Comunicación en Medicina - Promoción para la Salus

1. COMUNICACIÓN
Proceso mediante el cual se puede transmitir
información de una entidad a otra.

2. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Ruido
CONTEXTO
MENSAJE EMISOR
CODIGO CANAL
RECEPTOR

3. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
AFECTIVA
VALORATIVA
INFORMATIVA
INFORMACIÓN
EXPERIENCIAS
ESTABLECEN
IMAGEN DE SÍ
MISMOS Y DE
LOS DEMAS
REGULADORA
REGULAR
CONDUCTA CON
RESPECTO A SUS
SEMEJANTES
HABITOS
HABILIDADES
CONVICCIONES

4. FORMAS DE COMUNICACIÓN
ORAL
ESCRITA
VERBAL
SIGNOS
CORPORAL
NO
VERBAL

5. COMUNICACIÓN ORAL
VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL
RESPUESTAS INMEDIATAS.- PERMITE SATISFACER EL DESEO DE OBTENER
UNA RESPUESTA RÁPIDAMENTE, POR PARTE DEL RECEPTOR.
COMPLEMENTADA.-PUEDE SER MEDIANTE GESTOS U OTROS
MEDIOS AUXILIARES.
ELEMENTAL Y ECONÓMICA.- ES LA FORMA MÁS SENCILLA DE
COMUNICARSE Y TAMBIÉN LA DE MENOR COSTO, CUANDO LAS PERSONAS
ESTÁN FÍSICAMENTE CERCA.
ABIERTA PARA TODOS.- TODO SER HUMANO PUEDE REALIZARLA, EXCEPTO
SI PRESENTA DEFECTOS FÍSICOS.
FACILITA LA CORRECCIÓN INMEDIATA DEL MENSAJE, EN CASO DE ALGUNA
IMPERFECCIÓN.

6. DESVENTAJAS
NO TODAS LAS PERSONAS TIENEN UNA MISMA IDEA SOBRE
DETERMINADA PALABRA, PERO SÍ CONOCEN LA ESENCIA DE LO
IMAGINADO.
NO TODAS LAS PERSONAS TIENEN CONDICIONES DE OÍR
CLARAMENTE UN MENSAJE, POR INCAPACIDAD AUDITIVA.
NO PERMITE TRANSMITIR GRATIFICACIONES MENTALES NÍTIDAS.
POSEE UNA COBERTURA LIMITADA.
ES DE CORTA DURACIÓN, YA QUE DEMANDA EL USO DE LA
TECNOLOGÍA.

7. COMUNICACION ESCRITA
VENTAJAS
PERMITE UTILIZAR EL MISMO MENSAJE PARA LLEGAR A MUCHAS
PERSONAS.
· PERMITE LA UTILIZACIÓN DE UN MENSAJE CLARO, YA QUE
ANTES DE ENVIAR LO ESCRITO PODEMOS CORREGIR CIERTOS
ERRORES.
· POSIBILITA RETENER EL MENSAJE EN LA DISTANCIA Y EN EL
TIEMPO
· MEDIANTES LA COMUNICACIÓN ESCRITA PODEMOS
EXPRESAR MENSAJES COMPLICADOS QUE SERIAN TEDIOSOS
ORALMENTE.

8. DESVENTAJAS
LA RESPUESTA DEL RECEPTOR NO ES INSTANTÁNEA
ES UNA COMUNICACIÓN FRÍA E IMPESONAL.
ES NECESARIO EL SABER LEER Y ESCRIBIR, EN
AMBOS: EMISOR Y RECEPTOR.

9. COMUNICACIÓN NO VERBAL
GESTOS

10. MIRADAS

11. APARIENCIA

12. POSTURAS

13. SEÑALES

14. TRANSACCIONES
• INTERACCIONES PSICOLÓGICAS QUE LAS
PERSONAS TIENEN ENTRE SÍ Y SUS ESTADOS
DEL YO
SIMPLES COMPLEJAS

15. ESTADOS DEL YO
CONJUNTO DE FORMAS DE PENSAR,
SENTIR, ACTUAR Y HABLAR LO CUAL
DEFINE NUESTRA PERSONALIDAD.

16. ESTADOS DEL YO

17. YO PADRE
ES LA PARTE DE NUESTRA PERSONALIDAD
REGIDA POR EL PRINCIPIO DEL DEBER, QUE
NOS SEÑALA COMO DEBE HACERSE LA VIDA.
AQUÍ ENCONTRAMOS LAS NORMAS, LA
MORAL, LA INFLUENCIA SOCIO-CULTURAL Y
FAMILIAR, MODELOS Y COSTUMBRES
MUCHAS VECES DESACTUALIZADOS.

18. CARCTERISTICAS PADRE
PROTECTOR
CRITICO
NORMATIVO
ABASTECEDOR
CASTIGADOR

19. YO ADULTO
PARTE DE NUESTRA PERSONALIDAD REGIDA
POR EL PRINCIPIO DE LA REALIDAD, DE LO
QUE CONVIENE HACER. ES LA PARTE QUE
RAZONA, ANALIZA, CALCULA
PROBABILIDADES, SE DA CUENTA, PIDE Y DA
INFORMACIÓN, ES FRÍA, CALCULADORA;
PRÁCTICAMENTE CARECE DE EMOCIONES.

20. CARACTERISTICAS ADULTO
REFLEXIVO
RESPONSABLE
AUTÓNOMO
SERENO
SEGURO

21. YO NIÑO
PARTE DE NUESTRA PERSONALIDAD REGIDA
POR EL PRINCIPIO DEL PLACER, HACE LO QUE
LE GUSTA.
AQUÍ SE ENCUENTRAN
FUNDAMENTALMENTE LAS EMOCIONES, LA
INTUICIÓN, LA PARTE MÁGICA Y LA PARTE
CREATIVA , SE ENCUENTRA TAMBIÉN LA
ESTRUCTURA BIOLÓGICA CON LA QUE
NACEMOS.

22. CARACTERÍSTICAS NIÑO
SUMISO
REBELDE
ASTUTO
INTREPIDO
CURIOSO
INGENUO
TIERNO

23. ANALISIS TANSACCIONAL
PADRE
ADULTO
PADRE
ADULTO
TRANSACCIÓN NO
COMPLEMENTARIA
POSIBLE FUENTE
DE CONFLICTO
NIÑO NIÑO

24. CUÁL ES EL ESTADO QUÉ MÁS
CONVIENE?
UNA PERSONALIDD BIEN ESTRUCTURADA, ES
AQUELLA QUE FUNCIONA CON LOS ESTADOS
DEL YO ADECUADO Y CONVENIENTE A LAS
CIRCUNSTANCIAS. PARA CONDUCIRSE
CONVENIENTEMENTE ES IMPORTANTE TENER
EN CUENTA:
¿QUÉ? ESTADO DEL YO USAR, ¿CÓMO?,
¿CUÁNDO?, ¿DÓNDE?, Y ¿CON QUIÉN?
USARLO

25. COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
La comunicación para la salud esta
dirigida a mejorar el estado de salud de
los individuos y
las poblaciones y
fomentar estilos de
vida saludables.
(OPS, 1998)

26. PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN
SALUD
EN LA DIFUSIÓN DE CONOCIMIENTOS
EN LA MODIFICACIÓN O REFORZAMIENTO DE
CONDUCTAS, VALORES Y NORMAS SOCIALES
 EN EL ESTÍMULO A PROCESOS DE CAMBIO
SOCIAL QUE CONTRIBUYEN AL
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA.