La máquina número 4 ingresó al taller de reparación inoperativa debido a que su placa madre estaba dañada. Luego de revisar los componentes, el técnico determinó que el conector ATX4pines de la placa madre estaba quemado, por lo que era necesario reemplazar la placa madre o cambiar los componentes principales a una nueva placa para poder probarlos. El informe también describe los síntomas que presenta la máquina al desconectar diferentes componentes como la memoria RAM, las tarjetas gráficas y de red, o el micropro

1. INFORME DE LA CLASE DE
REPARACIÓN
Máquina N°4:
1)ESTADO:
❖ General:
➢ Al iniciar: Inoperativo
➢ Al finalizar: Operativo
❖ Específico:
*Operativo: Teclado, mouse, fuente de poder, cooler, disco duro, entrada de
micrófono, salida de auriculares, 1 puerto VGA mini, 4 puertos USB,
monitor,tarjeta de memoria RAM
*Inoperativo: Placa madre (board).
2)INVENTARIO:
HARDWARE CARACTERÍSTICAS
Tarjeta de memoria RAM 2 Memoria RAM Kingston 2GB
Tarjeta de video Sin tarjeta de video
Microprocesador Pentium 4
Cooler Cooler AMD Refrigerante del procesador
Fuente de poder Fuente de poder ATX: Maxitech modelo 330V
Disco Duro Hitachi 500gb
Entrada de Micrófono 1 entrada
Salida de auriculares 1 salida
1 puerto VGA Mini D-sub 15-pin para monitor
Puertos USB 6 puertos USB
Mouse Genius
Teclado Genius
Monitor Samsung-Sync Master
Case Avater
3) PROBLEMA:
-La pantalla del monitor no refleja ninguna imagen.
4) SOLUCIÓN:
- Me aseguro de que el cable poder y el cable VGA (Adaptador Gráfico de Video) DB-
15 estén correctamente conectados.

2. - Como el problema ha persistido, procedo a abrir el ordenador, una vez hecho, retiro las
memorias del ordenador con las manos totalmente secas, ya que si se encuentran
húmedas podría dañarlas. Es recomendable, utilizar algún tipo de guante de látex (del
tipo quirúrgico).
Al manipular la memoria RAM, es importante tener cuidado de no tocar los circuitos
integrados que se encuentran sobre ellas. De esta manera, evitaremos dañarlas, ya
que son piezas bastante delicadas.
Colocamos las memorias sobre un lugar sólido que no sea ningún equipo
electrodoméstico, preferiblemente, sobre una mesa. Luego, con ayuda de un pincel o
de una lata de aire comprimido, limpio los zócalos para retirar todo el polvo que se
encuentre acumulado allí y que pueda generar fallas la memoria RAM.
Una vez limpios los zócalos, limpio las conexiones doradas de la memoria. Primero,
retiro el polvo de la memoria con un pincel ultra suave o con aire comprimido, luego,
utilizo un borrador blanco con mucho cuidado sobre los conectores dorados que van
en el zócalo. Paso el borrador por ambos lados de los conectores, sin tocar los
integrados.
- El problema persiste, por lo tanto se recurre a reemplazar las tarjetas de memoria
RAM.
- Al abrir el case pude percatarme de que el conector de ATX4pines (“ATX”-Extención
de Tecnología Avanzada).de la placa madre está quemado, este conector fue
introducido por Intel para las Pentium 4, se conecta a la placa madre y es reservado
exclusivamente a la alimentación del procesador, sin él es imposible iniciar el PC, para
este caso tenemos dos soluciones:
➔ Solución 1: Cambiamos los componentes fundamentales (fuente de poder, disco
duro, lectora. CPU, cooler) y lo colocamos en otra placa madre, para así poder
probar cada componente y ver si funcionan o no, y si tenemos algún problema
más.
➔ Solución 2: Reemplazamos toda la placa madre y todos los componentes (
mantenimiento correctivo)
5) CASOS:
a) Se desconecta el power y del disco duro el conector SATAo MOLLEX.

3. En este caso, la pantalla muestra el mensaje “Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device”(reinicie y seleccione el dispositivo
de arranque adecuado o Inserte el soporte de arranque en el dispositivo de
arranque seleccionado)
b) Se desconecta el cable de datos Pata o Sata de la lectora o disco duro.
En este caso nos encontramos con 3 sub casos, cuando le quito el Pata, cuando quito
el Sata y cuando quito ambos cables.
En los 3 subcasos, el equipo responde de la misma manera, mostrando el texto:
“R
eb
oo
t
an
d
Se
lec
t
pr
operBoot device or Insert Boot Media in selected Boot device”.

4. c) Se retira el o los módulos de memoria RAM.
En el caso de mi computadora, encontramos dos tarjetas de memoria RAM, las cuales
retiramos para cumplir con el caso, luego encendemos la computadora y emite 3 pitidos,
luego sale el mensaje que se muestra en la segunda imagen, lo cual nos indica la falta de
los módulos de memoria RAM
d) Se retira la tarjeta de video, la tarjeta de sonido y la tarjeta de red.
En este caso se nos presentan 7 subcasos:
➔ Se retira la tarjeta de video: Se producen 3 pitidos, y luego aparece el mensaje que
ya vimos.
➔ Se retira la tarjeta de sonido: El equipo presenta errores en el momento de
reproducir los audios y emerge la siguiente ventana con el mensaje en donde nos
informa la falta de la tarjeta de sonido.

5. ➔ Se retira la tarjeta de red: Al retirar esta tarjeta no permite la conexión a internet, ya
sea Ethernet o WiFi en caso de computadoras más sofisticadas, esto dificulta el
poder compartir recursos con otras computadoras.
➔ Se retira las tarjetas de video y de sonido: Al no tener la tarjeta de video la pantalla
no refleja ninguna imagen, por lo tanto no se puede comprobar el sonido.
➔ Se retira las tarjetas de sonido y red: Al retirar ambas tarjetas no se puede
reproducir audios, tener internet y no se puede compartir recursos en red ya que no
se cuenta con la tarjeta de red.
➔ Se retira las tarjetas de video y red: La pantalla del monitor no refleja ninguna
imagen, por lo cual se nos imposibilita trabajar por lo tanto no se puede verificar si
la tarjeta de red falta o no.
➔ Se retira las tarjetas de video, red y sonido: Sin la tarjeta de video no se reproduce
ninguna imagen en la pantalla por lo cual no se puede verificar las otras dos
tarjetas.
e) Se desconecta el CPU o microprocesador.
Al retirar el microprocesador la computadora se vuelve inservible ya que este es el
cerebro de la computadora y al no estar la computadora no enciende.