El documento define el maltrato infantil y discute tres criterios importantes para considerar una acción como maltrato: la edad del niño, su situación psico-física y el hecho de que el impacto del maltrato no siempre es inmediatamente visible. Identifica cinco tipos de maltrato y explica que el maltrato afecta el desarrollo normal del niño al interferir con el cumplimiento de sus tareas. Finalmente, señala que históricamente el buen trato de los niños no ha sido la norma en muchas culturas.