El documento habla sobre el impacto de las nuevas tecnologías en la comunicación. Explica que las nuevas tecnologías permiten diversos métodos de comunicación a distancia que brindan más comodidad para que las personas discapacitadas se comuniquen y también permiten estar informados de noticias mientras se realizan otras tareas, e incluso negociar de manera eficaz sin necesidad de reunirse en persona.