Este documento define y describe varios conceptos clave relacionados con la tecnología. Define la tecnología informática como el estudio y desarrollo de sistemas computarizados. Explica que las TIC incluyen herramientas tecnológicas y de comunicación como computadoras, teléfonos y redes. Describe los tipos de TIC según un enfoque tecnológico o de mercado. Finalmente, enumera las características clave de las TIC como su inmaterialidad, interactividad e innovación constante.