Descargar para leer sin conexión
Mapa de procesos, v3
- 1. Mapa de ProcesosTransportes MCE ver. 01 del 01/10/2018 Página 1 de 2 PROCESOS ESTRATÉGICOS PROCESOS OPERACIONALES PROCESOS DE APOYO Planificación del SIG (Política, Objetivos y Revisión de la Dirección) Auditoría Interna Análisis del Contexto y Partes Interesadas Evaluación y satisfacción de clientes Evaluación de riesgos y oportunidades No Conformidades, Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora Compras y Evaluación de Proveedores Relaciones Laborales Procedimiento Mantención de Camiones y Equipos de Carga Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos Identificación y Evaluación de Requisitos Legales y Otros Comunicación, Participación y Consulta Preparación y Respuesta ante Emergencias Control Operacional Investigación de Incidentes CLIENTE – CONTEXTO Y PARTES INTERESADAS CLIENTE – PRODUCTOS Y SERVICIOS Procedimiento de Gestión Comercial Servicio de Transporte de Carga General Identificación de Aspectos, Evaluación de Impactos Ambientales Control de Documentos y Registros Servicios de Izaje
- 2. Mapa de ProcesosTransportes MCE ver. 01 del 01/10/2018 Página 2 de 2 Alcance: Servicio de Transporte de carga en general y servicios de Izaje, Gestionados desde casa matriz hacia dependencias del cliente. No Aplicabilidad: Transportes MCE, no aplica los siguientes capítulos de la norma ISO 9001:2015. - 7.1.5. Recursos de seguimiento y medición - 8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios Las exclusiones no afectan la capacidad de la organización para satisfacer los requerimientos de los clientes y los correspondientes requisitos legales y normativos.