Mapa mental de los problemas de scanner

Problemas y soluciones del scanner
Problemas y
soluciones del
scanner
Problema: no
puedo iniciar
escaneo.
Solución:
Asegúrese de
que el escáner
está encendido.
Apague el
ordenador y el
escáner,
después
compruebe la
conexión del
cable de
interfaz entre
ambos para
asegurarse de
que es correcta.
Utilice el cable
USB que se
facilita con el
escáner o el
indicado en
interfaz USB
Problema: la
computadora
no puede
detectar el
scanner.
Solución: Por
lo usual el
scanner se
conetca a
través de un
cable USB.
Verifica que el
cable se
conecta
firmemente a la
parte trasera y
al puerto USB
en tu
computadora.
Una conexión
floja de cable
puede resultar
en que la
computadora
no funcione al
detectar el
scanner
cuando intentas
escanear.
Problema: al
momento d
escanear
distorciona el
documento.
Solución:
enciende a la
scanner y
reinicie el
sistema ( si el
escáner es
SCSI o
paralelo) para
que el equipo
resconozca el
escáner.
Asegurase de
que el cable de
datos del
escáner esta
bien conectado
al puerto del
computador
Problema :
solo
escanea
una parte
del
document
o.
Solución:
verifica si
tienes
instala
correctamen
te el driver o
controlador
del escáner
si no es asi
reinstale el
software de
digitalizació
n .
Cumprueba
que el cable
de
alimentación
del escáner
utiliza
energía AC.
Problema
#2: El
scanner no
se apaga
Solución:
Asegúrese de
que el software
del escáner no
está en
ejecución.
Problema #7: al
pulsar el botón de
inicio no se inicia
el programa
adecuado.
Solución:
asegúrese que el
controlador del
escáner este
colocado
correctamente ,
compruebe que ha
iniciado sesión como
el usuario que a
instalado el software
del escáner .
Leslie Sarahi Castrejon Galván
Lidia Lizbeth barrios Márquez Página 1

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