El documento describe cómo las TIC se han integrado en los hogares, escuelas y lugares de trabajo. En los hogares, los dispositivos como teléfonos, computadoras y celulares permiten la comunicación y acceso a la información. En las escuelas, los maestros usan recursos tecnológicos e Internet para crear contenido educativo adaptado a cada estudiante. En el lugar de trabajo, las TIC facilitan la comunicación, automatizan tareas y permiten el teletrabajo.