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El documento presenta un mapa conceptual sobre las aplicaciones móviles. Define una aplicación móvil como un software disponible en tiendas de aplicaciones y distingue entre aplicaciones nativas, que tienen acceso completo al dispositivo y actualizaciones constantes, y aplicaciones web, que no requieren aprobación y usan el mismo código en diferentes plataformas. Además, señala que las empresas suelen implementar aplicaciones como parte de sus estrategias dependiendo de sus necesidades.

