El documento presenta un mapa conceptual sobre la negociación. La negociación es un proceso mediante el cual partes interesadas que buscan ventajas individuales o colectivas resuelven conflictos estableciendo acuerdos y líneas de conducta. Es importante controlar las dinámicas de comunicación y analizar los procesos y estrategias seguidas para establecer normas que permitan conseguir un consenso mutuamente beneficioso.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS
ESCUELA DE DERECHO
MAPA CONCEPTUAL
Autores:
Grenlissa Elizabeth Rodríguez
Barquisimeto, Marzo de 2015

2. LA NEGOCIACION
Proceso Acuerdan líneas de
conducta
Importante controlar las
dinámicas de
comunicación
Que sirvan a sus
intereses mutuos.
Partes interesadas Buscan ventajas
individuales o
colectivas
Analizar los procesos y
las estrategias seguidas en
el conflicto
Resuelven conflictos
Establecer las normas de
como se negociará para
conseguir un consenso.
Por el cual