La empresa creada es una cadena hotelera española llamada "LiveYourLife Hotels" que ofrece habitaciones submarinas y servicios relacionados con el mar. Opera 50 hoteles en 10 países con 6500 habitaciones y su sede está en Gran Canaria. Ofrece habitaciones, restaurante, bar, piscinas, gimnasio, spa, acuarios y salón de actos. Las habitaciones tienen vistas submarinas y actividades incluyen buceo, espectáculos acuáticos y más. Usa redes sociales, blog, página web y reservas en

1. GONZALEZ SANCHEZ, REGLA
MEDINA ROSADO, FRANCISCO
MUÑIZ AZANZA, GUADALUPE
RUIZ MARTORELL, LAURA
GRUPO 1

2. La empresa 2.0 que hemos creado para la realización del trabajo, es una cadena
hotelera española llamada “LiveYourLife Hotels”, la cual es pionera en ofrecer
habitaciones submarinas y servicios específicos incluidos en esta temática.
Nuestra empresa está enfocada al sector servicios, en concreto, al sector
turístico.
La compañía hotelera opera cerca de 50 hoteles con alrededor de
6.500 habitaciones en 10 países diferentes de Europa, América y África. La sede
central está ubicada en Maspalomas, en el extremo sur de la isla de Gran Canaria
(Canarias, España) en el municipio de San Bartolomé de Tirajana.
Las instalaciones con las que contamos son las siguientes:
 Habitaciones.
 Restaurante.
 Bar.
 Piscinas exteriores y climatizadas.
 Gimnasio.
 Spa.
 Acuarios.
 Salón de actos.
Todas las habitaciones se encuentran sumergidas, disponiendo de vistas al
fondo submarino. Además, están perfectamente equipadas con cristales reforzados
para la protección de nuestros clientes. Todas las habitaciones se encuentran
iluminadas durante todo el día, por la mañana aprovechamos la luz solar y por la
noche utilizamos luces a baja intensidad.
Los clientes que visiten nuestro hotel podrán alojarse en cinco tipos de
habitaciones: individuales, dobles, triples, suites e infantiles.
La restauración es otra de las prioridades de los hoteles de la cadena. En el
restaurante, el cliente tendrá la posibilidad de seleccionar entre una exquisita
gama de peces, aquel que desee degustar. Por otro lado, contamos con reposteros
altamente cualificados, expertos en realizar tartas y postres inspirados en diseños
marinos.
Bar discoteca en el que ofrecemos diferentes bebidas, entre las que
destacan nuestros cocktails, elaborados por profesionales.

3. Piscinas para distintos usos: climatizadas, exteriores, infantiles, adaptadas
para la realización de ciertos deportes acuáticos (como el hidrospinning), y
atracciones acuáticas.
Gimnasio en el que encontrarán una amplia gama de maquinaria deportiva;
y Spa, incluyendo servicios de masajes, relajación, acupuntura, entre otros.
Actividades acuáticas:
 Banana Sky.
 Snorkel.
 Windsurf.
 Buceo.
 Excursión en Nautilus.
 Ajedrez submarino.
 Hidrospinning.
 Poker Submarino.
 Caminata Submarina.
 Motos Submarinas.
 Aqualandia.
Espectáculos (servicio de animación):
 El Reino de Sirenas de La Princesa Aqualina.
 La Jornada Pirata del Capitán Patapalo.
 Exhibición de Delfines.
 Gran Baile de Máscaras.
 Alicia en El País de Las Pescadillas.
 Aquaxeo.
Es una cadena hotelera de 5 estrellas a la que puede asistir cualquier tipo de
cliente, aunque debido a las instalaciones y a los servicios de gran calidad que
ofrecemos, requiere un poder adquisitivo alto. Cabe destacar que muchas de
nuestras actividades acuáticas y espectáculos están enfocadas a familias.
Nuestra empresa busca la satisfacción de nuestros clientes a través de
la calidad de nuestros servicios y la constante innovación centrada en una temática
acuática.

4. MEDIOS SOCIALES
WEB
Hemos creado la página web: http://liveyourlifehotels.webs.com/ para que el
cliente nos conozca y esté informado de todas nuestras instalaciones, actividades y
servicios. También podrá usar los enlaces directos hacia el motor de reservas
(Avaibook), redes sociales (Facebook, YouTube e Instagram), microblogging
(Twitter) y Blog.

5. BLOG Y RSS
Hemos utilizado esta herramienta para que nuestros potenciales clientes conozcan
experiencias que otros clientes ya han vivido en nuestras instalaciones, pero sobre
todo para conocer las opiniones sobre nuestro servicio y las posibles mejoras de las
actividades que mencionamos en cada entrada.
A través del RSS notificamos a los bloggers cada vez que publicamos una nueva
entrada además de informarnos a nosotros como empresa del interés o del
número de suscritos que tiene.

6. MICROBLOGGING (TWITTER)
Hemos utilizado esta herramienta para darnos a conocer internacionalmente,
siguiendo a cuentas relacionadas con nuestro sector y temática, haciendo más fácil
la búsqueda de nuestro hotel y aumentando nuestra presencia en la red.

7. FACEBOOK
En Facebook hemos creado una página en la que puede interactuar gente de
nuestro mismo sector a la vez que, pueden encontrarnos todo tipo de clientes e
informarse sobre nuestro servicio. Además hemos promocionado nuestra tienda
online, Twitter , YouTube, Instagram, etc. Es la principal herramienta que hemos
utilizado para darnos a conocer puesto que es una red gratuita a la que todos
podemos acceder y con gran alcance. Además, nos sirve para lograr que los
usuarios utilicen el botón “me gusta” y se hagan amigos de la empresa y su marca.
Por otro lado, diseñamos productos y servicios más acordes a la demanda a través
de los comentarios que nos dejan nuestros “seguidores”.

8. YOUTUBE
Gracias a YouTube, los clientes pueden visionar los espectáculos y actividades que
ofrecemos en nuestras instalaciones de forma que perciban una mayor necesidad
de visitar nuestro hotel mostrando una imagen más real de lo que somos.

9. INSTAGRAM
Totalmente dedicado a promocionar las instalaciones de las que disponemos
además los clientes que nos hayan visitado pueden realizar fotos que subirán a
Instagram mencionándonos (@LYLHOTELS) o mediante un hastag, que otros
clientes potenciales pueden ver en la opción explorar. Por lo tanto, es una red
social muy visual que nos ayuda a conectar a la marca con los usuarios mediante
imágenes y videos.

10. TIENDA VIRTUAL EN FACEBOOK
Vendemos nuestros productos y realizamos diversas promociones con tiempo
limitado para que el cliente aproveche la oferta dándole a “me gusta” y sin
necesidad de existir presencia física, ventaja que nos proporcionan las
herramientas online. Gracias a la tienda vendemos productos originales que el
cliente no podrá encontrar en cualquier otra tienda.

11. MARCADOR SOCIAL (DELICIOUS)
Principales enlaces de interés para nuestra empresa sobre nuestro sector,
localización, temática, tipo de cliente,etc. Podemos ver qué personas tienen
agregados los mismos enlaces que nosotros, lo que nos permite encontrar un
sector con intereses similares. La clasificación mediante etiquetas (tags) nos
permite llevar un seguimiento de los enlaces de forma mas sencilla.

12. AVAIBOOK
A través de Avaibook hemos creado el motor de reservas mediante el cual los
clientes reservan nuestros servicios. Aumenta la visibilidad de los alojamientos
gracias a que nos ofrece la posibilidad de añadir gadgets en otras plataformas que
no tienen por qué ser la página web. Nos permite conocer nuestro nivel de
demanda.

13. CÓDIGO QR
Puede aplicarse a diferentes medios y canales, ofreciendo gran visibilidad y
cobertura. Con un dispositivo móvil capaz de escanear este código accedemos
directamente a la página web y esto nos da una imagen de modernidad e
innovación tecnológica. Cabe destacar el bajo coste que supone la creación del
mismo.