El documento describe los roles y responsabilidades de un gerente, incluyendo tomar decisiones, delegar tareas, dirigir y motivar a los empleados. Un gerente efectivo enfrenta cinco papeles clave: iniciador, modelo, negociador, oyente y entrenador. Para tener éxito, un gerente debe mantenerse informado sobre todas las actividades para garantizar que pueda tomar decisiones oportunas.

2. Es quien toma las decisiones, delega, dirige, motiva
y programa el trabajo de los demás.

3. Afronta cinco papeles importantes: iniciador,
modelo, negociador, oyente y entrenador.

4. Debe tener una información
completa sobre las diferentes
actividades a realizar, para
garantizar la toma oportuna de
decisiones.

6. -Servicios auxiliares para el personal: brigada de
primeros auxilios, equipo contra incendios, etc.

7. Servicios auxiliares para las máquinas:
mantenimiento preventivo y correctivo,
herramientas, aseo, etc.