Este documento define y describe las características y funciones de varias redes sociales y servicios de mensajería populares como WhatsApp, Facebook, Messenger, YouTube, Instagram, Twitter, Tumblr, Skype, Yahoo, Snapchat y Flickr. Explica que las redes sociales permiten a las personas conectarse con amigos y hacer nuevas conexiones, y que aplicaciones como WhatsApp y Messenger facilitan el intercambio de mensajes e información personal entre usuarios.