El documento proporciona información sobre los servicios de asistencia al turista extranjero (SATE) en Madrid. Incluye las ubicaciones y horarios de las oficinas SATE en el aeropuerto Barajas y en la ciudad de Madrid cerca del Museo Reina Sofía y de la estación de Atocha. También incluye los números de teléfono y páginas web con más detalles sobre los servicios de SATE.

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Palacio de Cibeles
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Mar-dom / Tue-Sun 10:00-20:00
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Ene / Jan, 1 May, 24, 25 & 31 Dic / Dec
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Junto al Museo Reina Sofía / Next
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Madrid Imprescindible / Essential Madrid
Parque de El Retiro
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Retiro
Oct-Mar / Oct-Mar: 7:00-22:00 h. AbrSept / Apr-Sept: 7:00-0:00 h.
www.esmadrid.com/es/retiro
www.esmadrid.com/en/retiro-park
Plaza de Toros de Las Ventas Bullring
C/ Alcalá, 237
Ventas
Museo Taurino / Bullfighting Museum:
Mar-Oct / Mar-Oct: Mar-vier / Tues-Fri
9:30-14:30 h. Dom, fest y días de festejo /
Sun, holidays & bullfight days 10:00-13:00
h. Nov-Feb / Nov-Feb: Lun-vier / Mon-Fri
9:30-14:30 h.
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www.las-ventas.com
Gran Vía
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Banco de España / Gran Vía / Callao /
Santo Domingo / Plaza de España
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El Rastro flea market
C-07
La Latina / Tirso de Molina /
Puerta de Toledo
Dom y fest / Sun & holidays 9:0015:00 h. Los comercios permanentes
están abiertos durante toda la semana /
Stores in the area open all week.
www.esmadrid.com/es/rastro
www.esmadrid.com/en/rastro-flea-market
Plaza Mayor
Sol / Ópera
C-05
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Puerta del Sol
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Puerta de Alcalá
G-04
San Antonio de la Florida
B-05
Glorieta de San Antonio de la Florida, 5
Príncipe Pío
Mar-dom y fest / Tues-Sun & holidays
9:30 – 20:00 h. Lun cerrado / Mon closed.
91 542 07 22
www.esmadrid.com/es/la-florida
www.esmadrid.com/en/san-antonio
La Latina / Puerta de Toledo
Mar-vier / Tues-Fri 11:00-12:30 h &
16:00-18:30 h. Sáb / Sat 11:00 & 13:30 h (si
no se ofician actos religiosos / If no religious acts are held). Agos / Aug: Mar-dom
/ Tues-Sun 11:00-12:30 h & 17:00-19:30 h.
Lun cerrado / Mon closed.
91 365 38 00
C/ Bailén, s/n
Ópera
Oct-Mar / Oct-Mar: Lun-dom / MonSun 10:00-18:00 h. Abr-Sept / Apr-Sept:
Lun-dom / Mon-Sun 10:00-20:00 h. Puede
cerrar por actos oficiales / May close for
official acts.
91 454 88 00
www.patrimonionacional.es
Monasterio de las Descalzas Reales C-04
Monasterio de La Encarnación
Plaza de las Descalzas, 1
Callao / Sol / Ópera
Sol
Mar-sáb / Tues-Sat 10:00-14:00 h &
16:00-18:30 h. Dom y fest / Sun & holidays
10:00 -15:00 h. Lun cerrado / Mon closed.
91 454 88 00
www.patrimonionacional.es
Plaza de la Encarnación, 1
Ópera
Mar-sáb / Tues-Sat 10:00-14:00 h &
16:00-18:30 h. Dom y fest / Sun & holidays
10:00-15:00 h. Lun cerrado / Mon closed.
91 454 88 00
www.patrimonionacional.es
Relevo Solemne de la Guardia Real
Solemn Changing of the Guard
B-04
Templo de Debod
Plaza de Cibeles
Plaza de la Independencia
Banco de España / Retiro
Catedral de la Almudena
C/ Bailén, 10
Ópera
www.archimadrid.es
Palacio Real de Madrid
B-04
Representación de los relevos que se
hacían en tiempos de los reyes Alfonso
XII y Alfonso XIII, en la que participan un
total de 429 efectivos y 105 caballos / 429
guards and 105 horses take part in this old
tradition which harks back to the time of
kings Alfonso XII and XIII.
C/ Bailén, s/n
Ópera
Primer miércoles de cada mes (excepto los meses de jul, ago y sept, actos
oficiales coincidentes o malas condiciones meteorológicas) a las 12:00 h / First
Wednesday of each month at 12 noon
(except Jul, Aug and Sept and if it coincides with other official events), weather
permitting.
www.patrimonionacional.es
A-02
C/ Ferraz, 1
Plaza de España / Ventura Rodríguez
Abr-Sept / Apr-Sept: Mar-vier / Tues-Fri
10:00-14:00 h & 18:00-20:00 h. Oct-Mar:
Mar-vier / Tues-Fri 9:45-13:45 h. SeptJul: Sáb-dom y fest / Sat-Sun & holidays
9:30-20:00 h. Agosto / August: Mar-dom
/ Tues-Sun 10:00-14:00 h. Lun cerrado /
Mon closed.
91 366 74 15
www.esmadrid.com/es/templo-debod
www.esmadrid.com/en/temple-of-debod
Plaza de la Villa
Sol / Ópera
B-05
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Basílica de San Francisco el Grande B-07
Plaza de San Francisco, s/n
B-04
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Banco de España
Palacio de Cibeles CentroCentro
F-04
/ Oct: 19:00 h. Nov-dic / Nov-Dec 18:00 h.
91 420 30 17
www.rjb.csic.es
CaixaForum Madrid
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Paseo del Prado, 36
Atocha
Lun-dom / Mon-Sun 10:00-20:00 h.
91 330 73 00
www.obrasocial.lacaixa.es
Matadero Madrid
Paseo de la Chopera, 14
Legazpi
Mar-vier / Tues-Fri 16:00-22:00 h.
Sáb-dom y fest / Sat-Sun & holidays
11:00-22:00 h. Lun cerrado / Mon
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LAS ROSAS
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Plaza de Cibeles, 1
Banco de España
Mar-dom / Tues-Sun 10:00-20:00 h.
Horario sujeto a modificaciones / Opening
times may vary.
91 480 00 08
www.centrocentro.org
Príncipe Pío / Puerta del Ángel /
Pirámides / Marqués de Vadillo /
Legazpi / Almendrales
Príncipe Pío / Pirámides
www.esmadrid.com/madridrio y
www.madrid.es/madridrio
www.esmadrid.com/madridrioproject
Real Jardín Botánico
Cuesta de Moyano
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Plaza de Murillo, 2.
Atocha
Lun-dom / Mon-Sun 10:00 h. El horario
de cierre según los meses / Closing times:
Ene-feb / Jan-Feb: 18:00 h. Mar / Mar:
19:00 h. Abr / Apr: 20:00 h. May-agos /
May-Aug: 21:00 h. Sept / Sept: 20:00 h. Oct
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Claudio Moyano, s/n
Atocha / Atocha Renfe
Lun-dom / Mon-Sun 9:30-14:00 h
& 17:00-20:00 h.
Museos / Museums
La Elipa
La Almudena
Alsacia
Avda. de
Guadalajara
LAS ROSAS
F-05
Paseo del Prado, s/n
Banco de España / Atocha
Atocha
Lun-sáb / Mon-Sat 10:00-20:00 h. Dom
y fest / Sun & holidays 10:00-19:00 h.
902 107 077
www.museodelprado.es
Museo Thyssen-Bornemisza
F-05
Paseo del Prado, 8
Banco de España / Atocha
Atocha
Mar-dom / Tues-Sun 10:00-19:00 h. Lun
/ Mon 12:00-16:00 h.
902 760 511
www.museothyssen.org
Museo Nacional Centro de Arte
Reina Sofía
F-08
C/ Santa Isabel, 52
Atocha
Lun-sáb / Mon-Sat 10:00-21:00 h. Dom
/ Sun 10:00-19:00 h. Mar cerrado / Tues
closed.
91 774 10 00
www.museoreinasofia.es
Museo Cerralbo
B-02
Ventura Rodríguez, 17
Ventura Rodríguez / Plaza de España
Mar-sáb / Tues-Sat 9:30-15:00 h. Jue
/ Thur 17:00-20:00 h. Dom y fest / Sun &
holidays 10:00-15:00 h. Lun cerrado / Mon
closed.
(+34) 91 547 36 46 / 47
www.museocerralbo.mcu.es
Museo del Romanticismo
E-02
C/ San Mateo, 13
Tribunal / Alonso Martínez
May-Oct / May-Oct: Mar-sáb / Tues-Sat
9:30-20:30 h. Dom y fest / Sun & holidays
10:00-15:00 h. Nov-abr / Nov-Apr: Marsáb / Tues-Sat 9:30-18:30 h. Dom y fest /
Sun & holidays 10:00-15:00 h. Lun cerrado
/ Mon closed.
91 448 10 45
www.museoromanticismo.mcu.es
Museo de la Catedral
de la Almudena
B-05
Plaza de la Almudena, s/n
Ópera
Lun-sáb / Mon-Sat 10:00-14:30 h.
Dom, fiestas de precepto y actos de
culto especiales cerrado / Closed on Sun,
Holy Days of Obligation and for special
religious acts.
91 559 28 74
www.archimadrid.es
Museo Naval
F-04
Paseo del Prado, 5
Banco de España
Mar-dom / Tues-Sun 10:00-19:00 h. Lun
cerrado / Mon closed.
91 523 87 89
www.armada.mde.es
Visitas Guiadas Oficiales / Official Guided Tours
C-05
Madrid Visitors & Convention Bureau ofrece, a través de su programa de Visitas Guiadas Oficiales, una
gran variedad de visitas en diferentes idiomas (español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, japonés y holandés) para conocer la ciudad / Discover the city with Madrid Visitors & Convention Bureau’s
programme of Official Guided Tours. Visits are organised in eight languages: Spanish, English, French,
German, Italian, Portuguese, Japanese and Dutch.
Venta de entradas / Ticket sales
Centro de Turismo Plaza Mayor Tourist Center
Plaza Mayor, 27
Sol /Ópera
Sol
Lun-dom / Mon-Sun 9:30-20:30 h.
www.esmadrid.com/visitasguiadasoficiales / www.esmadrid.com/officialguidedtours
visitasguiadas@esmadrid.com. Call Center: 902 221 424
Red de Cajeros de Bankia cash machines
Real Academia de
Bellas Artes de San Fernando
C/ Alcalá, 13
Sol / Sevilla
Sol
Mar-dom / Tues-Sun 10:00-15:00 h. Lun
cerrado / Mon closed.
91 524 08 64
http://rabasf.insde.es
Nuevos Ministerios
Lun-sáb / Mon-Sat 10:00-19:00 h.
Dom y fest / Sun & holidays 10:3018:30 h. Los días en los que hay partido cerrará cinco horas antes / On
match days it closes five hours before
the start of the game.
91 398 43 70
www.realmadrid.com
Museo Lázaro Galdiano
Museo Atlético de Madrid
C/ Serrano, 122
Núñez de Balboa
Miér-sáb y lun / Weds-Sat & Mon 10:0016:30 h. Dom / Sun 10:00-15:00 h. Mar
cerrado / Tues closed.
91 561 60 84
www.flg.es
Paseo de los Melancólicos, 69 (Estadio Vicente Calderón Stadium, puerta
/ gate 23)
Pirámides
Mar-dom / Tues-Sun 11:00-19:00
h. Días de partido desde las 11:00 h
hasta el inicio del partido / Match
days: 11am till start of game. Lun
cerrado / Mon closed.
91 365 09 31 / 902 260 403
www.clubatleticodemadrid.com
D-04
Museo del Real Madrid
C/ Concha Espina, 1 (Estadio Santiago
Bernabéu Stadium, puerta / gate 20)
Santiago Bernabéu
Datos útiles / Useful info
Emergencias / Emergencies
112
www.madridcitytour.es
Objetos perdidos / Lost & found
MadridCard
Paseo del Molino, 7
Legazpi
91 527 95 90
Lun-vier / Mon-Fri 9:00-14:00 h.
Jul-sept / Jul-Sept: Lun-vier / Mon-Fri
9:00-13:30 h.
Incluye la entrada a más de 50 museos
y monumentos, visita guiada del programa Visitas Guiadas Oficiales, descuentos en compras y restaurantes y acceso
preferente en los principales museos /
Includes admission to 50 museums and
tourist attractions, a visit with the Official Guided Tours, discounts in shops
and restaurants, and priority access to
the city’s top museums.
www.madridcard.com
Madrid Shop. Centro de Turismo Plaza
Mayor Tourist Center.
Madrid City Tour
Ofrece dos rutas panorámicas en autobús.
El billete es válido para 1 o 2 días consecutivos. Comentarios en diferentes idiomas /
Two panoramic tours of the city conducted in a number of languages. Tickets are
available for 1 or 2 consecutive days.
902 024 758
+ info: www.esmadrid.com
03/2011
Museo del Prado
La Peseta
LA FORTUNA