Este documento define las redes sociales como programas que permiten a los usuarios interactuar e intercambiar información con otros de todo el mundo. Explica que surgieron cuando los usuarios dejaron de ser meros espectadores de Internet y pasaron a producir y compartir contenido. Además, describe los principales tipos de redes sociales, como Facebook, Twitter y Tuenti, y los servicios que ofrecen como publicar actualizaciones, compartir fotos y enviar mensajes.