickr http://es.wikipedia.org/wiki/Flickr
5. Twitter 9. RSS http://es.wikipedia.org/wiki/RSS
http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter
10. Wikipedia
6. Facebook http://es.wikipedia.org/wiki/WIKIPEDIA
http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook
http://en.wikipedia.org/wiki/Recruitment http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_recruiting
http://es.wikipedia.org/wiki/Reclutamiento
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas 110
111. Exprimiendo LinkedIn
Estrategias Búsqueda avanzada
Por networking eficiente, entiendo aquél que te acerca a tus objetivos profesionales, sean
estos la búsqueda de clientes, de socios, de inversores o de empleadores.
La Gestión de Contactos
Eficaz cuando consigues llegar a tu target profesional a través de un contacto común que te
referencia.
“Contactos Puente”
Llegar a profesionales que no conoces pero que quieres conocer para hacer negocios,
buscar información, conseguir candidatos, empleo, etc.,
“Página de Búsqueda Avanzada de Gente” http://www.linkedin.com/search
Linkedin te da la opción de enfocar tu búsqueda en el 2º nivel de relación que, por si no te
has dado cuenta, es un nivel infinitamente más amplio y rico que el de tus contactos
directos.
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112. Exprimiendo LinkedIn
Estrategia Búsqueda avanzada I
• Mis contactos en 1er grado de distancia
• Me dan acceso a miles profesionales en mi 2º grado de
relación.
Con todos ellos comparto un contacto común que me puede
presentar, incrementando exponencialmente las posibilidades de
realizar un Networking exitoso.
A 3er grado de distancia
Comunícate con estos usuarios por un amigo y uno de
sus amigos.
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
113. Exprimiendo LinkedIn
Estrategia Búsqueda avanzada
Se recomienda que focalices la búsqueda
en tus contactos de 2º grado.
A la hora de acercarnos a otros profesionales que no conocemos, lo más valioso que podemos
compartir, es un contacto común.
tu primer
Esta es la razón fundamental por la que es importante que tengas en cuenta que,
nivel de contactos, ha de estar compuesto por
profesionales que conozcas y te conozcan.
Cuanto más confíen en ti, más puertas estarán dispuestos a abrirte.
La estrategia de invitar para incrementar tu red de
contactos, no tiene mucho sentido.
Queremos profesionales, a los cuales, podamos pedirles que nos pongan en contacto con nuestro
target y que ellos, al hacerlo, se sientan cómodos y no tengan miedo de lo que podamos decir o
hacer.
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114. Exprimiendo LinkedIn
Estrategia Búsqueda avanzada
Convierte a Linkedin en el “Mapa Profesional” que todos queremos tener.
Mapa que te va a indicar la “Ruta Social/Profesional”, que has de seguir, para llegar
a aquellos profesionales con los que te interesa contactar.
La Estrategia la vamos a llamar “Define tu Target”.
Linkedin sirve para poco, si no has decidido cuál va a ser tu destino profesional. Por tanto, lo primero es
saber cuál es el target profesional que quieres alcanzar.
Definamos ese target o destino profesional al que te interesa llegar: Director Comercial Actual; en
México; en el Sector de Alimentación y Bebidas.
Me gusta definir un target, al menos, con tres variables.
En este caso: Cargo, Ubicación y Sector.
Recuerda la Estrategia número I: “Focaliza tu Búsqueda en el 2º Nivel de Relación”, y
combina ambas. Veamos los resultados que aparecen
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
115. Exprimiendo LinkedIn
Estrategia Búsqueda avanzada
Como ves aparecen 23 resultados de búsqueda
que coinciden con el Target definido.
Todos se encuentran en mi segundo nivel de relación, por lo que, con todos ellos,
comparto un contacto común, que forma parte de mi primer nivel y que, por tanto, me
puede referenciar y presentar al profesional target con el que me interesa entrar en
contacto.
Como ves, combinando estas dos Estrategias de Búsqueda,
“Focalizar la Búsqueda en el 2º Nivel” y “Definir tu Target”,
conviertes Linkedin en un Mapa Profesional que te muestra, como he dicho antes, las
“Rutas Sociales” que te conducen y acercan a tu objetivo profesional.
¿Usas Linkedin de esta forma?.
¿Crees que son Estrategias de Búsqueda que te permiten “sacar el jugo” a la herramienta?.
¿Piensas que, profesionalmente, conocer estas Estrategias, te va a ayudar a ser eficaz en la
Gestión de tus Contactos?.
Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
116. *P0ETAS
“Es fascinante observar cómo las personas
franquean las puertas de nuestra existencia.
Aparecen muy a menudo en virtud de
coincidencias inverosímiles, desfilan por las
páginas de nuestra historia”
Jean-Francois Vezina
El Arte de Potenciar Comunidades Colaborativas
117. Muchas gracias
Carlos Vargas Hernández
Estrategias y Formación Redes Sociales
“Head Hunting”, Coaching, Consultoria y asesoría en Transición Laboral empresas, personas
(Ejecutivos y recién egresados de universidades)
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