Docente: Yrina Campomanes Cascamayta Integrantes: Raquel Yanira Vilca Cardenas Roxana Huamán Quispichito Rosalía Estefanía Apolinar Prieto Mariana Paola Castillo Aponte

1. Marketing
Digital
Raquel Yanira Vilca Cardenas
Roxana Huamán Quispichito
Rosalía Estefanía Apolinar Prieto
Mariana Paola Castillo Aponte
Integrantes:

2. INDICE
Índice
¿Qué es el marketing
digital?
Características, Ventajas
y Desventajas.
Tipo de Marketing Digital.
1.
2.
3.
4.
5. Herramientas de Marketing
Digital.
6. Estrategias del Marketing
digital.
7. Marketing Digital en los
últimos años.
8. Conclusiones sobre
Markerting Digital

3. ¿Qué es el
Marketing?
01

4. Es el conjunto de procesos e
instituciones que permiten crear,
comunicar y entregar ofertas de
intercambio de bienes y servicios,
las cuales tienen un valor para
clientes, empresas y la sociedad en
general.
"Marketing"

5. "Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y
entregar valor para satisfacer las necesidades de un
mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica
necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica
el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial."
- Philip Kotler

6. 01
04
DAR A CONOCER LA
MARCA ENTRE EL
PUBLICO OBJETIVO
02
03
INCREMENTAR LA
CUOTA DEL
MERCADO
LANZAR UN NUEVO
PRODUCTO
FIDELIZAR A LOS
CLIENTES

7. LAS 4 P'S DEL MARKETING
PRODUCTO O SERVICIO PUNTO DE VENTA
PRECIO PROMOCION

8. LAS 5 A'S DEL MARKETING
APORTAR AYUDAR ANTICIPAR
ADAPTAR AUTOMATIZAR

9. ¿Qué es el
Marketing Digital?
02

10. Es la aplicación de las estrategias de
comercialización llevadas a cabo en los
medios digitales.
¿Para qué sirve?
Para acercar productos o servicios a
posibles clientes en los medios digitales
"Marketing
Digital"

11. MARKETING DIGITAL VS MARKETING ONLINE
“MARKETING DIGITAL” Y “MARKETING ONLINE” SUELEN UTILIZARSE
INDISTINTAMENTE, PERO NO SIGNIFICAN LO MISMO. MIENTRAS QUE EL
MARKETING DIGITAL ABARCA TODOS LOS MEDIOS DIGITALES QUE
EXISTEN, EL MARKETING ONLINE SE BASA SÓLO EN EL USO DE
INTERNET.

12. ¿QUÉ ES EL KPI?
LOS KPI’S SON LAS SIGLAS EN INGLÉS
DE LA FRASE “KEY PERFORMANCE
INDICATOR” O “INDICADORES CLAVE
DE DESEMPEÑO”, UTILIZADOS PARA
MONITOREAR Y MEDIR LA EFICACIA
DE LAS ACCIONES QUE REALIZAMOS
EN NUESTRA ESTRATEGIA ONLINE.

13. ¿CÓMO NACE EL MARKETING DIGITAL?
PODEMOS CONSIDERAR QUE EL MARKETING DIGITAL SURGIÓ CON LA
EXPANSIÓN DEL INTERNET COMERCIAL. AL MISMO TIEMPO, SE HAN
DESARROLLADO NUEVAS FORMAS DE MARKETING CON NUEVOS
CANALES DE COMUNICACIÓN ONLINE, COMO LAS REDES SOCIALES.

14. FECHAS QUE MARCARON LA HISTORIA DEL
MARKETING DIGITAL
1990
Se utiliza por primera vez el
término Marketing Digital.
1998
Nacimiento de Google.
Microsoft lanzó el motor de
búsqueda MSN.
2001
Primera campaña de
marketing móvil (Universal
Music).
2009
Google lanza los resultados
del motor de búsqueda en
tiempo real.
2015
Aumento de la analítica
predictiva, las tecnologías
portátiles y el marketing de
contenidos.
2014
El móvil supera al PC
en términos de uso de
Internet.

15. MARKETING 0.1
ORIENTADO AL PRODUCTO
Las empresas centraban sus
esfuerzos en la eficiencia de la
producción y de la distribución, pero
de espaldas al consumidor.
MARKETING 4.0
EL MARKETING DE LOS DATOS
Hoy en día internet ha dado voz a los clientes
y la imagen de marca de las empresas está
más expuesta que nunca, obligando a las
compañías a centrarse en la experiencia de
cliente y en crear interacciones personales
positivas.
MARKETING 2.0
ORIENTADO AL CLIENTE
En esta etapa las estrategias de
Marketing cambiaron para siempre y
fijaron su atención en el consumidor, en
sus deseos y necesidades.
MARKETING 3.0
LA ESTRATEGIA DE LA MARCA
La necesidad de crear lealtad de marca,
construir una relación entre el cliente y la
marca, se impuso una estrategia de marca,
para centrarse en vender productos de alta
calidad, mejorar sus márgenes y hacer
crecer su reputación.
ETAPAS DE SU EVOLUCIÓN

16. 03
Caracteristicas,
Ventajas y
Desventajas

17. CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING DIGITAL
• Está en permanente contacto con
las nuevas tecnologías, tales como
las redes sociales, los smartphones,
etc.
• Hace uso de la publicidad, la
comunicación y las relaciones
públicas.

18. CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING DIGITAL
• Permite que el usuario tenga
información personalizada según sus
intereses.
• Es un medio de marketing masivo,
es decir que por poco dinero permite
llegar a un gran número de usuarios
online.

19. CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING DIGITAL
• Se basa en sus 4F: flujo,
funcionalidad, feedback y
fidelización.

20. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Es universal: tiene la posibilidad de llegar a una
gran cantidad de personas sin importar la
región, el país o la ciudad.
Disponibilidad: al ser digital puede ser percibido
las 24 horas del día y en cualquier día de la
semana.
Es interactivo: permite estar en contacto con los
clientes, conocer lo que les gusta y disgusta.
Es medible: brinda la posibilidad de obtener
datos en tiempo real de manera rápida y
exacta.
Demanda un bajo costo: se invierte menos
dinero que en el marketing tradicional.
Fácil distribución: el uso de los medios digitales
es sencillo y se difunde con mayor rapidez.
Posibilidad de fraude: no todas las personas
confían en la publicidad digital. Algunas tienen
miedo de registrar sus datos personales en la
web y por eso no realizan compras online.
No perdura: los usuarios regularmente
recuerdan por menos tiempo un anuncio
publicitario visualizado en las redes.
Dependencia tecnológica: depende de manera
excesiva de los servicios de red y el uso de
recursos digitales, tanto para la producción de
los contenidos como para la transmisión de los
mensajes hacia la audiencia.

21. Tipos de Marketing
Digital
04

22. Es una metodología que permite a tus clientes potenciales
encontrarte más fácilmente en internet, conociendo tu marca,
productos y servicios a través de contenido de valor especialmente
orientado a sus preguntas, dudas y necesidades.
Los métodos más usados son:
· Marketing de Contenido
· Marketing de Permiso
INBOUND MARKETING

23. Se centra en los objetivos que la empresa tenga, ya sean estos
ventas, suscripciones, seguidores o tráfico por lo que todo el
contenido tiene que ir muy bien dirigido al público específico ya
que, de lo contrario, estaríamos invirtiendo mal nuestros recursos
tanto de tiempo como de dinero.
Métodos más utilizados:
· Google Ads
· Métricas (CPC/ CPL/ CPM/ CPA)
PERFORMANCE MARKETING

24. No es una estrategia nueva, lo que se pretende es que sean los
propios usuarios los que, compartiendo el contenido con sus
contactos, difundan la campaña, y por lo tanto, la marca llegando
a tener mayor exposición e influencia.
Métodos usados en Marketing Viral:
· Neuromarketing
· Video Marketing
· Memes
MARKETING VIRAL

25. Es el conglomerado de acciones que una empresa realiza para
construir una relación positiva y duradera con el cliente.
· Marketing Directo
· Buyer Persona
· Marketing de Afiliados
MARKETING RELACIONAL

26. Es el conjunto de estrategias que se realizan a través de redes
sociales.
Este tipo de marketing digital se centra en plataformas digitales en
las que ocurre una interacción entre usuarios y se genera
comunidad.
Algunas estrategias son:
· Marketing reputacional o institucional
· Marketing de influencers
· Mobile Marketing
SOCIAL MARKETING

27. 05
Herramientas
del Marketing
Digital

28. Es la utilización de software para realizar acciones de marketing de forma automatizada.
Gracias a ello, una empresa puede realizar procesos que de manera natural serían dificultosos
y conseguir más eficiencia y resultados y un mayor control y seguimiento sobre los mismos.
HERRAMIENTAS DE MARKETING
HERRAMIENTA DE AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING

29. Es una herramienta para comunicarse digitalmente con leads y clientes a través del envío
masivo de correos electrónicos a una base de contactos. La finalidad de estos correos puede
variar, como comunicar promociones o presentar un nuevo producto o marca.
HERRAMIENTAS DE MARKETING
HERRAMIENTA DE EMAIL MARKETING

30. Consiste en crear contenido y mejorar tu sitio web para que sea lo más atractivo posible tanto
para Google, como para los potenciales clientes.
El objetivo es aparecer de primero en la página de resultados cuando algún consumidor esté
buscando algo relacionado con lo que tú vendes.
HERRAMIENTAS DE MARKETING
HERRAMIENTA DE SEO

31. Permite obtener una ingente cantidad de información estadística de un sitio web, información
imprescindible en cualquier web que aspire a tener algo de éxito.
HERRAMIENTAS DE MARKETING
HERRAMIENTA ANALITICA DE WEBSITE

32. Permite que una marca haga un seguimiento sobre su presencia en dichas plataformas. Así
controlan las menciones, publicaciones, anuncios. También las reacciones de los usuarios a
estas, sea a través de comentarios, contenidos compartidos, etc.
Herramientas de monitorización de redes sociales
o Hootsuite
o Google Alerts
HERRAMIENTAS DE MARKETING
HERRAMIENTA DE MONITORIZACIÓN DE REDES SOCIALES

33. Estrategias del
Marketing Digital
06

34. Es necesario investigar sobre las palabras que utilizan los usuarios que quieren encontrar
servicios relacionados a nuestra empresa y hacer mejores estrategias que nuestra competencia.
ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL
1. IDENTIFICACIÓN DE PALABRAS CLAVE

35. Con un contenido fresco y original, estarás diciéndole a los buscadores (Google), que estás
presente y ofreces información valiosa a tus clientes.
ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL
2. CREACIÓN DE CONTENIDO DE VALOR

36. Creando una infografía con mucho valor visual, es posible que se convierta en un ‘boom’ en la
Internet y todos la compartan. ¿Qué logramos con esto? Una suma importante de enlaces hacia
nuestra web haciendo que gane mayor autoridad en Internet y por ende, mejor posicionamiento.
ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL
3. USAR INFOGRAFÍAS

37. Entre las estrategias que no pueden faltar en tu negocio es la de crear distintos perfiles en
redes sociales y mantenerlos actualizados constantemente. Publicar a diario en las redes
sociales puede ser todo un trabajo, pero es necesario.
ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL
4. SER ACTIVO EN REDES SOCIALES

38. Vigilando lo que tu competencia directa hace, determinarás qué está haciendo bien y qué no. De
esa forma, reaccionarás y harás estrategias (mejorando las de él). Eso sí, nunca caigas en
‘copiar’, recuerda el punto número 2: innovación y contenido de valor en todo momento.
ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL
5. VIGILIA LA COMPETENCIA

39. Con un contenido fresco y original, estarás diciéndole a los buscadores (Google), que estás
presente y ofreces información valiosa a tus clientes.
ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL
6. USA HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA WEB

40. 07
Marketing Digital
en los últimos
años

41. A pesar de que el Marketing digital cuente con más de 10 años en el mercado; la
pandemia, aislamiento y el uso de la virtualidad, potenció su crecimiento hasta
volverlo tan importante e influyente cómo los canales o medios publicitarios
tradicionales.
"Marketing Digital en la
pandemia"

42. Conclusiones sobre
el marketing digital
08

43. El entorno digital ha cambiado radicalmente la manera en la que consumidores y empresas
interactúan y se relacionan. Cada vez es más frecuente usar distintos canales para informarnos
antes de comprar un producto.
El marketing es una de las formas mas efectivas y económicas de hacer publicidad, aunque se
debe de mantener constante actualización. El uso de las marketing digital nos permite dominar
las nuevas tendencias, y saber aprovecharlas de la mejor manera, además que las técnicas
adaptables a cada situación, objetivo y empresa.
CONCLUSIONES

44. LINKS
https://www.inboundcycle.com/automatizacion-del-marketing-o-marketing-automation
https://pencilspeech.com/seo-que-es/
https://www.ciudadano2cero.com/que-es-google-analytics/
https://www.marketinhouse.es/monitorizacion-de-redes-sociales/
https://es.semrush.com/blog/herramientas-posicionamiento-seo/
https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/12-nuevos-tipos-marketing-digital
https://blog.e-goi.com/es/tipos-marketing-digital/#Social_Marketing
https://blog.e-goi.com/es/tamanho-ideal-imagens-redes-
sociais/#Tamano_de_las_imagenes_en_Instagram

45. ¡Gracias!