Famosos, empresas y gobiernos han comprado falsos seguidores y "me gusta" en redes sociales para inflar sus números, lo que ha generado un lucrativo mercado global de falsa actividad. Las investigaciones han encontrado que ciudades como Dhaka y Jakarta concentran "granjas de clics" donde personas ganan dinero haciendo clic manualmente para aumentar las métricas de clientes. Aunque algunas empresas defienden esta práctica como legal, perjudica la credibilidad de las redes sociales y puede dañar a quienes compran falsa
Market likes: El gran negocio de la venta de clics en redes sociales
1. Market Likes
El gran negocio de la venta de clics
en redes sociales
Basado en el artículo de Martha Mendoza:
“Selling social media clicks becomes big business”
http://bigstory.ap.org/article/celebs-others-buy-clicks-social-media-boost
(Associated Press, 5 de enero de 2014)
2. Famosos, empresas, e incluso el Departamento de Estado de EE.UU. han
comprado falsos Me Gusta de Facebook, seguidores de Twitter, o
usuarios de Youtube en “granjas de clics”
3. Con ello inflan los números social media para ganar dinero, prestigio,
influencia profesional, o simplemente para fanfarronear, en unas redes
sociales en las que es en el engagement donde está el verdadero valor.
4. Una investigación de Associated Press ha encontrado un creciente
mercado global de falsos clics, gracias al cual muchas empresas
estarían ganando millones de dólares a costa de las redes sociales.
5. Por medio centavo el clic, en varios sitios web puedes conseguir desde un
contacto en Linkedin “que te haga más empleable”, hasta una escucha
en Soundcloud, que aumente el interés de un tema para los sellos
discográficos.
6. Las empresas que basan su valor en la transparencia y la credibilidad,
luchan contra estas prácticas denunciándolas, y las redes sociales
también están aplicando software detector de bots, y revisión periódica
de cuentas de usuario.
7. Se estima que en 2013 con las ventas de falsos
seguidores para Twitter se pudieron mover entre
40 y 360 millones de dólares, y las falsas
actividades en Facebook hasta 200 millones.
8.
9. Facebook también realiza purgas frecuentes de usuarios falsos. El último
informe trimestral estimaba que 14,1 de sus 1180 millones de usuarios
son cuentas fraudulentas.
10. Business2community.com
El portavoz de Twitter, Jim Prosser, afirma que los usuarios que compran
seguidores normalmente son pillados, con lo cual pierden sus cuentas
y el dinero que invirtieron.
11. Igual que Doug Madey, portavoz de Linkedin, que condena estas
prácticas por perjudicar la experiencia de los usuarios, y violar el
acuerdo de usuario.
12. Esto es Dhaka, la capital de Bangladesh. Una ciudad de 7 millones de
habitantes del sur de Asia. Las investigaciones han concluido que en
este lugar se concentran gran cantidad de granjas de clics.
Wikitravel.org
13. Una búsqueda reciente en Facebook indicó que Dhaka era la ciudad de
procedencia de la mayoría de fans de las páginas de estrellas del
mundo del fútbol como Messi, de la página de Google… ¡incluso de la
propia página de seguridad de Facebook!
14. En Dhaka se encuentra la sede de Unique IT World. Su CEO, Shaiful Islam, ha
reconocido que paga a sus empleados por hacer clic manualmente en
las redes sociales de sus clientes. Lo cual, según él, es totalmente legal
porque sus cuentas no son falsas.
15. Un cliente de este tipo de empresas es, ni más ni menos, que el Departamento de
Estado de EE.UU. En 2013 declararon que dejarían de comprar fans de Facebook,
justo después de que su propio inspector general criticara a la agencia por
gastarse 630.000 dólares para inflar las cifras en redes sociales.
16. Por cierto, por si tenéis curiosidad de donde está situada su granja de clics
(al menos la más importante): la ciudad de procedencia de la mayoría
de fans de la página del Departamento de Estado de EE.UU. es Suva,
capital de las islas Fiyi.
17. Pero hay casos en los que hay explicaciones plausibles para determinados aumentos de fans:
Por ejemplo, la ciudad más popular de Burger King, fue durante un par de semanas Karachi (Pakistán).
La razón era que la cadena había abierto algunos restaurantes allí. Es curioso: el secretismo con el
que se llevó el lanzamiento, y la tremenda acogida que tuvieron, aún son una incógnita para
muchos expertos de marketing, por lo que he podido leer.
18. Hay cientos de webs donde comprar actividad en social media
19. El CEO de WeSellLikes, guardando su anonimato, declaró que se trata de un negocio lucrativo:
“Las empresas tienen miedo de perder a un potencial cliente por tener sólo 12 o 15 likes”. Han
cambiado la localización de la actividad de la compañía, según ellos “para evitar litigios y multas”.
20. Indonesia es otro de los lugares del planeta donde proliferan las granjas
de clics.
Jakarta, capital de Indonesia /
autor de la foto: Yohanes Budiyanto
21. Un particular indonesio, Ali Hanafiah, ofrece 1000 seguidores en Twitter por 10
dólares, y 1 millón de seguidores por 600. Es dueño de su propio servidor, y paga
1 dólar al mes por cada protocolo de Internet, que utiliza para generar miles de
cuentas falsas en redes sociales.
“Vivimos en un mundo donde la competencia es feroz, y la gente se ve obligada a
utilizar trucos”, declaró durante la entrevista.
22. El mercado de los clics falsos ha generado la aparición de expertos, que ayudan a sus clientes a
bloquearlos o deshacerse de ellos:
“Tenemos montones de casos de personas y empresas que, después de comprar seguidores, se han
dado cuenta de que son sólo una ilusión, es una mala idea, y un mal negocio” (Robert Waller,
Status People)
“Si un anunciante se entera de esas prácticas, te quedarás sin él” (David Burch, Tubemogul)