El documento describe el modelo de gestión del conocimiento de Bukowitz y Williams. Este modelo propone implementar la gestión del conocimiento a través de una serie de pasos diseñados para alcanzar objetivos. Define la gestión del conocimiento como el proceso por el cual una organización genera riqueza a partir de su conocimiento o capital intelectual. Describe procesos tácitos y estratégicos que incluyen obtener, utilizar, aprender, contribuir, evaluar, construir/mantener y descartar conocimiento.

1. MODELO DE SISTEMA BUKOWITZ Y
WILLIAMS
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA
POSGRADO – MAESTRIA EN DOCENCIA EN ENFERMERIA
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ALUMNOS:
ESPINOZA QUISPE MARIO DAVID
FERNANDEZ PIPA ROSA

2. DEFINICIÓN DE GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
• El modelo propone la implementación de la gestión
del conocimiento mediante la realización de una
serie de pasos concretos diseñados para alcanzar los
objetivos previstos.
• “La gestión del conocimiento es el proceso por el
cual la organización genera riqueza a partir de su
conocimiento o de su capital intelectual” (Bukowitz
y Williams, 2022, p. 17)
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3. DEFINICIÓN DE GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
• la generación de riqueza puede ocurrir de diferentes
formas: creando procesos mas eficientes y efectivos,
generando nuevo valor para el cliente e
incentivando la innovación y promoviendo el
desarrollo de ofertas exclusivas que ameritan un
precio especial.
• El conocimiento es definido como aquellos aspectos
valorados por la organización, que son propios de las
personas o se derivan de procesos o se derivan de
procesos
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4. DESARROLLO DEL MODELO
• Describen la manera como las
organizaciones generan, mantienen y
despliegan una acción estratégica para
crear valor. Fueron las primeras en
introducir la noción de una secuencia
cíclica en los diferentes procesos de gestión
del conocimiento.
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6. DESARROLLO DEL MODELO
• Los procesos tácitos son los provocados por las
oportunidades o demandas impulsadas por el
mercado y por lo general resultan del uso diario
de los conocimientos en las rutinas de los
trabajadores para responder a estas
• Los procesos estratégicos son de mas largo
plazo y se desencadenan por los cambios en el
entorno.
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7. DESARROLLO DEL MODELO
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PROCESO TACITO
Obtener Búsqueda de información necesario con el fin
de tomar decisiones, resolver problemas o
innovar
Utilizar Combinar información en nuevas formas para
formar la innovación dentro de la organización
esta enfocada de manera individual y grupal
Aprender Los individuos aprenden a partir de sus
experiencias y las organizaciones crean
memoria organizacional, la cual permite
convertir los éxitos en mejores practicas y los
fracasos en lecciones aprendidas
Contribución Conseguir empleados para registrar lo que han
aprendido a partir del conocimiento existente
en la organización

8. DESARROLLO DEL MODELO
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PROCESO ESTRATEGICO
Evaluar Requiere que la organización defina cual es su
conocimiento esencial y desarrollar métricas
de tal manera que pueda evaluar como ha sido
su crecimiento del capital intelectual
Construir y
mantener
Asegura que el capital intelectual de la
organización mantendrá a la organización
viable y competitiva, deben asignarse recursos
para el crecimiento y mantenimiento del
conocimiento
Descartar Hace referencia al principio de que lo que no
construye valor debe ser desechado o
descartado, bajo este principio la organización
no debe mantener activos que no le generen
valor.

9. BIBLIOGRAFIA
• Ana Maria Ortegon, Ana Laura Lasso y Andrea
Valeria Steil. Estrategia Organizacional y ciclo de
gestión del conocimiento: El modelo de Bukowitz y
Williams en Practica. Espacios. Vol 37 (N°7) año
2016 pag. 11.
• Blanca Betancur y Jesus Orbes. Propuesta de un
modelo de gestión de conocimiento para el grupo de
auditoria tributaria II de la división de gestión de
fiscalización de la Dian Seccional Cali. Cali. 2016
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