Este documento describe los elementos clave del proceso de comunicación: la fuente que genera el mensaje, el emisor que codifica el mensaje, el canal por el cual se transmite el mensaje, el receptor que decodifica el mensaje, y el contexto situacional que afecta el significado del mensaje. Explica que el emisor selecciona los signos para codificar el mensaje de la fuente y que el receptor descifra e interpreta esos signos para comprender el mensaje a través del canal de transmisión.