Este documento proporciona 10 pasos para renovar una web empresarial. Estos incluyen definir objetivos y audiencia, analizar la competencia, asegurar que la web sea indexable por buscadores, utilizar un gestor de contenidos, facilitar la interacción con clientes, generar contenido valioso, facilitar contacto, asegurar que la web sea fácil de usar, implementar analítica web, y promocionar la web.

2. Renovar la web
• Muchas Pymes se encuentran con que su web:
– Está obsoleta, información no actualizada
– No está indexada por los buscadores
– No recibe visitas
– No se puede editar
Es hora de renovar.
• Antes de empezar con el nuevo proyecto web es
importante realizar unos pasos previos y conocer
cuáles son los criterios mínimos que deberíamos
exigir a nuestra nueva web.
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3. 1. Definir objetivos y audiencia
• Es importante definir
objetivos. ¿Qué
queremos conseguir con
nuestra web: vender,
servir, hablar, ahorrar,
atraer, fidelizar, …?
• Es importante también
definir a qué tipo de
audiencia nos dirigimos:
sus intereses, su
ubicación, su perfil,…
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4. 2. Analizar la competencia
• Antes de empezar con la web es importante analizar
como mínimo 4 competidores de nuestro sector:
– Analizar sus funcionalidades
– Sus estrategias online
– Sus contenidos
– Su posicionamiento en Internet
• Analizar la competencia siempre es recomendable pero
en el momento de hacer una web lo es aún más. Nos
ayudará a saber qué es lo que está pasando en el
sector, qué tendencias se siguen, qué aspectos clave se
deben cubrir, cómo nos vamos a posicionar, etc…
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5. 3. Hacer una web indexable
• La web además de ser para
los clientes debe ser leída
por los buscadores para que
nos encuentren. Hay que
preguntar y asegurarse que
la tecnología utilizada será
indexable por los
buscadores. Ojo con
iframes, Ajax, Flash, etc…
• Debemos exigir también
que la web cumpla criterios
básicos de indexación
(SEO)
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6. 4. Gestor de contenidos (CMS)
• Una web es un elemento vivo.
• La web cambia y hay que actualizarla.
• Los gestores de contenidos (CMS) nos
permiten ser dueños del contenido en
cualquier momento.
• Acostumbran a indexar bien en los
buscadores.
• Somos totalmente independientes de los
programadores.
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7. 5. Hacer una web 2.0
• La forma de interactuar con los
clientes ya no es unidireccional.
Antes el cliente perseguía a la
empresa para obtener
respuestas.
• Ahora las empresas deben
escuchar a los clientes y
facilitarles canales de
comunicación.
• Importante definir cómo vamos
a interactuar con nuestros
clientes.
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8. 6. Generar contenidos
• …pensando en el cliente y no en el
producto.
• Ponerse en la piel del cliente e intentar
ver los beneficios y ventajas que le
supone nuestra empresa y servicios.
• Ofrecer información valiosa para su
negocio.
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9. 7. Facilitar la forma de contacto
• Hay que facilitar el
contacto con la
empresa
• Poner fácil la toma
de contacto con la
empresa
especificando las
formas de contacto, y
las personas
haciéndolas bien
visibles.
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10. 8. Fácil de ver, navegar y de usar
• Tienes 8 segundos para
conseguir que tu visitante se
quede en la web. Si la
información tarda en descargar
y es difícil de encontrar tienes
muchas posibilidades de no
retenerle.
• Asegúrate de que la
información más importante es
fácil de encontrar
• Asegúrate que se verá bien en
los principales navegadores.
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11. 9. Analítica web
• Es un error no tener un sistema
para medir la efectividad de
nuestra web y de nuestras
acciones para promocionarla.
• Hay que implementar un
sistema de analítica para saber
qué funciona, que no funciona y
poder corregir.
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12. 10. Promocionar la web
• Una vez dada de alta la web es una entre dos
mil millones de páginas.
• Hay que crear una estrategia online para que
nos encuentren.
Será en otra píldora del Doctor.
Contacto:
Anna Rius
info@marketingt4.es
T. 93-1001304
www.marketingt4.es
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