Trabajo final de taller de base de datos

1. Manual de usuario
1 COMPRAS Y CONSULTA DE ESTATUS DE EQUIPOS EN
REPARACIÓN EN LÍNEA
Alumno: Oscar Sedano Ramirez.
Código:210277469
Profesora: Nora Silvia Zatarain Cabada.
Puerto Vallarta Jalisco a 2 de diciembre del 2013

2. Índice
1 Compras y consulta de estatus de equipos en reparación en línea................................. 1
2 Objetivos .................................................................................................................................... 3
2.1 Descripcion del problema................................................................................................ 3
2.2 Objetivo general................................................................................................................ 4
2.3 Objetivos particulares ...................................................................................................... 4
3 Requerimientos........................................................................................................................... 5
3.1 Requerimientos del sistema:............................................................................................... 5
3.2 Requerimientos de hardware: ............................................................................................ 5
3.3 Requerimientos de software:.............................................................................................. 6
4 Estimación de tiempo.................................................................................................................. 7
5 Costo............................................................................................................................................ 8
5.1 Estimación de costo de software ........................................................................................ 8
5.2 Estimación de costo por método de cocomo...................................................................... 9
6 Diagramas.................................................................................................................................. 10
6.1 diagrama de Caso de uso .................................................................................................. 10
6.2 Diagrama relacional .......................................................................................................... 11
6.3 Diagrama de flujo.............................................................................................................. 12
7 Funcionalidad del sistema......................................................................................................... 13
7.1 clientes .............................................................................................................................. 13
7.2 Administrador. .................................................................................................................. 19

3. 2 OBJETIVOS
2.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
El problema surgió en un establecimiento llamado Compu Office el cual está ubicado
en Valle de banderas, dicho establecimiento se dedica a la venta de equipos de
cómputo, accesorios y reparación de dispositivos como celulares, tabletas, laptops
entre otros.
El principal problema predomina en que actualmente la reparación de equipos y su
proceso es un poco tardado debido a la forma en la que se lleva el control se hace
manual y muchas veces sucede que se pierden las notas en las cuales se lleva el
control, cosa que quita mucho tiempo y hace que el proceso tarde aún más, además
de que los clientes necesitan ir en repetidas ocasiones a verificar en que proceso
se encuentra su equipo y esto hace que el establecimiento este muchas veces lleno
y haga que las personas se sientan incomodas por el hecho de que el lugar se
encuentre repleto.
Además Compu Office es una empresa que lleva ya 8 años en el mercado y debido
a su demanda actual requiere de una página web en la cual se puedan mostrar sus
productos y ponerse a la venta ya que quiere ampliar aún más su mercado.

4. 2.2 OBJETIVO GENERAL
El principal objetivo es optimizar el proceso de ventas y de la reparacion de los
equipos por lo cual se debe buscar una alternativa para cubrir cada unas de estas
necesidades y de esta forma erradicar el problema.
2.3 OBJETIVOS PARTICULARES
 Implementar un sistema para comprar en línea el cual este enlazado a una
plataforma de pago confiable, para de esta manera optimizar el proceso de
compra y aumentar las ventas.
 El administrador podrá dar de alta artículos para el carrito, modificarlos o
eliminarlos e inclusive podrá hacer una búsqueda para que se le facilite
encontrar algún artículo en específico.
 Implementar un sistema para mejorar el proceso de reparación de equipos
para ofrecerles a los clientes una mejor atención.
 El administrador podrá dar de alta un estatus de un equipo, podrá modificar
este registro para que al momento en el que el equipo sea reparado, revisado
o incluso entregado, este cambiando el estatus en el sistema y este se
encuentre actualizado.
 El cliente deberá de hacer un registro el cual utilizara un usuario y
contraseña, con los cuales podrá acceder al sistema y consultar el estatus
de su equipo.

5. 3 REQUERIMIENTOS
3.1 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA:
Este sistema debe de tener un control claro de todos los equipo que se encuentran
en el establecimiento para por medio de este el encardado de reparación tenga un
registro de los equipos que debe revisar, además de los equipos que ya puede
reparar si el cliente acepto el costo de la reparación.
El sistema necesita ser remoto, ya que por medio de este los usuarios de este
podrán visitarlo para ver en que estatus se encuentra su equipo y en caso de ya
haber sido revisado podrá aceptar o no la reparación. Y posteriormente revisar si su
equipo ya fue reparado para pasar a recogerlo.
El sistema necesita registrar los siguientes datos:
 Nombre y teléfono del cliente.
 Dispositivo.
 Marca.
 Estado u observaciones.
 Número de serie.
 Falla.
 Costo de reparación.
 Fecha de recepción.
 Fecha de revisión.
 Fecha de reparación
 Fecha de entrega.
3.2 REQUERIMIENTOS DE HARDWARE:
El sistema podrá ser ejecutado en una computadora con requerimientos como:
 500 gb en disco duro.
 2 gb en ram.
 Procesador core 2 duo.

6. 3.3 REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE:
El sistema funcionara en un sistema operativo Windows 7, esto porque actualmente
es el sistema que tienen la mayoría de los usuarios.
 Se utilizara MySQL para la conexión de bases de datos.
 Adobe dreamweaver para hacer el diseño del sistema.
 EasyPhp para montar de manera local el sistema.
 Filezilla Client para subir en línea el sistema.
 Un host que me permita utilizar una base de datos.

7. 4 ESTIMACIÓN DE TIEMPO

8. 5 COSTO
5.1 ESTIMACIÓN DE COSTO DE SOFTWARE
6720X1X1X1.5/1.0=
Horas de trabajo en etapa de análisis= 25 horas
Horas de trabajo en etapa de diseño= 25 horas
Horas de trabajo en etapa de desarrollo= 40 horas
Horas de trabajo en etapa de pruebas= 20 horas
Total de horas 110 horas
Sueldo $3920.00
Luz $350.00X 3 meses= $1050.00
Internet $300.00 X 3 meses= $900.00
Viáticos $400.00 (incluye pasajes, llamadas
telefónicas etc.).
Costos totales $6270.00
TIPO DE CLIENTE
1.00
PRESTIGIO O
CREDIBILIDAD
1.00
IMPACTO DEL
PROYECT0
1.50
COMPETENCIA
1.00
COSTO DEL
PROYECTO
$9405.00

9. 5.2 ESTIMACIÓN DE COSTO POR MÉTODO DE COCOMO

10. 6 DIAGRAMAS
6.1 DIAGRAMA DE CASO DE USO

11. 6.2 DIAGRAMA RELACIONAL

12. 6.3 DIAGRAMA DE FLUJO

13. 7 FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA
7.1 CLIENTES
El sistema funciona de la siguiente manera
 Primero hay que entrar con tu cuenta y contraseña para poder consultar tu
estatus o realizar una compra.
 Si no tienes una cuenta puedes crear una.
Haciendo clic en ¿desea crear una cuenta?

14. Lo cual te llevara al siguiente apartado:
Debes de llenar cada uno de los datos como se te pide, al finalizar pulsa el botón
registrarte y listo ya tendrás acceso al carrito y a consultar el estatus de tu equipo si
es que tienes uno en reparación.
Si pones atención te darás cuenta que tu nombre aparecerá en la pestaña de
bienvenida.

15. Ahora puedes revisar el menú e irte a cualquiera de sus apartados.
Si quieres puedes dirigirte a productos, aquí aparecerán nuestras tres categorías,
puedes acceder a cualquiera de ellas, dando clic encima de las imágenes.

16. Si das clic en añadir al carrito aparecerá lo siguiente.
Ahora podrás realizar las compras que quieras, puedes volver a productos desde
nuestro menú y elegir otro o si quieres terminar tu compra da clic en enviar pedido,
lo cual te mostrara la siguiente ventana:

17. En la imagen de arriba se muestran los productos que hayas elegido, para seguir
con el proceso de compra debes de agregar tu correo electrónico y dar clic en enviar
pedido, lo cual te llevara al último paso de la compra.
En este paso lo único que resta es colocar los datos que se te piden aquí para que
nosotros recibamos tu pago y de esta manera te enviemos tu producto, lo siguiente
es que estés al tanto de tu correo electrónico, ya que por medio de él se te enviara
el número de guía y se confirmaran tus datos para que recibas tu articulo hasta las
puestas de tu hogar.

18. Otra cosa que puedes realizar por medio de la página web es consultar el estatus
de tu equipo, puedes tener uno o varios equipos y el proceso de consulta es el
siguiente, primero que nada debes de haber entrado con tu usuario y contraseña y
posteriormente debes de hacer clic en el botón estatus de nuestro menú.
Al hacer clic en estatus se mostrara lo siguiente:
Como vez en la tabla de arriba se muestran 2 equipos, tu puedes consultar el estatus
de tu equipo cuantas veces lo necesites y cuando el estatus cambie ha reparado
entonces ya puedes irlo a recoger al nuestro establecimiento.
Después de hacer una consulta o una compra no olvides cerrar cesión y los pasos
son los siguientes:
Debes de hacer clic en salir.
Y después en cerrar sesión.

19. 7.2 ADMINISTRADOR.
En el caso de que seas administrador tienes más privilegios ya que serás la persona
encargada de dar de alta los dispositivos en el sistema.
La forma de entrar es la misma. Primero debes de entrar con tu usuario y
contraseña, en este caso estos datos serán proporcionados por el creador del
sistema ya que debido a que eres administrador, no puedes hacer un registro al
igual que un cliente.
Una vez que agregues tu usuario y contraseña se te mostrara el siguiente menú:
En el apartado de estatus encontraras otro menú el cual es el siguiente.
Aquí podrás dar de alta un equipo primero das clic en dar de alta, lo cual te
redireccionará al siguiente paso:

20. Es importante que agregues un nombre de usuario de un cliente que este registrado,
de lo contrario te aparecerá un mensaje del usuario no se encuentra registrado.
Al crear un nuevo registro de un dispositivo debes de tener cuidado de no
equivocarte en los campos de cliente, categoría, número de serie y marca, ya que
estos no se podrán modificar una vez que hayas creado el registro.

21. Cuando termines da clic en crear y se te mostrara lo siguiente:
Si quieres modificar algún registro para cambiar de estatus o agregar un precio de
reparación, solo debes de hacer clic en modificar lo cual te mostrara el formulario
que llenaste cuando hiciste el registro, con la diferencia que ya no puedes modificar
el cliente, categoría, número de serie y la marca. Después de que cambies algún
dato lo único que debes de hacer es hacer clic en guardar.
Cuando no estés utilizando el sistema es recomendable que cierres sesión para que
no se haga uso indebido del sistema.
Y para cerrar sesión debes de hacer lo siguiente:
Hacer clic en salir y luego en cerrar sesión.