Este documento describe los 7 problemas más comunes que ocurren con los escáneres y sus soluciones correspondientes. Estos problemas incluyen: 1) el escáner no enciende, 2) el escáner no se apaga, 3) no se puede iniciar un escaneo, 4) la computadora no puede detectar el escáner, 5) al escanear se distorsiona el documento, 6) solo escanea una parte del documento, y 7) al pulsar el botón de inicio no se inicia el programa adecuado. Para cada problema, se proporciona una breve

1. SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO
Problemas mas comunes del
scanner
Centro de estudios tecnológicos industriales y de
servicio 148
LIC. EDGAR CUSSIN DELGADO
06/11/2014
3:G
ALUMNA: LESLIE SARAHI CASTREJON GALVAN

2. Problemas mas comunes del scanner
Indice num. De pag
Índice 1
Problemas mas comunes del scanner 2 a 3
Bibliografía 4
Leslie Sarahi Castrejon Galvan Página 1

3. Problemas mas comunes del scanner
Problema#1: el scanner no enciende.
Solución: Compruebe que el adaptador de CA esté bien
conectado al escáner y enchufado a una toma de corriente que
funcione.
Asegúrese de que la toma de corriente funciona. Si fuera
necesario, pruebe enchufando en ella otro dispositivo eléctrico y
encendiéndolo.
Problema #2: El scanner no se apaga
Solución: Asegúrese de que el software del escáner no está
en ejecución.
Problema #3: no puedo iniciar escaneo.
Solución: Asegúrese de que el escáner está encendido.
Apague el ordenador y el escáner, después compruebe la conexión del cable de interfaz entre
ambos para asegurarse de que es correcta.
Utilice el cable USB que se facilita con el escáner o el indicado en interfaz USB.
Problema #4: la computadora no puede detectar el scanner.
Solución: Por lo usual el scanner se conetca a través de un cable USB. Verifica que el cable se
conecta firmemente a la parte trasera y al puerto USB en tu computadora. Una conexión floja de
cable puede resultar en que la computadora no funcione al detectar el scanner cuando intentas
escanear. Conectando el cable a un puerto diferente USB en tu computadora ayuda a resolver
fallas del hardware de la computadora.
Problema #5: al momento d escanear distorciona el documento.
Solución: enciende a la scanner y reinicie el sistema ( si el escáner es SCSI o paralelo) para que
el equipo resconozca el escáner.
Asegurase de que el cable de datos del escáner esta bien conectado al puerto del computador y al
escáner. Si se trata de un escáner USB o IEEE-1394ª puede desconectar y volver a conectar el
cable de datos sin tener que apagar el escáner o el sistema .
Descarge y vuelva a instalar el ultimo software y los
controladores TWAIN para el escáner.
Problema #6: solo escanea una parte del
documento.
Solución: verifica si tienes instala correctamente el driver
o controlador del escáner si no es asi reinstale el software
de digitalización .
Cumprueba que el cable de alimentación del escáner utiliza
energía AC.
Abra el administrador de dispositivos de Windows y
después pulse actualizar o busque cambios de hardware
para volver a detectar los dipositivos conetados.
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4. Problemas mas comunes del scanner
Problema #7: al pulsar el botón de inicio no se
inicia el programa adecuado.
Solución: asegúrese que el controlador del escáner este
colocado correctamente , compruebe que ha iniciado
sesión como el usuario que a instalado el software del
escáner .
si se utiliza para introducir imágenes de papel , libros
negativos o diapositivas. Estos dispositivos ópticos pueden
reconocer caracteres o imágenes , y para referirse a este
se emplea en ocasiones la expresión lector óptico (de
caracteres). El escáner 3D es una variación de este para
modelos tridimensionales .Clasificado como un dispositivo o
periférico de entrada , es un aparato electrónico, que
explora o permite “ escáner “ o “digitalizar “ imágenes o documentos y lo traduce en señales
eléctricas para su procesamiento y, salida o almacenamiento.
Se utiliza par
Posibles Fallas:
 El desplazamiento del carrete puede a vece
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5. Problemas mas comunes del scanner
Bibliografía:
http://giomantenimiento5em.blogspot.mx/2011/12/mantenimiento-correctivo-y-preventivo_07.html
http://impresoras.yoreparo.com/reparacion_de_impresoras/hp-fallas-mas-tipicas-y-su-solucion-t3154.html
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6. Problemas mas comunes del scanner
 El OCR apenas reconoce el texto
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