Este webinar lo ayudará a comprender cómo planear y desarrollar su propia aplicación móvil corporativa. También cubrirá las ideas de lanzamiento y mantenimiento y se centrará específicamente en las aplicaciones como una forma de entregar contenido valioso a usuarios.
El Mobile Marketing se está convirtiendo en una de las ramas más importantes del Marketing, no sólo debido a las oportunidades que existen en la actualidad, sino también por su potencial esperado en los próximos años con la adopción generalizada de los teléfonos inteligentes.
Por ello, es imprescindible que las marcas desarrollen ideas innovadoras para integrar el Mobile Marketing a sus estrategias de negocios.
Al finalizar el taller el participante estará en capacidad de entender las grandes diferencias que existen entre el mundo digital y el mundo mobile y a partir de ello integrar estas plataformas efectivamente en su estrategia de marca o de negocio.
El alumno desarrollará las capacidades necesarias para generar valor a partir de la gestión de las aplicaciones móviles que deben ser apropiadamente implementadas y realizar los ajustes precisos y necesarios en función a la analítica.
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Futuro Labs presenta la I Conferencia UX - Experiencia de Usuario, enfocada en la metodología para la auditoría de sitios web, con la presentación de casos y resultados de la implementación de la experiencia del usuario.
El Mobile Marketing se está convirtiendo en una de las ramas más importantes del Marketing, no sólo debido a las oportunidades que existen en la actualidad, sino también por su potencial esperado en los próximos años con la adopción generalizada de los teléfonos inteligentes.
Por ello, es imprescindible que las marcas desarrollen ideas innovadoras para integrar el Mobile Marketing a sus estrategias de negocios.
Al finalizar el taller el participante estará en capacidad de entender las grandes diferencias que existen entre el mundo digital y el mundo mobile y a partir de ello integrar estas plataformas efectivamente en su estrategia de marca o de negocio.
El alumno desarrollará las capacidades necesarias para generar valor a partir de la gestión de las aplicaciones móviles que deben ser apropiadamente implementadas y realizar los ajustes precisos y necesarios en función a la analítica.
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El Mobile Marketing se está convirtiendo en una de las ramas más importantes del Marketing, no sólo debido a las oportunidades que existen en la actualidad, sino también por su potencial esperado en los próximos años con la adopción generalizada de los teléfonos inteligentes.
Por ello, es imprescindible que las marcas desarrollen ideas innovadoras para integrar el Mobile Marketing a sus estrategias de negocios.
Al finalizar el taller el participante estará en capacidad de entender las grandes diferencias que existen entre el mundo digital y el mundo mobile y a partir de ello integrar estas plataformas efectivamente en su estrategia de marca o de negocio.
El alumno desarrollará las capacidades necesarias para generar valor a partir de la gestión de las aplicaciones móviles que deben ser apropiadamente implementadas y realizar los ajustes precisos y necesarios en función a la analítica.
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Por ello, es imprescindible que las marcas desarrollen ideas innovadoras para integrar el Mobile Marketing a sus estrategias de negocios.
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Ordenador de números explicado por Mario Daniel Aragonés Jiménez / 22-EIIN-1-136, "trabajo creado a los docentes y estudiantes de la Universidad "OYM" bajo licencia MIT"
H. Badal. Nuevos modelos de negocio, el gran universo de las Aplicaciones móv...COIICV
Presentación de Héctor Badal de Yeeply en la mesa "Nuevos modelos de negocio, el gran universo de las Aplicaciones móviles". Grupo TIC y redes sociales del Día de la Persona Emprendedora de la comunidad Valenciana. Focus Business 2014, coordinado por el COIICV
ORDENADOR DE NUMEROS EXPLICADO POR NOMBRE: Dariel Reynaldo Mojica Báez
MATRICULA: 22-SIIN-1-119
SECCION: 0463
"TRABAJO CEDIDO A LOS DOCENTES Y ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD "MI UNIVERSIDAD" bajo licencia MIT "
Presentación de Goidigi (marca registrada de Itop Consulting) para 2014.
En Goidigi creamos experiencias digitales interactivas a través del desarrollo de soluciones tecnológicamente innovadoras para ayudar a las empresas en marketing.
The evolution in the way we communicate has made a significant impact on our society and has turned the main sources of information and news around the globe upside down. Blogs have added to the radical change that is helping Web 1.0 to morph into Web 2.0. Now people not only want to obtain information, they also want to be part of the creation of that information. - See more at: http://www.smmmagazine.com/magazine/issue02/feature-academic.html
Estamos inmersos en una era donde la velocidad de los cambios ejerce una presión continua sobre las marcas, llevándolas hacia una mayor capacidad y velocidad de adaptación. Innovación, adopción tecnológica y adaptación parecieran ser los tres pilares claves del éxito empresarial en los próximos cinco años. En este escenario, es imprescindible identificar y comprender las tendencias que comienzan a transformar la forma de comunicarnos entre la marca y el cliente. Presentamos entonces las 25 tendencias 2015 – 2020 que transformarán el marketing digital.
La segmentación comienza típicamente realizando una investigación de mercado, donde se identifican las variables que caracterizan a cada consumidor (según la metodología elegida) y luego se agrupa a los consumidores en base a características similares.
Distrito 01 es especialista en proyectos de comunicación, promoción y marketing online, ofreciendo soluciones a medida en diseño y desarrollo web, creando valor de marca y reputacional para sus clientes y guiándoles en la adaptación de su estrategia de comunicación tradicional hacia el universo de la comunicación digital, haciéndola más rentable y relevante.
Adobe DPS, what's next? How to migrate from an existing digital publishing pl...Rakuten Aquafadas
Adobe DPS is set to end-of-life on August 31st 2019. This webinar conducted by digital expert Stéphane Dayras will show you how to successfully switch to new digital publishing tools and keep making the most out of your content.
La partecipazione al nostro prossimo webinar vi aiuterà a capire come pianificare e sviluppare la vostra prossima App aziendale, con particolare attenzione alle strategie di lancio e gestione della App. Vi parleremo di come la App potrà aiutarvi a veicolare contenuti anche privati ai vostri utenti.
Alcuni degli argomenti trattati:
- valorizzazione della App
- sviluppo in proprio o tramite risorse esterne
- ingaggio e fidelizzazione degli utenti
- manutenzione e gestione della App e dei suoi contenuti
- tecnologie emergenti e innovazione nel mondo mobile
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ORDENADOR DE NUMEROS EXPLICADO POR NOMBRE: Dariel Reynaldo Mojica Báez
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SECCION: 0463
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Presentación de Goidigi (marca registrada de Itop Consulting) para 2014.
En Goidigi creamos experiencias digitales interactivas a través del desarrollo de soluciones tecnológicamente innovadoras para ayudar a las empresas en marketing.
The evolution in the way we communicate has made a significant impact on our society and has turned the main sources of information and news around the globe upside down. Blogs have added to the radical change that is helping Web 1.0 to morph into Web 2.0. Now people not only want to obtain information, they also want to be part of the creation of that information. - See more at: http://www.smmmagazine.com/magazine/issue02/feature-academic.html
Estamos inmersos en una era donde la velocidad de los cambios ejerce una presión continua sobre las marcas, llevándolas hacia una mayor capacidad y velocidad de adaptación. Innovación, adopción tecnológica y adaptación parecieran ser los tres pilares claves del éxito empresarial en los próximos cinco años. En este escenario, es imprescindible identificar y comprender las tendencias que comienzan a transformar la forma de comunicarnos entre la marca y el cliente. Presentamos entonces las 25 tendencias 2015 – 2020 que transformarán el marketing digital.
La segmentación comienza típicamente realizando una investigación de mercado, donde se identifican las variables que caracterizan a cada consumidor (según la metodología elegida) y luego se agrupa a los consumidores en base a características similares.
Distrito 01 es especialista en proyectos de comunicación, promoción y marketing online, ofreciendo soluciones a medida en diseño y desarrollo web, creando valor de marca y reputacional para sus clientes y guiándoles en la adaptación de su estrategia de comunicación tradicional hacia el universo de la comunicación digital, haciéndola más rentable y relevante.
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Adobe DPS is set to end-of-life on August 31st 2019. This webinar conducted by digital expert Stéphane Dayras will show you how to successfully switch to new digital publishing tools and keep making the most out of your content.
La partecipazione al nostro prossimo webinar vi aiuterà a capire come pianificare e sviluppare la vostra prossima App aziendale, con particolare attenzione alle strategie di lancio e gestione della App. Vi parleremo di come la App potrà aiutarvi a veicolare contenuti anche privati ai vostri utenti.
Alcuni degli argomenti trattati:
- valorizzazione della App
- sviluppo in proprio o tramite risorse esterne
- ingaggio e fidelizzazione degli utenti
- manutenzione e gestione della App e dei suoi contenuti
- tecnologie emergenti e innovazione nel mondo mobile
Erstellen einer erfolgreichen App in sechs SchrittenRakuten Aquafadas
Durch die Teilnahme an unserem nächsten Webinar erfahren Sie, wie Sie Ihre eigene mobile Unternehmensapp planen und entwickeln. Weiterhin lernen Sie alles über Launch und Wartung der App, wobei der Schwerpunkt auf Möglichkeiten liegt, Ihren Nutzern hochwertige Inhalte bereitzustellen.
In diesem Webinar erhalten Sie Informationen rund um:
- Monetarisierung von Apps
- Interne oder externe Entwicklung
- Einbeziehung der Nutzer
- Wartung und Inhaltspflege von Apps
- Aufkommende Technologien und Innovationen
Créez votre application mobile gratuitement et sans connaissances techniquesRakuten Aquafadas
Grâce à l'offre spéciale de Rakuten Aquafadas, bénéficiez d'une licence gratuite pour créer votre application mobile d'entreprise, sans aucune compétence technique préalable.
Ce webinar a pour but de vous aider à comprendre et réussir le processus de création de votre application d’entreprise :
- créer votre app ;
- l’enrichir avec un document numérique ;
- gérer votre app et les accès à son contenu.
Webinar Rakuten Aquafadas - Protect your business data with secured apps and ...Rakuten Aquafadas
Creating an enterprise mobile app raises the question of securing your data and content.
Rakuten Aquafadas helps you to master this crucial issue through the following points:
- apps deployment method (public or private organisation)
- restricted access through authentification
- content encryption
- confidential content dissemination through voucher codes
- hidden and contextual storefronts
Webinar Rakuten Aquafadas - Sécurisez vos données d'entreprise avec des appli...Rakuten Aquafadas
Créer une application mobile pose la question de la sécurité des vos contenus ainsi que des données de votre entreprise.
Rakuten Aquafadas vous aide à maîtriser cette dimension essentielle au travers des points suivants :
- déploiement des applications (public ou entreprise)
- applications avec Force Login (authentification forcée)
- authentification SSO
- encryption des données (DRM)
- contenus confidentiels
- vitrines d’applications (Store Models) contextuelles
Adecco app case study: from a pilot app project to an indispensable internal ...Rakuten Aquafadas
Using the Rakuten Aquafadas technology, in only 3 weeks The Adecco Group created a first version of their own sales enablement app. Following the successful pilot, The Adecco Group decided to continue investing in their “sales weapon”. And what results they have achieved!
- from 15 to hundred of interactive documents
- from 1 to 6 brands using the app
- from basic setup to a variety of additional features
Webinar : Planifier, créer et réussir avec les applicationsRakuten Aquafadas
Ce webinar vous aidera à comprendre comment planifier et développer votre propre application mobile d'entreprise. Il couvrira également les idées de lancement et de maintenance des applications en mettant l’accent sur les manières d’offrir un contenu de qualité aux utilisateurs.
This webinar will help you understand how to plan and develop your own corporate mobile app. It’ll also cover launch and maintenance ideas and specifically focus on apps as a way to deliver valuable content to users.
Cree experiencias móviles elegantes con nuestro nuevo PlugIn para InDesign – ...Rakuten Aquafadas
Hoy, sus aplicaciones deben ofrecer una experiencia móvil atractiva y agradable. Durante nuestro webinar, aprenderás cómo crear contenido elegante e interactivo para dispositivos móviles gracias a nuestro plugin Rakuten Aquafadas gratuito para Adobe Creative Cloud InDesign 2018.
Webinar- How to integrate interactive and engaging contents to your Apps?Rakuten Aquafadas
Watch our webinar to discover how our technology, compatible with your existing applications, can provide your users with high quality mobile experience. Thanks to our reader, you will be able to read and edit your content as well as manage publications and access rights.
https://goo.gl/RA13q5
Webinar - Comment intégrer des contenus riches et attractifs dans vos AppsRakuten Aquafadas
Regardez notre webinar pour découvrir comment notre technologie, compatible avec vos applications existantes, peut offrir à vos utilisateurs des expériences mobiles de qualité. Grâce à notre lecteur, vous pourrez lire et éditer votre contenu mais également gérer la publication et les droits d’accès de vos documents.
https://goo.gl/RA13q5
Webinar - Créer des expériences mobiles bluffantes : nouveau plugin pour Adob...Rakuten Aquafadas
Aujourd’hui, les expériences mobiles se doivent d’être belles et agréables. Lors de ce webinar, nous vous présenterons comment créer des contenus interactifs élégants grâce à notre plugin gratuit, compatible avec Adobe Creative Cloud InDesign 2018.
Webinar - Create elegant mobile experiences thanks to the new plugin for Adob...Rakuten Aquafadas
Today your apps must deliver an attractive and enjoyable mobile experience. During our webinar, you’ll learn how to create elegant and interactive content for mobile thanks to our free Rakuten Aquafadas plugin for Adobe Creative Cloud InDesign 2018.
Apps & ePub3: Digital Publishing 101 for Magazine & Book PublishersRakuten Aquafadas
Learn from the ground up the basics about Apps and ePub3 in this educational presentation dedicated to magazine and book publishers alike. The information here will demystify what you think you know about apps and ePubs and set you straight onto the path of a good start in digital publishing.
Avec 200 millions de tablettes vendues attendues en 2014, la publication numérique est un enjeu de taille pour les éditeurs de presse et de livre. Comment abordent-ils ce nouveau marché ? Aquafadas, éditeur de logiciel pour la publication numérique, présente les besoins exprimés par les éditeurs, les outils développés pour leur répondre à ces exigences et le déploiement de Bayard en numérique, grâce à Aquafadas
2. 2
BONUS – Experiencia FC Barcelona
Estaremos sorteando 2 entradaspara el encuentro de este fin desemana entre el FC Barcelona vs Sevilla FC en el Camp Nou.
Lugar: Camp Nou
Fecha:20/10/2018
Hora: 20h45
Al finalizar el Webinar estaré compartiendo lasinstrucciones para participar, los ganadores serán anunciadoshoy
mismo.
3. 3
Hitos clave para una aplicación exitosa
1. Finalidad: planificación e investigación
2. Planificación del contenido
3. Desarrollo
4. Captzción
5. Mantenimiento
6. Medir y adaptar
7. Perspectivas para el futuro
8. Demo
4. 4
1. Finalidad: planificación e investigación
La primera cuestión que debe abordarse es de establecer el reto (o retos) empresariales que laaplicación va atratar
de enfrentar.
¿QUIÉN VA A USAR SU APLICACIÓN?
¿PARA QUÉ?
¿QUÉTECNOLOGÍAS?
¿CUÁLES SON LAS NECESIDADES DE SUS USUARIOS?
¿ CÓMO PUEDE SU APLICACIÓN OFRECER UN VALOR AÑADIDO?
APLICACIÓN/CONTENIDO MONETIZACIÓN?
La clave reside en delimitar sus
objetivos de manera clara y precisa, en
lugar de tratar de incluirlo todo en un
estilo de «cajón de sastre» para que
pueda hacerse.
5. 5
2. Planificación del contenido
Puede crear nuevo contenido para la aplicacióno reutilizar parte del ya existente.
- Si pretende digitalizar documentos en papel o reutilizar recursos multimedia debería llevar acabo unaauditoría
de contenidos.
- En lo que respecta alnuevo contenido, tenga siempre en mente elpropósito de su aplicación.¿Qué objetivo
persigue este contenido? ¿Se ajusta alpropósito de su aplicacióny alde su empresa en general? ¿Ofrece algo de
valor a su personal o a sus clientes?
Monetización: lasaplicacionesdel futuro deben considerarse como productos en sí mismas.
Creación decontenidovalioso, relevante,personalizado yconsistente deformacontinua
Esclaveparaatraerymantenerlaatencióndesuaudiencia.
6. 6
Una experiencia soficticada
Losprincipios claveparaunabuenaexperienciadeusuariosonsimples:Buenapresentación,contenidoútil
yusointuitivo.
Unabuena manera de garantizar unaverdadera interaccióncon lasaplicacionesmóviles consiste en prestar
atención a laexperiencia de lectura del usuario.
8. 8
3. Desarrollo
• La primera cuestión que debe plantearse es sise desarrollará a nivel interno,
externo o combinando ambas opciones.
• La siguiente cuestión gira en torno a laplataforma para la que se desarrollará la aplicación; Android, iOS, web,
etc.
9. 9
Aplicaciones Web Progesivas
Beneficios clave:
• No necesitant tiendas de aplicaciones
• Uso sinconexión
• Notificaciones automáticas
• Código común
• Fáciles de buscar
PWA son el futurode las aplicacionesmóviles
10. 10
4. Captación
Cuando laaplicación esté listapara su lanzamiento, necesitará soporte de marketing y distribución adecuados para
generar visibilidad e impulsar su reconocimiento.
Las notificaciones automáticas constituyen una excelente manera de
anunciar nuevocontenido para fomentar el usohabitual de la
aplicación.
• Optimizción en latienda de aplicaciones
• Capacidad de feedback
• Marketing
11. 11
5. Mantenimiento
La aplicacióndebe someterse a mantenimiento para garantizar que funciona correctamente, pero también para
mantenerse al día y adaptarse a los cambios en lasnecesidades de su negocio y de sus usuarios.
12. 12
6. Medir y adaptar
Los análisisson un parte vital de la estrategia de cualquier aplicación,ya que ofrecen el conocimiento necesario
para garantizar que está dando elmejor servicio asus usuarios.
Existen otrosmétodosquePodríaconsiderarpara
evaluarsusaplicaciones:
desdelosanálisis enlatienda
deaplicaciones hasta informesdeerrores,pasando
incluso porgruosdedebateoencuestasdeusuario
13. 13
7. Perspectivas para el Futuro
IA (Intelligencia Artificial)
RV (Realidad Virtual)
RA(Realidad Aumentada)
Chat integrado yservicio al cliente en
directo
Contenido automatizado
15. 15
9. Como Participar por las entradas
Para participar porlas entradas solo deberásresponderun questionario que selanzará automáticamente
una vezconcluida el webinar.
¡¡Mucha suerte!!
Notas del editor
P
Si su público es interno, las aplicaciones «empresa a empleado» (B2E, por sus siglas en inglés) son una buena opción para reducir costes y permitir o agilizar el trabajo a distancia, al tiempo que sirven una serie de propósitos: simpli car tareas administrativas, mejorar la e ciencia o el cumplimiento de normas, permitir la colaboración, enviar contenido interactivo, formar al personal y mucho más.
Las aplicaciones «negocio a negocio» (B2B por sus siglas en inglés) pueden constituir un excelente mecanismo para comunicarse con clientes o socios.
Podría crear una aplicación para la capacitación de ventas, de manera que los equipos de ventas tuvieran siempre acceso a los recursos multimedia prémium cuando traten con los clientes. O una aplicación
para la administración del personal, a través de la cual podría distribuir los últimos avisos sobre salud y seguridad, realizar encuestas internas u ofrecer a sus empleados acceso rápido a su plan de prestaciones de una forma más interactiva.
Por otro lado, si lo que busca es una aplicación tipo negocio-cliente (B2C, por sus siglas en inglés), el valor añadido podría ser el de brindar acceso móvil a un programa de delización, o la conexión a contenido de terceros desde un mismo sitio.
Monetización: No ha de tratarse como un recurso costoso o un canal de marketing, sino como un elemento con valor propio que proporciona servicios y que puede generar bene cios por sí solo. La monetización puede adoptar varias formas, tanto directas como indirectas; puede ser contenido de pago o publicidad en la aplicación, o la pertenencia de esta a un servicio de pago (algo similar a las aplicaciones relacionadas con la suscripción a un gimnasio o la compra de un vehículo). Las aplicaciones también tienen la capacidad de afectar de manera signi cativa a los resultados nancieros, pues pueden reducir la pérdida de clientes, aumentar la productividad del personal y mantener la implicación del cliente.
Al utilizar rakuten aquafadas reader, los usuarios disfrutan de una renderización con precisión a nivel de píxel, independientemente del contenido o dispositivo que usen; la llamamos «renderización de alta gama». nuestro software permite a las empresas ofrecer contenido multimedia atractivo de manera sencilla, ya sea en forma de imágenes, vídeo o archivos de audio. esto es posible gracias
a que proporcionamos al personal sin formación técnica (como diseñadores y vendedores) herramientas especializadas como nuestro plug-in de adobe inDesign y nuestro editor de HtMl5 en la nube para que creen contenidos de calidad.
Herramientas de colaboración: WebRTC (CaféX), Chat (Viber) for clients communities
Contenido de terceros: films, eBooks, Audio Books (Rakuten TV, Kobo…)
Tecnología financiera: Rakuten Super Points
Servicios de fidelidad: e-payment, Rakuten Pay, credit cards, coupons, … (Rakuten Bank)
El uso (o creación, en determinadas circunstancias) de una infraestructura sólida para una aplicación nativa permite distribuir contenido de manera contínua sin necesidad de recurrir a códigos de plataforma especí cos o actualizaciones constantes. Las soluciones de «software como servicio» (SaaS por sus siglas en inglés) ofrecen este tipo de estructura, en especial paras aplicaciones de contenido, por lo que vendedores y personal sin formación en TI pueden crear contenido y realizar la mayoría de las tareas. Las soluciones SaaS desvinculan el código del contenido y minimizan la necesidad a largo plazo de tener que contar con el soporte de un desarrollador.
Es posible que el futuro de las aplicaciones móviles resida en las aplicaciones web progresivas (PWA, por sus siglas en inglés). Se trata de aplicaciones que contienen páginas web estándar (aunque el usuario no tenga porqué saberlo), un híbrido entre aplicaciones nativas y aplicaciones web.
A medida que los lenguajes de marcado (como el HTML) y los motores que los utilizan han ido avanzando, se ha hecho posible diluir la frontera entre las aplicaciones móviles y la web móvil sin perder gran parte de los bene cios de ambas. El uso de un lenguaje común como el HTML5 puede contribuir a que las PWA tomen impulso, ya que son una ayuda para las empresas a la hora de implementar contenidos en todos los dispositivos. Algunos bene cios clave de las PWA son:
No necesitant tiendas de aplicaciones: pueden publicarse actualizaciones inmediatamente sin necesidad de revisión ni aprobación, y los usuarios no tienen que encontrar ni instalar ninguna aplicación.
Uso sin conexión: las PWA utilizan un sistema de almacenamiento en caché local para mostrar el contenido más rápido y permiten verlo sin conexión.
Notificaciones automáticas: las PWA utilizan el mismo canal de comunicación que sus equivalentes instaladas, lo que permite enviar mensajes de marketing, avisos de actualización de contenido y mucho más.
Codigo comun: con las PWA, la plataforma (ya sea iOS, Android, Windows u otra) deja de importar; al estar basadas en lenguajes estandarizados compatibles con navegadores, puede utilizarse un único código para todos los dispositivos.
Fáciles de buscar: las aplicaciones progresivas están, por naturaleza, disponibles en la web abierta. Ya no están aisladas en tiendas de aplicaciones, lo cual supone una gran ventaja para su optimización en buscadores (SEO, por sus siglas en inglés).
Optimizacion en la tienda de aplicaciones:para contribuir a que la aplicación suba en las clasi caciones de la tienda, es necesario elegir detenidamente las palabras clave y las etiquetas, así como construir opiniones positivas.
Capacidad de feedback: una buena estrategia para la captación de opiniones puede ayudar a identi car problemas y errores en el software, así como aumentar la implicación de los usuarios al permitirles colaborar.
Marketing : merecedor de su propio apartado; el marketing de aplicaciones puede incluir publicidad para nanciar la aplicación, incentivos, concursos y otros elementos. Es recomendable respaldar la aplicación haciéndola visible a través de canales ya existentes. Si la aplicación es para los empleados, algunos métodos efectivos para anunciarla serían avisos en aplicaciones preinstaladas, correos electrónicos, reuniones o incluso en carteles en las instalaciones de la empresa.
Mantenimiento : Algunos requisitos frecuentes son el mantenimiento de los servidores,la compatibilidad con las últimas actualizaciones del sistema operativo y el cumplimiento de los cambios legislativos.Es probable que alguno de estos procesos requiera la asistencia de especialistas. Sin embargo, y en función del tipo de desarrollo elegido, es posible que pueda mantener la mayor parte de las tareas diarias en manos de su propio equipo.
El mantenimiento del contenido tambiénes importante: debe utilizar procesos de analítica para medir el rendimiento, crear nuevo contenido en función de la conducta del usuario e identi car, eliminar o actualizar aquellos elementos de bajo rendimiento.
IA: Algunos ejemplos que ya aparecen en aplicaciones son el análisis sintáctico automatizado de textos para identi car temas o la realización de análisis sobre la marcha. Los procesos avanzados de analítica ya se pueden monitorizar de manera automatizada para detectar contenido de bajo rendimiento o itinerarios de usuarios poco frecuentes; y esto es solo el principio.
RV e RA: Estas dos tecnologías pueden combinarse en lo que se denomina Realidad Mixta, en la que se incorporan elementos del mundo real, capturados a través de una cámara, a un entorno de realidad virtual.
En la actualidad, ambas ofrecen un despliegue tecnológico fascinante, pero su desarrollo puede ser costoso en materia de recursos y aún no se ha formado una base de usuarios estable en torno a ellas. Sin embargo, su uso comienza a ser más frecuente de lo que se podría pensar. La RA dio un enorme paso en 2016 gracias al éxito de Pokémon Go, la aplicación que situaba a Pikachu y compañía en entornos reales. Esta tecnología también podría utilizarse para situar vídeos en la portada de revistas impresas, que podrían verse a través de dispositivos con tecnología AR (como un teléfono inteligente). No hay duda de que el futuro de las aplicaciones verá nuevos avances en este campo.
Chat integrado y servicio al cliente en directo: Si su aplicación incorpora aspectos de servicio al cliente o comunicación entre el personal, existen una serie de soluciones en el mercado que le permitirán incorporar funciones de chat en directo sin necesidad de hacer que el usuario tenga que acceder a una aplicación externa. Esta medida puede ayudar a implicar al usuario de manera individual y en tiempo real. Algunas soluciones cuentan con funciones adicionales como conversaciones en grupo e intercambio de ubicaciones GPS. Existen datos que revelan que la inclusión de chat aumenta el tiempo total de uso de la aplicación y los índices de retención. Si no puede permitirse dedicar personal a la atención humana constante, existe una alternativa que viene creciendo en popularidad: los chatbots. Esta tecnología puede emular conversaciones humanas y responder a la mayoría de preguntas simples antes de poner al usuario en contacto con una persona real, si fuese necesario.
Contenido automatizado: El marketing de contenido puede suponer un desafío, en especial para pequeños negocios, pues a menudo resulta difícil generar contenido de manera contínua y sin inversiones abundantes. La automatización del contenido surge para aliviar este problema, pues utiliza el procesamiento del lenguaje natural para producir contenido escrito que pueda leerse como el redactado por una persona.