LAS TIC COMO HERRAMIENTAS

1. LAS TIC´S COMO HERRAMIENTA EN LAS INVESTIGACIONES
Autoras:
Marilin Hernández
Moreno Yaritza
Moreno Lisbeth
Troncoso María
Yurubí Rizo
Rosa Guarapana
Tutor: Ysrael Vire Blanco
Puerto La Cruz, febrero de 2024
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL
MAGISTERIO
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
COORDINACIÓN GENERAL DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
EXTENSIÓN ACADÉMICA BARCELONA

2. INDICE
Introducción
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´S)
Importancias de las TIC´S en la Educación
Uso de las Redes Sociales en la Investigación
Comunidad Virtual
Ventajas y Desventajas del uso de las TIC´S
Conclusiones.

3. INTRODUCCIÓN
Las TIC´S son consideras como herramientas que permiten trascender las
limitaciones cognitivas del procesamiento humano para ponerse así al servicio de los
procesos investigativos en los diversos medios sociales. Se caracterizan por: Permitir el
almacenamiento, creación y trasmisión de información inmaterial; Facilitar el acceso a
información de manera instantánea.
También se comprenden como el universo de dos conjuntos, incorporados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación, creadas principalmente por la radio, la
televisión, la telefonía convencional y las Tecnologías de la Información, identificadas por la
digitalización de las tecnologías de registros de contenidos.
El educar al estudiante al uso de esta herramienta de los estudiantes le permite
crear y compartir conocimiento a través de la interacción, generando una comunicación más
fluida, además aprenderán hacer un análisis crítico de los contenidos que proporciona el
docente a través del internet permitiéndole a ese estudiante y docente ser investigador y
podrán tener una nueva visión sobre la importancia de las redes en el ámbito educativo e
investigativo. Algunos de las características o beneficios que proporcionan las TIC en
la educación, se pueden resumir de la siguiente manera: Fuente de información; base del
conocimiento que va a adquirir el estudiante en su proceso de investigación. Motivación; a
través de información procesada en documentos y multimedia. Gestión Docente; facilita la
labor de los maestros, profesores y docentes en las labores de enseñanza, tutoría y
evaluación de desempeño del estudiante.
En el uso de las redes sociales también destacan con gran importancia los
comunidades virtuales que son grupos de gentes con un objetivo común los cuales usan una
misma forma de comunicación para interactuar entre ellos en un entorno online.
Permitiendo a sus integrantes recibir clases o informaciones de interés de forma virtual.

4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC´S)
Sánchez (2010), sostiene que “Las TIC´S son un conjunto de herramientas, soportes
y canales para el acceso a la información, para dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos digitalizados... facilitan el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas
formas de aprender”.
Así como también son definidas como el conjunto de recursos, herramientas,
equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios que permiten la compilación
procesamiento, almacenamiento, transmisión de información, voz, datos, textos, videos e
imágenes.
Este concepto está compuesto por:
Las tecnologías de la comunicación (TC): radio, teléfono, televisión, etc.
Las tecnologías de la información (IT): todos los procesos y herramientas
involucrados en la digitalización de datos.
Combinando estos dos conceptos nos dan como resultado todos los recursos y
herramientas mediante los cuales las personas pueden comunicarse, acceder a contenidos
en internet, la educación virtual o a distancia, el teletrabajo, etc.
Las TIC´S se dividen o clasifican en tres grandes grupos:
Redes: son las responsables de la conexión entre dispositivos y de la transmisión
de la información (telefonía fija, móvil, internet, redes de televisión, etc.)
Terminales: son los puntos de acceso mediante los cuales accedemos (teléfonos
inteligentes, computadores, navegador de internet, sistema operativos y consolas de video
juego).
Servicios: estos son los que disfrutamos los usuarios de las TIC (banca electrónica,
email, educación a distancia o virtual, video juegos, cine, televisión, música servicios de video
juegos, etc).

5. CARACTERÍSTICAS DE LAS TIC´S
Se caracterizan por:
 Permitir el almacenamiento, creación y trasmisión de información inmaterial.
 Facilitar el acceso a información de manera instantánea.
 Permitir la comunicación instantánea con otros dispositivos, incluso al otro lado del
mundo.
 Permitir la comunicación bidireccional entre personas sin importar en donde se
encuentren cada una.
 Permitir la interacción bidireccional entre usuarios y dispositivo.
 Facilitar la automatización de todo tipo de tareas para facilitar la vida cotidiana de los
usuarios.
 Las herramientas TIC´S son transversales a todos los sectores y ámbitos de la vida
humana: educación, salud, gobierno, comercio, trabajo, etc.
 Las TIC´S caracterizan por estar en constante actualización e innovación.
IMPORTANCIA DE LAS TIC´S EN LA EDUCACIÓN
Las TIC´S nos permiten la conectividad en internet a nivel mundial y todos los
procesos necesarios en la transmisión y procesamiento de información, adicionalmente son
indispensables para el desarrollo de ciudades inteligentes, que sean más amigables con el
planeta y faciliten el desarrollo de todas las actividades cotidianas de los ciudadanos.
La importancia de las TIC´S en la educación, es facilitar la transmisión de
conocimientos y el aprendizaje de los estudiantes, con el fin de promulgar las buenas
prácticas hacia el proceso de aprendizaje del alumno, quien actualmente es el centro de
interacciones y conocimientos.
Por ello, las TIC´S en la Educación permiten a profesores y
alumnos desarrollar procesos de aprendizaje mucho más personalizados y vanguardistas.

6. Que respondan a las necesidades actuales. Las principales características que manifiestan las
TIC´S en la educación, podemos resumirlas de la siguiente manera:
 Fuente de información: base del conocimiento que va a adquirir el estudiante en su
proceso de investigación.
 Motivación: a través de información procesada en documentos y multimedia.
 Gestión Docente: facilita la labor de los maestros, profesores y docentes en las
labores de enseñanza, tutoría y evaluación de desempeño del estudiante.
USO DE LA REDES SOCIALES EN LA INVESTIGACIÓN
Las redes sociales son herramientas de comunicación que se organizan
alrededor de perfiles personales o profesionales de los usuarios y tienen como objetivo
conectar secuencialmente a los propietarios de dichos perfiles mediante categorías, grupos,
etiquetados personales, etc., ligados a su propia persona o perfil profesional.
Alguna de ellas:
 Twitter: Plataforma de uso en la investigación como medio para publicar, compartir o
enlazar contenidos científicos o eventos relacionados con la ciencia a diferentes
audiencias. Twitter también permite incrementar la red profesional de un académico e
investigador.
 Linkedln: Es una fuente útil para conocer la formación, experiencia y temas de interés de
un académico, pero no para conocer los resultados de sus actividades científicas
(publicaciones, charlas, material de clase, etc.)
 Academia.edu: Plataforma web de red social centrada en académicos y su objetivo es
compartir publicaciones científicas para acelerar la investigación mundial.
 Youtube: Es una plataforma web que permite a los usuarios cargar, ver y compartir vídeos
de forma gratuita y pueden ser usados en la comunicación formal para respaldar o discutir
la investigación, así como para difundir la ciencia o como apoyo para la enseñanza.

7. COMUNIDAD VIRTUAL
(Howard Rheingold, 1993:5) en su libro The Virtual Community, fue el primero en
emitir la definición de comunidades virtuales como…”agregaciones sociales que emergen de
la red cuando un número suficiente de personas entablan discusiones públicas durante un
tiempo suficientemente largo, con suficiente sentimiento humano, para formar redes de
relaciones personales en el ciberespacio”
Con esta acepción deducimos que, estos grupos de personas generan una serie de
características en su interacción cuando se conectan de manera virtual y recurrente, gracias
a intereses comunes, donde existe el afecto vincular y la camaradería.
Las comunidades virtuales tienen una serie de características:
 Sentido de pertenencia: son los sentimientos de identidad que generan los individuos
que hacen parte de la comunidad.
 Participación activa: los miembros comparten sus experiencias y/o comentarios a
través de las diversas actividades que pone el administrador. Las interacciones son
reciprocas generando comunicación bidireccional y multidireccional.
 Participación pasiva: se trata de la búsqueda de información por parte de los
participantes mediante la lectura de comentarios o conversaciones en los foros, sin
escribir sobre sus experiencias.
 Sentido de responsabilidad: Los miembros del grupo adquieren un compromiso
moral con la comunidad para cumplir con las reglas de conducta ya establecidas.
Esto ayuda a integrar y conservar a los miembros, así como hacer crecer a la
comunidad.
 Valores comunes: es el conocimiento, la aceptación y el respeto de las normas,
tradiciones, reglas y convenios que establece el administrador con los miembros de la
comunidad.

8. Dependiendo del objetivo que se persiga en una comunidad virtual, existen
diferentes tipos de comunidades, entre ellos:
 Comunidades de Redes Sociales: son herramientas óptimas e imprescindibles en
donde las personas generan y comparten contenido que deseen, sin categorías. Las
redes sociales se centran en el individuo.
 Blogs: es un sitio web en donde el autor publica una serie de contenidos de su
interés, que está renovando constantemente. Es como el diario personal del autor, en
donde escribe y comparte experiencias personales en algún viaje, experimento
culinario, o cualquier otra situación de su interés. El blog deja espacio para que los
participantes opinen al respecto pero de acuerdo a las directrices del autor.
 Multiple User Dialogue (MUD): los dominios multiusuarios son juegos de rol en línea
en donde varios usuarios interactúan en tiempo real en la red, a través de las
creaciones de personajes fantasiosos o imaginarios. Se comunican a través de
comandos similares al lenguaje natural.
 Comunidad Virtual de Investigación: son un grupo de personas que se vinculan en la
red, de manera privada, en cualquier parte del país, para aportar y retroalimentarse
de conocimientos en la investigación científica. Inician proyectos conjuntos, discuten
temas y avances científicos y también recolectan datos de interés
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS TIC´S
Las TIC´S son Tecnologías de la Información y la Comunicación. Es decir, son todos
los dispositivos creados para almacenar, transmitir, recibir y enviar información combinando
redes telefónicas, audiovisuales e informáticas. Por ejemplo, un teléfono móvil, una
computadora, un televisor, etc.

9. Algunas ventajas de las TIC´S son, por ejemplo, el acceso a multitud de
recursos para el aprendizaje y la información, así como la facilidad para realizar trámites y
acceder a determinados servicios.
Entre las desventajas podemos señalar la divulgación de información falsa o
el riesgo de aislamiento.
Las TIC´S no son buenas o malas en sí mismas, sino que son los usuarios quienes
pueden hacer un uso bueno o malo de estas.
Ventajas de las TIC´S Desventajas de las TIC´S
En la
Educación
 Acceso a diversas fuentes de información.
 Comunicación en tiempo real.
 Mayor interacción.
 Desarrollo de nuevas habilidades fuera del
currículo oficial.
 Aprendizaje personalizado.
 Riesgo de desigualdad y
exclusión.
 Pueden ser una fuente de
distracción.
 Acceso a información de baja
calidad.
 Disminuyen las habilidades
manuales.
En la
Sociedad
 Democratización del acceso a la información.
 Optimización de trámites burocráticos.
 Acceso a productos y servicios sin límites
geográficos.
 Acceso a nuevas tecnologías a precios
accesibles.
 Peligro de exposición de datos
personales.
 Acceso a información falsa.
 Exclusión y desigualdad.
En las
Empresas
 Eficiencia en la toma de decisiones.
 Nuevas modalidades de trabajo.
 Nuevas oportunidades de crecimiento
 Reducción de puestos de
trabajo.
 Riesgo de ciberataques.
En el Hogar
 Facilitan la comunicación.
 Permiten el acceso a la educación y el trabajo.
 Menos interacción familiar.
 Exposición ha contenido
inapropiado.
Ventajas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
Las tecnologías de la comunicación y la información pueden promover el acceso al
conocimiento, el desarrollo de nuevas habilidades u otros beneficios en diferentes ámbitos,
tal y como se explica a continuación.

10. Ventajas de las TIC´S en la Educación
1. Acceso a diversas fuentes de información
Las tecnologías de la información permiten el acceso al conocimiento de manera
instantánea y en diversos formatos.
Un estudiante puede acceder a varias fuentes de información de forma escrita, en
audio o en video. Los contenidos educativos son cada vez más interactivos y fomentan la
participación del usuario.
Por ejemplo, se pueden realizar ejercicios desde una página web, elaborar mapas
en formato 3D, representaciones de eventos históricos en realidad aumentada, carruseles de
imágenes en redes sociales para explicar conceptos, etc.
2. Comunicación en tiempo real
Una de las ventajas de las TIC´S en la educación es que los estudiantes y profesores
pueden estar en contacto en tiempo real, sin importar su localización geográfica.
Esto es especialmente ventajoso en situaciones que impiden o limitan las clases de
forma presencial, como pandemias, desastres naturales o eventualidades cotidianas.
De esta forma, las TIC´S contribuyen a disminuir el absentismo por parte de
profesores o estudiantes, e impactan positivamente en el rendimiento de las instituciones
educativas.
3. Mayor interacción
Las tecnologías de la información facilitan la interacción entre estudiantes y
usuarios de todo el mundo, dejando atrás las barreras geográficas.
Esto les permite ponerse en contacto con profesores, mentores, especialistas,
autores, o con otros pares con quienes compartir el proceso educativo.
Un ejemplo son los cursos de idiomas online, que facilitan la interacción con
estudiantes de diversos países, quienes enseñan su idioma nativo a sus compañeros y a la
vez aprenden una lengua nueva.

11. 4. Desarrollo de nuevas habilidades fuera del currículo oficial
Una de las grandes ventajas de las TIC´S en la educación es que permiten la
adquisición de conocimientos y habilidades que no están incluidas en los planes educativos
oficiales.
Hoy en día, cualquier persona con acceso a las TIC´S puede formarse en diversas
áreas, bien sea de manera autodidacta o guiada por un especialista.
Por ejemplo, un niño puede aprender programación, un estudiante de secundario
puede aprender sobre finanzas, un contable puede tomar clases en línea de japonés, etc.
5. Aprendizaje personalizado
Las TIC´S permiten a las personas aprender a su propio ritmo. Existen tutoriales en
video que, al estar grabados, pueden ser vistos las veces que sea necesario.
De hecho, muchas plataformas de cursos en línea permiten que los estudiantes
tengan acceso a las clases de forma permanente, lo cual les permite consultar los contenidos
sin limitaciones de tiempo.
Ventajas de las TIC´S en la sociedad
6. Democratización del acceso a la información
Las TIC´S han hecho posible que la información sea accesible para todas las
personas que disponen de estas tecnologías.
Durante siglos, el acceso a la información estaba limitado a las élites económicas o
políticas, quienes podían pagar para acceder a ella y además eran quienes sabían leer y
escribir.
Luego, los medios de comunicación hicieron que la información tuviera un alcance
masivo. La llegada de internet y las tecnologías de la información ampliaron la posibilidad de
que cualquier persona, con un mínimo de requisitos, pudiera acceder a cualquier
información de manera inmediata.

12. 7. Optimización de trámites burocráticos
Hoy en día muchos trámites administrativos se realizan en línea gracias a las
tecnologías de la información y la comunicación.
En muchos países, es posible pagar los impuestos, abrir una cuenta bancaria e
incluso tramitar un documento de identidad desde el teléfono celular o la computadora. Esto
implica una mejor gestión de los recursos humanos de organismos públicos y privados.
Al mismo tiempo, la gestión de trámites de forma online permite ahorrar de
tiempo y esfuerzo a los ciudadanos.
8. Acceso a productos y servicios sin límites geográficos
Una ventaja de las TIC´S en la sociedad es que ha facilitado el acceso a bienes y
servicios que antes eran inaccesibles debido a la distancia o barreras geográficas.
Cualquier persona con los recursos disponibles puede elegir desde su teléfono un
producto o servicio que esté en cualquier parte del mundo (siempre que esté disponible para
el país de destino).
Esto tiene múltiples aplicaciones, como estudiar un postgrado a distancia en una
universidad extranjera, tener una consulta con un médico de otro país o asistir a un
concierto en línea, entre otras.
9. Acceso a nuevas tecnologías a precios cada vez más accesibles
A medida que pasa el tiempo, la tecnología se va volviendo más económica. Esto
hace que las TIC sean mucho más accesibles ahora que hace un par de décadas atrás y que la
tendencia se mantenga en el futuro.
Pensemos por un momento cuánto costaba una laptop hace 10 años o un plan de
datos para un celular. A medida que pasa el tiempo, las tecnologías se van perfeccionando,
los costos se van abaratando y esto hace que cada vez más personas tengan acceso a las TIC,
con todos los beneficios que implica.

13. Ventajas de las TIC´S en las empresas
10. Eficiencia en la toma de decisiones
El acceso a información y datos en tiempo real tiene un impacto positivo en la
gestión de la organización. Hoy en día, una empresa puede tener todos sus datos en la nube
y acceder a ellos en cualquier momento. Esto permite resolver eventualidades de manera
eficiente y con un gasto menor de tiempo y recursos.
Un ejemplo son los sistemas que permiten administrar las nóminas de los
empleados. Si ocurre un error en los pagos, esto puede ser detectado y resuelto en cuestión
de minutos.
11. Implementación de nuevas modalidades de trabajo
Gracias a las tecnologías de la información ha sido posible explorar otras
modalidades de trabajo que no requieren la presencia de los empleados o colaboradores.
Las video llamadas, las plataformas de gestión de proyectos y otras herramientas
permiten el trabajo a distancia. Esto reduce los gastos de la empresa (ahorro en electricidad,
agua, insumos de oficina), y para muchos trabajadores significa un ahorro en transporte y la
posibilidad de pasar más tiempo en el hogar.
12. Nuevas oportunidades de crecimiento
Las TIC´S han permitido el desarrollo de nuevas líneas de negocio, productos o
servicios en las empresas tradicionales. Esto favorece el crecimiento de la propia empresa,
pero también genera nuevos empleos y oportunidades de negocio.
Por ejemplo, una empresa dedicada a la fabricación de telas puede utilizar las TIC´S
para ofrecer sus productos online y abrirse a nuevos mercados nacionales e internacionales
de una forma rápida y sencilla.

14. Ventajas de las TIC´S en el hogar
13. Facilitan la comunicación
Las tecnologías de la información facilitan la comunicación entre los miembros de
la familia que se encuentran físicamente distantes.
Los nuevos sistemas de comunicación ofrecen inmediatez y acercamiento, lo cual
puede resultar positivo en la creación y mantenimiento de vínculos afectivos.
Pensemos, por ejemplo, en las personas mayores que pueden comunicarse con sus
hijos o nietos a través de una video llamada, aunque estén en distintos países.
14. Permiten el acceso a la educación y el trabajo
Las TIC´S permiten que los miembros de la familia puedan llevar a cabo sus
actividades educativas, laborales e incluso recreativas sin salir de casa.
Las nuevas modalidades de trabajo y las clases a distancia favorecen la
permanencia de niños, jóvenes y adultos en el hogar. En muchos casos, esto representa la
posibilidad de estrechar aún más los vínculos y la posibilidad de compartir más tiempo de
calidad en familia.

15. CONCLUSIONES
Los canales de publicación tradicionales de investigación se suman en la actualidad
a nuevas plataformas basadas en el uso de tecnologías participativas que amplían los
espacios de comunicación e interacción entre los científicos, tales como las redes sociales de
perfil público y redes sociales académicas. De modo tal que estas últimas son de gran utilidad
a la hora de propagar los resultados de un buen trabajo investigativo y es deber de los
profesionales estar actualizados en este contexto.
Los docentes, hoy en día, deben adquirir nuevas estrategias de enseñanzas, las
cuales le permitan desarrollar capacidades y habilidades en sus alumnos, para lo cual es
fundamental el uso de las nuevas tecnologías. El uso de las TIC´S, no solo le permitirá
mejorar su labor docente, sino que también la escuela en donde se desempeñe, ya que al
modificar ciertas estrategias de enseñanzas – aprendizaje permite modificar el currículo
generando escuelas que se autoevalúen y que mejoren constantemente.
A nivel educativo es importante resaltar que si los docentes diferenciamos las
comunidades virtuales de las redes sociales, tendríamos una mayor comprensión y visión de
los objetivos que desearían alcanzar a nivel educativo, ya que una red social simplemente
serviría de manera muy individual y que sus fines son mayormente de disfrute y de
intercambio de contenido, ya sea de valor o no. Las redes sociales son las que conectan a las
personas a nivel ciberespacial. En una comunidad existen objetivos e intereses comunes que
se comparten y se mantienen gracias a los moderadores en donde se crean reglas para una
mejor convivencia en línea. Estas comunidades se encuentran también en las redes sociales.
Los docentes, al comprender estas diferencias sutiles, utilizarían, de acuerdo a sus
metas educativas, los diferentes tipos de comunidades virtuales para intercambiar y
retroalimentar contenidos educativos, ya sea con una comunidad ya establecida que
comparta el mismo sentido de pertenencia o crear una nueva comunidad que, al evolucionar
con el tiempo, con suficiente emoción y suficiente interacción, perdure y crezca.

16. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS
Enlaces electrónicos:
https://www.poli.edu.co/blog/poliverso/que-son-las-tic
https://educre.cl/importancia-de-las-tic-en-la-educacion-basica-regular/
https://uchile.cl/informacion-y-bibliotecas/apoyo-a-la-investigacion/publica-y-
comparte/redes-sociales-en-la-investigacion
https://www.euroinnova.edu.es/blog/importancia-de-las-
tics#:~:text=Las%20Tecnolog%C3%ADas%20de%20la%20Informaci%C3%B3n,ser%20humano%20en%
20su%20entorno.
https://mexico.unir.net/educacion/noticias/comunidades-virtuales/