El documento describe los pasos para realizar el mantenimiento físico y lógico de un computador. El mantenimiento físico involucra limpiar el interior del computador, verificar temperaturas y ruidos, y asegurarse de que los ventiladores funcionen correctamente. El mantenimiento lógico implica limpiar archivos temporales, desinstalar programas no utilizados, escanear para virus, y desfragmentar el disco duro para mejorar el rendimiento.

1. Zulieth Roció Ramírez
Camilo Centeno
Edwin Camilo Muñoz

2.  El mantenimiento físico es aquel que debemos
realizar al computador cada cierto tiempo, bien
sea para corregir fallas existentes o para
prevenirlas.
 El periodo de mantenimiento depende de
diversos factores: la cantidad de horas diarias de
operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que
se ejecutan, el ambiente donde se encuentra
instalada (si hay polvo, calor, etc.), el
estado general (si es un equipo nuevo o muy
usado), y el resultado obtenido en el último
mantenimiento.

3. PROCEDIMIENTOS:
 DOCUMENTACION DEL PC. Esta referido al conjunto de
manuales y CDs que sirvan para brindarle soporte.
 TIPO DE DOCUMENTACION: Documentación a nivel de
componentes. (Mainboard, Tarjetas, HD, etc) Driver de
componentes. Licencias de software, Ficha técnica del PC.

5. HERRAMIENTAS DE TRABAJO
Soplador.
Pinzas de acero inoxidable.
Atornillador de pala o cruz.
Desarmadores de precisión.
Alcohol isopropilico.
Copitos de algodón.
Multimetro.
Trapo seco.
Brocha pequeña.
Silicona lubricante.
Limpia circuitos.
Pulsera y bolsa antiestática.
Probador de Fuentes.

6. NORMAS DE SEGURIDAD
 Sitio adecuado de trabajo.
 Gafas.
 Guantes.
 Tapa bocas.
 Manilla antiestática.
 Uso adecuado de las herramientas.

7.  Desconexión de los cables externos: El cable de entrada
de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente
del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo
deben estar apagados. Los cables que llegan de los
periféricos al PC también deben estar desconectados.
 INSPECCION DEL PC. Involucra actividades como: Puntos
calientes, comprobación de voltajes, buen trabajo de
ventiladores, ruidos, y ordenamiento de los cables.

8.  La temperatura en general del PC no debe sobrepasar los
55 ºC. Esta se puede verificar al tacto o por medio de la
BIOS. las uniones de soldadura pueden romperse y
acelerar la corrosión en los contactos del elemento, se
pueden dañar los chips generando fallas en la placa
donde están insertados.

9.  Se recomienda luego de un periodo de actividad del
computador verificar los siguientes puntos calientes: la
tarjeta lógica del disco duro. El disipador de la CPU (debe
estar tibia o con calentura soportable por nuestros
dedos). Chipset de la Manioboard, debe estar tibia.
 BUEN TRABAJO DE LOS VENTILADORES
 Verificar la refrigeración del procesador, asociado con los
ventiladores de la fuente de poder y aplicar la pasta
térmica al procesador. Esta ayuda a mejorar el contacto
micro y disipador. Los ventiladores del gabinete y la
fuente de poder ayudan a retirar el aire caliente del
interior del PC.

10. RUIDOS:
 Ruidos en el Disco Duro: Si es un Sonido muy agudo es
normal indica que los platos están girando a una
velocidad de 7200 RPM. Si se escucha un ruido continuo
el disco puede estar presentando fallas.
 Si existen ruidos en el ventilador Limpiar las aspas con un
cepillo. Luego, añadir 2 o 3 gotas de aceite 3 en 1 para
lubricar el eje del ventilador.

11. LIMPIEZA DEL INTERIOR DEL PC
 Intervienen 3 elementos: Un soplador un limpia circuitos: Un
pincel, y un cepillo o brocha. Solamente retirar los
conexiones de cables si fuera necesario. Debe tener en
cuenta la configuración correcta para no tener dificultades.
 Limpiar los Ventiladores, Placas y Circuitos Integrados, utilizar
la brocha para retirar elementos de zonas dificultosas. El
Cepillo, para las zonas que están incrustadas de suciedad. Los
Isopos de algodón: para zonas más estrechas , ejemplo:
huecos entre las pastillas de memoria de un equipo o el
interior de la placa madre que estén libres (sin nada
conectados a ellos). Para limpiar la memoria y las tarjetas de
expansión utilizar un limpia circuitos una brocha y evitar
tocar los contactos.

12.  Limpiar el disco duro, las unidades ópticas la
disquetera, el teclado, el monitor, el mouse y limpiar la
superficie del gabinete.
 Conectar cada uno de los componentes del equipo y
verificar sus respectivo funcionamiento.

13. MANTENIMIENTO
LÓGICO

14.  HERRAMIENTAS DE TRABAJO
 Comandos del MS-DOS.
 Antivirus.
 Cd de instalación de software.
 Utilitarios (ccleaner, utility).
 Programas requeridos por el cliente.
 Paquete office.

15. Es el trabajo realizado en el disco duro con la finalidad de
mejorar el rendimiento general del sistema operativo, esto
se debe hacer cuando el sistema operativo presente una
notable reducción de su rendimiento.
puede ser mediante la eliminación de archivos temporales,
desinstalar los programas no utilizados y eliminar los que
no son necesarios, eliminación de virus y gusanos a través
de los antivirus.
Buscar errores en el disco duro mediante el diagnostico de
disco de Windows SCANDISK, Desfragmentar archivos, y
por ultimo eliminar programas residentes en la memoria.

16. EL MANTENIMIENTO LÓGICO SE COMPONE DE LOS SIGUIENTES PASOS:
1. Eliminación de archivos temporales del ordenador.
2. Desinstalar programas que no se usan.
3. Analizar el disco duro en busca de virus, Spyware y demás.
4. Buscar errores en el disco y en las tablas de archivos
mediante la utilidad que trae Windows, que se llamaba
Scan disk.
5. Mirar archivos residentes en la memoria y eliminar los que
no sean necesarios en el arranque de Windows, para
agilizar su inicio.
6. Desfragmentar el disco duro. Estos más o menos son los
pasos para un mantenimiento básico y aceptable de un PC.

17. PARA EL ARRANQUE DEL SISTEMA
1. Utiliza un SAI (Sistemas de Alimentación
Ininterrumpida) que soporte picos de tensión, para poder
mantener alimentación eléctrica.
2. Registra el software que tengas, siempre y cuando este
licenciado.
3. Automatiza las actualizaciones.
4. Instala un antivirus.
5. Instala un Antic-Spyware. Guarda los drivers en un lugar
seguro.

18. SEMANALMENTE:
1. Ejecuta un SCANDISK (comprobación de errores).
2. desfragmenta, al menos el disco principal C.
3. Usa el liberador de espacios para limpiar ficheros que no
necesitas (CCleaner).
4. Haz una copia de seguridad.
5. Vacía la papelera de reciclaje.
6. Borra los archivos temporales de internet.
7. Limpia el historial de tu navegador por internet.
8. Borrar los cookies.
9. Actualiza tu antivirus.
10. Ejecuta un antivirus y que haga un escaneo completo.

19. MENSUALMENTE:
1. Mira si hay actualizaciones de tus programas.
2. Borra o desinstala programas que ya no uses.
3. Limpia tu teclado, monitor.
4. Reorganiza tu escritorio.
5. Cambia todas tus claves.

20. ANUALMENTE:
Renueva tus actualizaciones de programas, licencias y
antivirus. Ten en cuenta que esto es para Sistemas basados
en Windows, Para otros sistemas el apartado de software es
innecesario.