El documento describe diferentes modelos institucionales de enseñanza y cómo diseñar sistemas expertos en educación. Explica que los modelos institucionales tienen como objetivo cumplir las metas de enseñanza y dar flexibilidad al docente. Luego discute cómo los sistemas expertos en educación pueden simular el proceso de aprendizaje de un experto humano al almacenar y aplicar conocimiento experto. Finalmente, detalla las fases para diseñar un sistema experto, incluyendo identificar el dominio de conocimiento, conceptualizarlo, formal