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CENTRO GUADALINFO
Dolo Martín Silva

INTERNET.
1. ¿QUÉ ES INTERNET?
Es la red de redes. Nacida como experimento del ministerio de defensa americano, conoce su difusión
más amplia en el ámbito científico-universitario. Internet está formado por una gran cantidad de
ordenadores que pueden intercambiar información entre ellos. Es una gran red mundial de
ordenadores.
Los ordenadores se pueden comunicar porque están unidos a través de conexiones telefónicas
(aunque también pueden ser de otros tipos) y gracias a que utilizan un lenguaje o protocolo común, el
TCP/IP.
Lo más importante es que apareció la Web (WorldWideWeb), que logró facilitar y hacer atractiva la
utilización de la red para todo tipo de usuarios añadiendo interactividad. Básicamente a través de la
introducción del hipertexto, los gráficos y los formularios. En ocasiones se utiliza la palabra Web como
sinónimo de Internet.
El hipertexto es lo que permite que al hacer clic en una palabra o gráfico pasemos de la página en la
que estamos a otra página distinta.
2. CARACTERÍSTICAS DE INTERNET
Libre.
Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa, esto permite
expresar libremente opiniones, y decidir libremente qué uso damos a Internet. Es algo importante que
permite que las personas se sientan más libres y tengan más capacidad de reacción frente a los poderes
establecidos. Pero también facilita el uso negativo de la red. Por ejemplo, la creación y dispersión de
virus informáticos, de conductas antisociales, pornografía infantil, etc.
Anónima.
Podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para escribir, es bastante sencillo en
Internet. Esta característica está directamente relacionada con el punto anterior, ya el anonimato puede
facilitar el uso libre de la red con todo lo que esto conlleva. Entendido de forma positiva en anonimato
facilita la intimidad y la expresión de opiniones. Aunque también facilita la comisión de delitos.
Autoreguladora.
¿Quién decide cómo funciona Internet? Algo que tiene tanto poder como Internet y que maneja tanto
dinero no tiene un dueño personal. No hay ninguna persona o país que mande en Internet. En este
sentido podemos decir que Internet se autoregula o autogestiona. La mayoría de las reglas que
permiten que Internet funcione han salido de la propia Internet.
Un poco caótica.
Después de lo dicho en el punto anterior parece un contrasentido decir que Internet es caótica. Es
caótica en el sentido que no está ordenada ni tiene unas reglas estrictas de funcionamiento que
permitan asegurar que todo funciona correctamente, fundamentalmente en el aspecto del contenido.
Podemos navegar por Internet y naufragar constantemente, encontrando enlaces que no llevan a
ninguna parte, páginas que dan errores, formularios que fallan, vídeos que nunca se cargan, textos
descuadrados y faltas de ortografía que claman al cielo. Y esto no sólo sucede en las páginas
personales, también en portales que han costado mucho dinero.
Insegura.
La información de Internet viaja de un lugar a otro a través de la línea teléfonica y la mayoría sin
encriptar. Por lo tanto es posible interceptar una comunicación y obtener la información. Esto quiere
decir que se puede leer un correo o obtener el número de una tarjeta de crédito.
Por lo tanto las webs de sitios serios que trabajan con tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc ofrecen
un nivel de seguridad bastante alto. Un sitio web que trabaja con un servidor seguro se reconoce
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porque aparece un pequeño candado en la barra inferior.La inseguridad también se refiere a la
existencia de virus informáticos que pueden afectar a nuestro ordenador personal, pudiendo llegar a
borrar o inutilizar nuestros datos.
Crecimiento vertiginoso.
¿Cuántos años tardó la radio en llegar a la mayoria de la población?, ¿..y la televisión, ¿... y el teléfono?
¿Cuánto está tardando Internet? El número de personas que utiliza Internet crece a un fuerte ritmo, y
también el número de empresas que hace negocios en Internet. Cada vez se mueve más dinero por la
red. En 1996 había 242.000 usuarios de Internet en España, y en el 2004 más de 13.000.000. E ste
crecimiento se estabilizará dentro de unos años, cuando Internet llegue a un alto porcentaje de la
población.
3. COMUNICACIÓN ENTRE EQUIPOS Y DNS
Cada ordenador de la red está identificado perfectamente mediante una dirección IP (como la
matrícula en el caso de los vehículos) para permitir el envío de los pequeños paquetes de información
por diferentes rutas, pero conociendo el origen y el destino de la comunicación.
Lo importante es saber que cada ordenador de la red está identificado con cuatro números y que le
sirve para comunicarse con otros ordenadores y que existe un protocolo de comunicaciones común
para diferentes tipos de ordenadores y sistemas operativos.
Afortunadamente no siempre hay que recordar la cadena de numeritos para conectarnos con otro
ordenador.
Los humanos recordamos mejor los nombres de las personas que sus números de DNI.
El DNS es la solución. Este "artilugio" permite que nos refiramos a un ordenador por un nombre en vez
de por su dirección IP.
De esta manera el ordenador servidor (ya veremos eso de "servidor" y "cliente" mas adelante) de las
páginas WWW de RedIris se llama www.rediris.es aunque su dirección IP es 130.206.1.2
4. REQUISITOS PARA ACCEDER A INTERNET
Para conectarse a Internet se necesitan varios elementos. Hay algunos elementos que varían según el
tipo de conexión que elijamos y otros que son comunes. Vamos a ver de forma genérica los distintos
elementos y cuando hablemos de cada tipo de conexión los veremos de forma detallada.
En general, necesitaremos un terminal, una conexión, un modem, un proveedor de acceso a Internet y
un navegador.
Terminal
El terminal es el elemento que sirve al usuario para recibir y enviar información. En el caso más común
el terminal es un ordenador personal, pero también puede ser una televisión con teclado o un teléfono
móvil, como veremos más adelante.
Conexión
La comunicación entre nuestro ordenador e Internet necesita transportarse a través de algún medio
físico. Normalmente es a través de la línea telefónica básica, pero como veremos más adelante también
puede ser a través de otros medios.
Modem
El modem es el elemento que permite establecer la conexión física entre nuestro PC y la línea teléfonica
o de transmisión. El ordenador trabaja con información digital (ceros y unos) mientras que las líneas
teléfonicas trabajan normalmente de forma analógica ( diferentes amplitudes y frecuencias de onda). El
modem permite pasar de analógico a digital y viceversa. Según el tipo de conexión a Internet que
elijamos tendremos que utilizar un tipo de modem distinto, un modem para línea telefónica básica no
sirve para una línea ADSL.
También se pueden utilizar modems Wi-Fi que permiten la conexión inalámbrica entre el ordenador y
el modem.
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Si se necesita conectar directamente más de un ordenador al modem se pueden utilizar los modem-
routers que disponen, normalmente, de cuatro salidas.
5. ¿QUÉ PODEMOS HACER EN INTERNET?
En Internet se puede hacer y encontrar prácticamente de todo. A continuación vamos a comentar
algunos de los servicios que proporciona Internet. En la actualidad el factor limitante en los servicios
que proporciona Internet es el ancho de banda o velocidad de transmisión de los datos, si no hay
suficiente ancho de banda, las imágenes, el sonido y el vídeo no se descargan a ritmo adecuado.
Consultar información.
Consultar información es lo primero que se piensa cuando se habla de utilizar Internet. Hay millones
de páginas con información de todos los tipos, y en todos los idiomas.
Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores
Consulta de Servicios Públicos.
Practicamente todos los estamentos públicos están facilitando información y servicios a través de
Internet. Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los gobiernos de las
comunidades autónomas, ayuntamientos, etc.
Consultas a periódicos y revistas.
Las webs de los periódicos y revistas son de las más visitadas, ocupan los primeros puestos en los
rankings, El país, El Mundo, El Periódico , Clarin (Argentina), El Espectador (Colombia), El Heraldo
(México)
Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas.
Acceso a Bases de Datos.
Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes temas.
Puedes buscar un determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas.
Existe una base de datos del ISBN donde puedes buscar libros por su ISBN, por autor, título, tema y
editorial.
Oir la radio, webcams, ver vídeos.
La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por Internet requiere que la conexión disponga del
ancho de banda adecuado.
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NAVEGADORES
1. ¿QUÉ SON LOS NAVEGADORES?
El servicio más utilizado de Internet es la Web, seguido de cerca por el correo electrónico. Cuando
hablamos de entrar en Internet o navegar por Internet nos estamos refiriendo en realidad a la Web.
Para poder acceder a la Web necesitas un programa llamado navegador.
La información en la Web está disponible mediante páginas web, estas páginas están escritas
internamente en lenguaje HTML, para transformar ese lenguaje en páginas Web visibles hace falta un
programa, a estos programas se les llama navegadores o browsers (en inglés). Son programas
complejos que realizan muchas funciones pero desde sus inicios han sido gratuitos y se pueden
descargar de la Web.
Un navegador sirve para acceder a Internet, pero también puedes utilizar IE sin conexión a Internet
para ver páginas web que tengas grabadas en el disco duro , en un CD, DVD u otro dispositivo.
2. ELEMENTOS DE LA VENTANA DEL NAVEGADOR
La barra de título. Está en la primera línea de la pantalla, con fondo azul y en ella aparece el título
de la página web seguida por el literal "Microsoft Internet Explorer".
La barra de menús. Desde los menús de esta barra se pueden ejecutar todos los comandos de IE. Al
hacer clic sobre un menú se despliegan las opciones correspondientes para que elijamos una.
La barra de herramientas estándar contiene iconos para ejecutar de forma inmediata algunos de los
comandos más habituales, como Avanzar, Retroceder, Actualizar, etc. En el siguiente punto veremos con
más detalle algunas de las más utilizadas.
La barra de direcciones contiene la dirección URL de la página actual.
Podemos escribir una nueva dirección, basta colocar el cursor hacer clic y teclear la nueva dirección. Para ir a la
página pulsar la tecla Intro o hacer clic en el botón de la derecha Ir.
El área de la página web es la zona donde reside el contenido de la página web. Ya sabes que, como la mayoría
de las ventanas de Windows, la ventana de IE se puede variar de tamaño. Sólo tienes que hacer clic en el boton
"resize" de la esquina superior derecha y ajustar el tamaño arrastrando desde los márgenes de la ventana.
La línea de estado contiene información sobre el estado de la página. Por ejemplo te indicará si la página se
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está cargando, o si faltan algunas imágenes por cargarse, cuando la página está cargada aparece la palabra
"Listo".
3. ¿PARA QUE SIRVEN LOS MARCADORES?
Para visitar una página web puedes teclear su dirección en la barra de direcciones, llegar a ella través
de un hiperenlaces o desde un buscador. Cuando encontramos una página que nos interesa podemos
apuntarnos en algún lugar su dirección, o el modo en que llegamos a ella. Aunque lo más sencillo es
agregarla a nuestros Favoritos. Es decir, guardarnos su dirección utilizando las facilidades que nos
proporciona el propio navegador IE. Cuando queramos visitar esa página sólo tendremos que buscarla
en nuestros Favoritos y hacer clic.
Al principio sólo tendremos unas pocas páginas en Favoritos por lo que de un vistazo las veremos
todas. Pero poco a poco iremos añadiendo más y más páginas hasta que ya sea un poco más dificil
encontrar la que buscamos. Afortunadamente podemos organizar nuestros favoritos en carpetas y
subcarpetas, igual que hacemos en el disco duro. De esta forma nos resultará más fácil la búsqueda
dentro de Favoritos.
4. ¿COMO AÑADIR MARCADORES?
Ver ANEXO 3.
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BUSCADORES
1. INTRODUCCIÓN.
Un buscador es una página web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se
relacionan direcciones de páginas web con su contenido. Su uso facilita enormemente la obtención de
un listado de páginas web que contienen información sobre el tema que nos interesa.
2. TIPOS DE BUSCADORES
2.1.- Índices de búsqueda
Son clasificadas por categorías ó temas y subcategorías en función de su contenido.
⇒ Yahoo!
2.2.- Motores de búsqueda
El rastreo de la web lo hace un programa, llamado araña ó motor (de ahí viene el nombre del tipo de
buscador). Este programa va visitando las páginas y, a la vez, creando una base de datos en la que
relaciona la dirección de la página con las 100 primeras palabras que aparecen en ella. Como era de
esperar, el acceso a esta base de datos se hace por palabras clave: la página del buscador me ofrece un
espacio para que yo escriba la ó las palabras relacionadas con el tema que me interesa, y como
resultado me devuelve directamente un listado de páginas que contienen esas palabras clave.
⇒ Un buen ejemplo de motor de búsqueda es Google.
2.3.- Metabuscadores
Los metabuscadores son páginas web en las que se nos ofrece una búsqueda sin que haya una base de
datos propia detrás: utilizan las bases de varios buscadores ajenos para ofrecernos los resultados. Un
ejemplo de metabuscador es Metacrawler.
3. LOS BUSCADORES MÁS CONOCIDOS
Aquí tenemos algunos de los buscadores más conocidos:
BUSCADOR DIRECCIÓN URL IDIOMA
⇒ BIWE biwe.cesat.es Castellano
⇒ TERRA http://www.terra.es/ Castellano
⇒ ALTAVISTA http://www.altavista.es/ Castellano
⇒ EL BUSCADOR http://www.elbuscador.com/ Castellano
⇒ EL ÍNDICE elindice.com Castellano
⇒ ELCANO http://www.elcano.com/ Castellano
⇒ LYCOS http://www.lycos.es/ Castellano
⇒ EL METABUSCADOR http://www.todalanet.net/ Castellano
⇒ MUNDO LATINO http://www.mundolatino.org/ Castellano
⇒ OZÚ http://www.ozu.es/ Castellano
⇒ SOL http://www.sol.es/ Castellano
⇒ GOOGLE http://www.google.com/ Castellano
O!⇒ YAHO http://www.yahoo.es/ Castellano
⇒ YUPI www.yupi.com Castellano
⇒ OVERTURE www.overture.com Inglés
⇒ COPERNIC http://www.copernic.com/ Inglés
⇒ WEBCRAWLER http://www.webcrawler.com/ Inglés
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4. TRUCOS PARA BUSCAR EN GOOGLE
4.1 Búsquedas
Lo mas habitual es escribir una palabra o frase en la casilla en blanco que tiene para ello los buscadores.
Sin embargo, esta opcion no resulta util en algunos casos y para solucionar este problema utilizaremos
unos parámetros de búsqueda. Con estos obtendremos unos resultados mas precisos.
• Haz una búsqueda previa, y afínala después.
Antes de empezar una búsqueda, haz una aproximación rápida para ver cuánta información disponible
hay en la red. Prueba con diferentes palabras clave y mira cuántos links obtienes.Por ejemplo, si te
apetece saber qué estrenos de cine puedes ver este fin de semana, prueba buscando cine, estrenos,
cartelera..., y mira los resultados que consigues. Así podrás utilizar mejor los consejos que te vamos
adar a continuación.
• Elige los términos de búsqueda más específicos.
Si encuentras demasiados links que no te interesan (como te habrá pasado en el ejemplo anterior), trata
de utilizar una combinación de palabras lo más concreta posible, que defina lo mejor posible aquello
que estás buscando. Imagínate, por ejemplo, que te apetece saber algo sobre los próximos campeonatos
de coches de carreras. Si utilizas la palabra coches en tu búsqueda, te aparecerán muchísimos links.
Pero si utilizas coches carreras, encontrarás muchos menos porque estarás buscando en webs que
incluyan ambas palabras. Y todavía puedes restringir más la búsqueda con campeonatos coches
carreras. En una búsqueda, el espacio en blanco entre palabras significa que buscará las páginas web
que incluyan todas esas palabras.
• Elimina las palabras que no aportan nada.
Si encuentras realmente pocos links, intenta introducir en el buscador el menor número de palabras, y
si es posible sólo una y que sea lo menos concreta posible. Entonces, si buscas información sobre
George Clooney y sus películas, y no consigues prácticamente nada, intenta utilizando sólo el apellido
Clooney.
4.2 Parámetros.
• Buscar frase exacta
Si quieres buscar una frase exacta, introdúcela entre comillas (""). Por ejemplo: "diarios deportivos"
• Encontrar páginas que incluyan determinadas palabras
Para encontrar páginas que incluyan determinadas palabras, pero no otras, deberemos incluir el signo
'-' delante de las que no queremos buscar. Por ejemplo, para descubrir webs que incluyan la palabra
'tienda', pero no la palabra 'online': tienda -online
• Encontrar páginas que incluyan una determinada palabra u otra
Si pretendemos encontrar una determinada palabra u otra, usaremos 'OR' (o bien el símbolo '|'
(AltGr+1). Por ejemplo, para buscar webs de en los que aparazca 'tienda' y 'zapatos', o bien 'tienda' y
'pantalones': tienda (zapatos OR pantalones) tienda (zapatos | pantalones)
• Forzar palabras para su búsqueda
Hay numerosas palabras (en español: 'a', 'de', 'el', ...; en inglés: 'to', 'of', 'the',...) que Google no tiene en
cuenta en sus búsquedas, a no ser que lo indiquemos. Para ello, escribiremos el signo '+' delante de
estas palabras. Por ejemplo, estas dos búsquedas no generan los mismos resultados: el mundo +el
mundo
• Uso de comodines
Se puede hacer uso de comodines. Esto es, el símbolo '*' puede ser usado para sustituir a una palabra, y
facilitar algunas búsquedas. Por ejemplo: "los * años" "los * * años"
• Mayúsculas y minúsculas
No es necesario distinguir las mayúsculas de las minúsculas. Estas dos búsquedas generan los mismos
resultados: NoTiCiAs noticias
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• No distinguen los acentos ni la letra eñe
En español Google, igualmente no admite comodines, es decir, si buscas pan y pan*, no te devolvera
palabras que comiencen con pan
• Usar a Google como diccionario
Si en alguna ocasión os leéis una palabra cuyo significado no entendéis, google os vendrá muy bien
para daros una buena definición como si de un diccionario se tratase, para ello aremos lo siguiente:
Abriremos la pagina principal de google y en ella escribiremos define: espacio y a continuación la palabra
en cuestión para que nos defina su significado.
define: españa
• Buscar archivos en Google
Los resultados de las busquedas en google ser muy restringidas mostrandote la mayoria de los casos
paginas en html, php, asp.. si buscas algo en especifico y que sea de tipo documentos como: pdf, txt, doc..
haz lo siguiente:
Escribe la palabra o frase a buscar, deja un espacio y a continuación escribe filetype:pdf
refresco filetype:doc
Despues de los dos puntos deberas indicar el tipo de archivo que buscar yo puse doc, pero como ya dije
puede ser un texto(txt), documento de word(doc) etc.
• Google Calculadora
Bueno windows ya trae una calculadora, por lo que seguro la usareis antes que este truco, pero en fin que
no se diga que google no es completo y tiene hasta calculadora!!
Para calcular solo teneis que abrir la pagina de google y en el cuadro de busqueda teclear lo que quereis
sumar, multiplicar, etc.
3+3 y darle a buscar o enter
• Uso del comando Link:
Lista todos los enlaces, que teniendo page rank 4 o más, apuntan a nuestra página. Su uso es sencillo:
link:www.direccion.com
• Uso del comando Allinurl:
Muestra todas las páginas indexadas de un dominio indicado, o bien, las páginas que tienen todas las
palabras especificadas en su url. Su sintaxis es: allinurl:www.dominio.com
• Uso del comando Allintitle:
Muestra las páginas que tienen todas las palabras especificadas en su título. allintitle: palabra1 palabra2
Devuelve las páginas que tienen palabra1 y palabra2 en su título.
• Uso del comando Allintext:
Páginas que tengan todas las claves especificadas dentro de su body.
• Uso del comando Allinanchor:
Páginas que tengan en el texto que las apuntan las palabras especificadas.
• Uso del comando Site:
Indica un determinado dominio que le indiquemos para realizar la búsqueda. Un ejemplo de su uso sería:
site:www.dominio.com palabra Esto busca todas las páginas con alguna ocurrencia 'palabra' dentro del
dominio especificado. También lo podemos usar para saber cuántas urls tiene indexadas google de un
dominio:
site:elhacker.net
• Buscar rangos de números
Cuando los separas con dos puntos, tal que 1990..1999.
Si lo combinas con una frase puedes hacer búsquedas del tipo "La Coruña" 1990..1999 que te devolverán
páginas en las que se hable de La Coruña y aparezcan además alguno de los números que van de 1990 a
1999.
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• Búsquedas en Google a través del e-mail:
Hay ocasiones en que no se tiene acceso a navegar por Internet pero sí al e-mail, y un buen modo de
adelantar trabajo es poder realizar una búsqueda en Google a través del correo electrónico. Para esto sólo
hay que enviar un mensaje a google-DE-capeclear.com, poner en el asunto las palabras clave de tu
búsqueda y al poco tiempo recibirás los resultados de la búsqueda en tu buzón de correo electrónico.
• Combina todos los parámetros anteriores.
¡Claro que puedes utilizar varios parámetros al mismo tiempo! Acuérdate de utilizar el paréntesis ( ) para
agrupar comandos y palabras. Por ejemplo, los Estados Unidos, si quieres buscar webs sobre este país,
pero dejando de lado la historia, podrías teclear ("Estados Unidos" o EEUU o USA) -historia.
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EL CORREO ELECTRÓNICO
1. INTRODUCCIÓN
1.1 ¿Qué es el correo electrónico?
Es un servicio que te permite enviar y recibir mensajes con otras personas a través de internet.
La expresión de las direcciones de correo electrónico es: unnombredeusuario@unadirección , por ejemplo
la dirección para contactar conmigo es dolo.martin@gmail.com
1.2 ¿Cómo puedo tener una dirección de correo electrónico?
Hay infinitas empresas que te ofrecen tu propia dirección de correo electrónico. Las tres más populares
son Hotmail, Yahoo y Gmail. Desde mi punto de vista Gmail es con diferencia la mejor pero cada una
tiene sus pros y sus contras.
Aquí nos centraremos en Yahoo! por ser unas de las que nos dan mas espacio de correo.
1.3 ¿Cuánto cuesta hacerse una dirección de este tipo?
La gran mayoría de los servicios son gratuitos y están financiados con publicidad. Algunos te ofrecen más
prestaciones a cambio de un poco de dinero pero para el usuario estándar esto no es necesario.
1.4 ¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo tener?
Todas las que quieras pero cuantas más uses, más difícil será organizarte y más difícil será para otras
personas saber dónde podrán contactar contigo.
1.5 ¿Qué eso de Outlook? ¿Cómo me hago una cuenta en Outlook?
Outlook no es un servicio de correo electrónico. Es un programa de ordenador que forma parte de
Microsoft Office y que te permite gestionar los e-mails de una cuenta de correo electrónico a nivel local,
es decir descargándolos en tu ordenador. Otro programa similiar es el Mozilla Thunderbird.
Los servicios como Hotmail, Yahoo, Gmail, etc... se agrupan bajo el nombre de servicios de Webmail, es
decir accedes a ellos mediante tu navegador web y desde cualquier lugar usando un nombre de usuario y
una contraseña, y una vez dentro podrás borrarlos, escribir nuevos mensajes y realizar todas las
operaciones.
Algunas personas se hacen varias cuentas de correo y luego las gestionan a nivel local con el Outlook o el
Thunderbird. Por el carácter introductorio de este artículo sólo hablaremos de los servicios Webmail.
1.6 Cuando me conecto a Msn Messenger, uso una dirección como esas ¿eso es mi cuenta de
correo?
La confusión entre el MSN Messenger y el correo electrónico es cada vez más habitual, al estar muy
integrados ambos servicios. En resumen, la dirección que te has hecho para conectarte al messenger la
puedes usar perfectamente como dirección de correo electrónico a través de Hotmail.com.
1.7 ¿Por qué usar el correo electrónico si puedo usar el Messenger?
¿Y por qué no usar ambos? No son excluyentes. Mediante el messenger puedes dar avisos cortos a tus
conocidos, pero tarde o temprano tendrás que comunicarte con una persona o una empresa que no use el
Messenger, tendrás que enviar un texto largo con un archivo adjunto, tendrás que gestionar decenas de
avisos que con el Messenger te volverían loco.
Saber manejar un e-mail hoy en día es tan importante como saber enviar una carta por correo postal
tradicional.
2. CREAR UNA CUENTA DE CORREO
Los pasos a seguir para crear una cuenta de correo son muy parecidos en todos los servicios de Webmail:
Entramos en la pagina del servicio, en nuestro caso en www.yahoo.es, en Correo y nos aparece la
siguiente ventana y a continuación le damos a Regístrate ahora
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• Nombre de usuario
El nombre de usuario (o ID) es la palabra que va antes de la @. En dolo.martin@gmail.com el nombre de
usuario es dolo.martin.
Busca un nombre original ya que los más habituales ya habrán sido escogidos por otros usuarios. Mucha
gente usa su nombre seguido de su fecha de nacimiento (como Isabel1980) o hace múltiples combinaciones
con el nombre y los apellidos.
ID Yahoo!
Lo importante es que sea una dirección fácil de recordar tanto para tí como para las personas a las que se
la des. Algunos servicios te dejarán incluir otros símbolos aparte de letras y números como por ejemplo
guiones bajos (_) ya que no podrás separar las palabras con espacios (no puedes poner carlos
garcia@hotmail.com pero sí carlos_garcia@hotmail.com
• La contraseña (password)
Sin duda la parte fundamental. ¿Qué contraseña elegir? De ella depende tu privacidad y bien vale que
dediques un rato a pensarla. Algunos servicios ya incorporan un "medidor de la calidad de la contraseña"
que te ayudará a saber hasta que punto estás protegiendo tus e-mails.
Mi consejo: crea una contraseña aleatoria, sin sentido aparente, extensa y que incluya letras y números.
Cualquier contraseña basada en motivos personales como tu fecha de nacimiento, el nombre de tu novia
o el de tu mascota es muy mala idea. En cambio una contraseña del tipo w23Ty_09 es bastante más fiable.
Para recordarla puede responder a una lógica. Por ejemplo si hiciste un viaje a Francia en 1982 con una
chica que se llamaba Lucinda puedes hacer una password tipo Fra_1982_Luc que recordarás más
fácilmente.
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También aprovecha el hecho de que la mayoría de webmails distinguen entre minúsculas y mayúsculas.
• La pregunta secreta
La pregunta secreta funciona del siguiente modo: si se te olvida tu contraseña el servicio te realizará la
pregunta que tu quieras y si das la respuesta correcta te devolverá tu password.
Por muy complicada que sea tu contraseña si luego la pregunta secreta es ¿Cuál es el nombre de mi
perro? ¡Cualquier amigo tuyo sabrá como se llama tu perro y por lo tanto podrá leer tu correo!
Mi consejo es radical: inutiliza la pregunta secreta, es decir selecciona cualquier pregunta en plan ¿Cual
es el nombre de mi perro? y pon como respuesta algo sin sentido o que sea mentira. ¿Y si olvido mi
contraseña? preguntarás; trata de no olvidarla o leéte el siguiente paso.
• Dirección de e-mail alternativa
Esta opción ya me gusta más. Algunas compañías te dan la opción de poner una cuenta de correo
alternativo por si tienes una cuenta en otro sitio (o puedes dar la de alguien de mucha confianza si es la
primera cuenta que haces).
Esto se usará para que en caso de que olvides tu contraseña, te la enviarán a esa cuenta de correo
alternativa, método bastante más convincente que la pregunta secreta.
• Información de la cuenta
Aquí introduces tus datos personales como Nombre, apellidos, dirección, etc ... Algunos son opcionales y
otros obligatorios. Si va a ser tu cuenta de correo habitual conviene no mentir en el nombre ya que cuando
envíes correos la gente verá ese nombre en el remitente.
• Confirmación visual
Cada vez más habitual. Esto se hace en los procesos de registro para evitar que sean máquinas las que
creen de forma automática las cuentas. Límitate a introducir los caracteres que veas en la imagen.
Confirmación visual en Yahoo
3. ENTRAR EN EL CORREO.
1. En la barra de direcciones escribimos:
a) www.yahoo.es y nos aparece la siguiente ventana
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Y a continuación, le damos a Correo
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En
la que solo tenemos que poner nuestro nombre de usuario (todo lo que viene delante de la @, y de la @
para detrás NO se pone nada) y debajo la contraseña y le damos a ENTRAR.
4. LEER Y ENVIAR E-MAILS
Una vez terminado el proceso de resgitro podrás acceder accede a tu cuenta con tu nombre de usuario y
contraseña:
a) La Bandeja de entrada
Acceder al correo Yahoo
La Bandeja de entrada es el sitio donde aparecen los correos que has recibido. Los correos que aún no has
leído aparecerán con algún color o indicativo especial
También aparecerá información como el nombre del remitente, la fecha y el "peso" del correo.
b) Escribir un mensaje
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Redactar un correo en Yahoo
En todos los servicios de correo tendremos los siguientes apartados:
• Para: la dirección de correo a la que quieres que vaya el mensaje. Si quieres mandar un mismo
mensaje a varios destinatarios depende de tu webmail pero lo normal es que introduzcas las direcciones
separadas por comas tal que así:
usuario@hotmail.com,otrousuario@hotmail.com, etc...
• CC (o añadir CC): exactamente igual que el anterior. Originalmente, si enviabas un correo a varios
destinatarios tenías que usar esta opción pero actualmente puedes elegir indistintamente entre "para" y
"CC".
• CCO (en inglés BCC): FUNDAMENTAL. Sirve para enviar un mensaje a varios destinatarios SIN
QUE ELLOS SEPAN A QUIEN MÁS SE HA ENVIADO EL MAIL. Si me llega un mail de alguien que ha
enviado a muchas personas usando "para" o "CC" tendré en mi poder todas las direcciones de correo de la
esas personas y ellos por supuesto tendrán la mía.
CCO (click para ampliar)
Usar CCO es una medida de seguridad importantísima sobretodo teniendo en cuenta la popularidad de
los mails en cadena de los que luego hablaremos.
• Asunto: Aquí pones el tema del mensaje. Sé lo más claro posible. Muchos virus de ordenador que
se propagan a través del correo electrónico envían de forma automática e-mails con Asuntos del tipo
“¡hola!” “felicidades” o “te quiero” así que evita esos títulos o algunas personas borrarán tus e-mails antes
de abrirlos.
• Cuerpo del mensaje: por último tendrás un gran recuadro para escribir tu mensaje. Aquí tienes
total libertad pero ten cuidado si insertas fotos o algún contenido que no sea puramente texto en el mismo,
ya que la persona que recibe tu e-mail puede no usar tu mismo servicio de correo, y en consecuencia verlo
con errores o de forma diferente.
El contenido multimedia o que tenga un formato muy enriquecido (mucha negrita,cursiva,enlaces,etc...) te
recomendamos que lo adjuntes como vamos a explicar en el siguiente apartado.
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c) El borrador y la carpeta de enviados
No hay nada más horrible que pasarte 30 minutos escribiendo un e-mail y que de repente se te apague el
ordenador perdiendo toda la información. Por eso, la mayoría de clientes de correo te permiten ir
guardando un borrador según vas escribiendo el mail para recuperarlo posteriormente en caso de
pérdida.
Guardar borrador (Yahoo)
Otra opción más clásica si el mail es muy largo es escribirlo previamente en un documento de texto en tu
ordenador y luego copiarlo y pegarlo en el mail.
5. COMO AÑADIR CONTACTOS
Entrar en la cuenta de correo en la que se quiere añadir los contactos:
1. www.yahoo.es Nos aparece la siguiente ventana
A) MANERA LENTA
a) A continuación nos vamos a la pestaña DIRECCIONES
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b)
Ahora pulsamos en AÑADIR CONTACTOS
b) Para AÑADIR CONTACTOS tenemos que rellenar los cuadros de los campos, en este caso
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rellenaremos los campos NOMBRE y APELLIODOS, APODO (si se quiere) y CORREO-E.
c) Una vez rellenos estos campos pulsamos sobre GUARDAR Y AÑADIR OTRO.
B) MANERA RAPIDA
a) Nos vamos al final de la página de DIRECCIONES
b)
Y en este apartado lo único que hay que rellenar obligatoriamente son los campos NOMBRE y
APELLIDOS y CORREO.
c) Y cuando se termina de rellenar se pulsa en AÑADIR.
6. CREAR LISTAS DE CORREO
Abrir la cuenta de correo donde quieres crear las listas, en nuestro caso la cuenta que tenemos creada
www.yahoo.es
1 Tener los contactos añadidos.
2 Añadir listas de correo
a) Nos vamos a DIRECCIONES
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b) Pulsamos en Añadir listas
Poner nombre a la lista
Seleccionamos a los usuarios de esa lista y le vamos dandole a Añadir
Una vez localizados todos los usuarios le damos a Añadir a la lista.
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Y así hemos creado una lista de correo con idea de mandar el mismo correo a todos los contactos de una
lista más rápidamente.
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7. ENVIAR CORREOS ADJUNTANDO ARCHIVO.
Lo primero de todo es buscar o tener localizados los archivos que se desean mandar.
1. Abrir el correo www.yahoo.es
2. Le damos a REDACTAR
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A
continuación, rellenamos los campos para enviar el correo.
a) Primero pulsamos en PARA para localizar a los contactos a los que queremos enviar el correo.
A continuación se selecciona a los usuarios que queremos que reciban nuestro correo. Una vez
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seleccionado pulsamos en AÑADIR CONTRACTOS SELECCIONADOS
Una vez pinchamos en AÑADIR CONTRACTOS SELECCIONADOS nos aparece la siguiente ventana
En el campo ASUNTO escribimos como el Titular del correo, intentad de que sea bueno para que el que lo
reciba tenga interés de leerlo.
A continuación, si queremos añadir un archivo adjunto tenemos que añadir ADJUNTAR ARCHIVOS y
nos aparece la siguiente ventana
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Para adjuntar un archivo hay que pulsar en EXAMINAR... y nos aparece la siguiente ventana. Y en esta
pantalla se busca el archivo que se quiere mandar
Le damos a ADJUNTAR ARCHIVOS y nos aparece la siguiente ventana
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NOTA.- Dependiendo del tamaño del archivo a enviar durara mas tiempo o menos esta ventana. Cuando
termina nos aparece la siguiente ventana
Y a continuación le damos a IR AL MENSAJE
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3. En el cuadro de abajo escribimos el mensaje completo, todo lo que queremos decirle a la otra
persona.
4. Y por último, le damos a ENVIAR y nos aparece esta ventana
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Donde nos indican a quien le hemos enviado el correo.
8. SEGURIDAD EN EL CORREO ELECTRÓNICO: HOAXES Y PHISING
Mails en cadena
Imagínate que un día envías el mismo mail a todos tus contactos. Ellos lo leen y hacen click en el botón
"reenviar" y lo envían a su vez a todos sus contactos, y así varias veces formando una cadena.
Supongamos que ninguno de los miembros de la cadena usa el CCO que hemos explicado antes de tal
forma que todo el mundo puede ver quién a recibido ese mail.
El último eslabón de la cadena recibirá ese mail en cuyo encabezamiento aparecerá una lista interminable
de direcciones de correo y probablemente ignore el origen del mismo.
Este tipo de mails en cadena son lo más habitual del mundo y con un par de días que uses el correo
electrónico, seguro que recibirás unos cuantos. Los identificará porque por aparecer un montón de e-mails
en la cabecera o por ir precedidos de "FWD:" o por sus temas los cuales suelen ser chistes, bromas,
rumores, leyendas urbanas o textos del estilo "no rompas esta cadena" "cuéntaselo a un amigo" etc...
Problemas de los mails en cadena
¿Te imaginas que todo el mundo se dedicara a reenviar a todos sus contactos todos los mails que
considera graciosos? Cada día al visitar tu cuenta de correo electrónico te encontrarías con centenares de
e-mails, lo que haría prácticamente imposible el uso del correo.
Otro problema importante es la privacidad. Muchas empresas usan los mails en cadena para recolectar
enormes listas de e-mails gracias a las cuales pueden enviar publicidad no deseada.
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Participar de los mails en cadena es colaborar con el spam, así de claro.
Por esto, un par de consejos sobre los mails en cadena:
• Usa el CCO. Si algo te parece realmente interesante y quieres enviarlo a tus contactos tómate 10
segundos para eliminar todas los emails que aparezcan en la cabecera y reenvíalo usando la CCO.
• Ignora los hoaxes. Los hoax son mails en cadena que no son más que bulos o timos. Antes de
hacerles caso, infórmate en internet sobre la fiabilidad de su contenido.
• Comparte la información de estos 4 párrafos que acabas de leer (no con un mail en cadena claro
está ;-) con toda la gente que conozcas aficionada a esta práctica.
Virus y consejos finales
• No abras e-mails de desconocidos que tengan un "asunto" confuso y muy general.
• Los virus pueden propagarse de tal forma que te lleguen en forma de e-mail de tus contactos. Por
ello insisto en el tema de mirar el asunto y tener un buen antivirus guardándote las espaldas
• Ojo con los archivos adjuntos, especialmente si vienen acompañando a un e-mail en cadena
• Ignora y borra cualquier mail en cadena.
• Ten cuidado a quién o dónde das tu dirección de correo electrónico. Muchísimos sitios web piden
tu dirección de correo para luego llenarte de publicidad. Puedes tener dos cuentas: una para el uso normal
y otra sólo para los registros en páginas web a la que vaya toda la basura.
Phising
Mención especial merece el phising, práctica cada vez más habitual que consiste en enviar e-mails falsos
haciéndose pasar por entidades bancarias o similares y así robar los datos del cliente.
Apariencia de una web bancaria falsa
Recuerda: nunca des datos personales, números de tarjetas de crédito o contraseñas por el e-mail.
Ninguna entidad bancaria te los solicitará de este modo.
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GRUPOS DE NOTICIAS. CHAT.
1. ¿QUÉ SON LOS GRUPOS DE NOTICIAS Y PARA QUE SIRVE?
Los grupos de noticias (newsgroups en inglés) son un medio de comunicación dentro del sistema Usenet en
el cual los usuarios leen y envían mensajes textuales a distintos tablones distribuidos entre servidores con
la posibilidad de enviar y contestar a los mensajes.
Son la primera evolución del correo. Cuando empezaron a cruzarse correos entre varias personas sobre un
mismo tema se vió que era muy engorroso enviar copias de cada correo a todas las personas implicadas en
el tema, se dieron cuenta que sería más operativo disponer de un lugar común donde todos dejan sus
mensajes y todos leen los mensajes de los demás.
A partir de ese momento los grupos de discusión comenzaron a crecer en usuarios y número de temas,
hoy hay miles de grupos de discusión sobre los más variados temas.
Los grupos de discusión son un lugar donde los usuarios se intercambian correos sobre temas específicos.
2. ¿QUÉ SIGNIFICA CHATEAR?
El Chat o charla por Internet permite la comunicación instantánea escrita entre dos o más personas a
través de Internet.
Si no has participado nunca en un chat puedes imaginártelo como una sala donde se reune gente para
hablar de un tema sin ningún moderador ni reglas estrictas. Lo que ocurre es que en lugar de utilizar la
voz para comunicarse se utiliza el teclado y la pantalla del ordenador, aunque los participantes pueden
estar a miles de km. de distancia unos de otros la conversación es en tiempo real.
Antes de entrar al chat tendrás de elegir un apodo o seudónimo ("nick"), que será el nombre que los
demás verán en el chat. Es conveniente no dar tu verdadero nombre.
También elegirás una de entre las salas de chat disponibles, cada una sobre un tema distinto.
MESSENGER
1. ¿QUÉ ES EL MESSENGER?
La mensajería instantánea, permite enviar y recibir mensajes o correos de forma instantánea, no hay que
esperar un tiempo a que llegue el correo como sucede con el email tradicional, también permite establecer
una conversación escrita en tiempo real como en un chat, y también permite tener una lista de conocidos
y saber si están conectados o no en cada momento.
Prácticamente la mensajería instantánea cubre las funciones del correo, del chat y del IRC, y además es
fácil de utilizar. La mensajería suele estar integrada con los programas de correo web del mismo
proveedor y permite seguir utilizando el correo cómodamente desde la misma pantalla. Por todo esto es
comprensible el auge que está teniendo.
Para disfutar de la mensajería instantánea hay que instalarse un programa que puede bajarse desde
Internet y que se ejecuta en segundo plano de modo permanente. Este programa permite la comunicación
entre tu ordenador y el servidor central, de esta forma el servidor sabe qué ordenadores están conectados
en cada instante.
2. DIFERENCIA ENTRE MESSENGER Y CHAT
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3. ACTIVAR NUESTRA CUENTA DE CORREO
Passport es un servicio que permite identificarse en varios sitios con el mismo nombre de usuario
(correo electrónico) y password. Entre otras cosas, el Passport se utiliza para cuentas Hotmail y
MSN. Sin embargo, al registrar un Passport la cuenta no tiene que ser necesariamente
@hotmail.com o @msn.com. Aprovechando lo anterior, se puede utilizar un Passport con nuestro
alias IEEE para entrar al Messenger. De esta manera, los demás nos verán en el MSN como
usuario@ieee.org en lugar de usuario@hotmail.com. Esto resulta útil porque el correo electrónico
que demos para que nos escriban y el que demos para chatear en MSN Messenger podrá ser el
mismo.
Para poder utilizar tu alias con MSN Messenger, necesitas seguir solamente dos pasos:
1. Ingresar a http://www.passport.net y hacer clic en donde dice .Regístrese para obtener
gratuitamente un .NET Passport.
2. Llenar los datos que se piden, fijándose bien en poner el alias IEEE en donde se pide la
dirección de correo electrónico.
Nota: Como la dirección de correo no es @hotmail.com, al iniciar tu sesión en Messenger aparecerá
una ventana en la cual se te pide verificar tu dirección de correo. Simplemente sigue los pasos que
se te indiquen y no debes tener ningún problema.
FOROS Y DESCARGAS DE ARCHIVOS
1. FOROS
Los foros en Internet son también conocidos como foros de mensajes, de opinión o foros de discusión y
son una aplicación web que le da soporte a discusiones en línea.
Por lo general los foros en Internet existen como un complemento a un sitio web invitando a los usuarios a
discutir o compartir información relevante a la temática del sitio, en discusión libre e informal, con lo cual
se llega a formar una comunidad en torno a un interés común. Las discusiones suelen ser moderadas por
un coordinador o dinamizador quien generalmente introduce el tema, formula la primera pregunta
2. DESCARGAS DE ARCHIVOS
Página especifica www.softonic.com
descargar
DESCARGAS DE Google nombre del programa
PROGRAMAS Bajar
Programas (emule, kazaa, etc)
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Los conceptos que debemos conocer cuadno descargamos un programa son los siguientes:
• Shareware: son programas de distribución gratuita. Se pueden usar en periodo de pruebas durante
un tiempo, al término del cual se debe pagar por su uso. Los periodos de uso gratuito suelen estar
alrededor de los 30 días.
Algunos de estos programas no tienen una limitación temporal a su uso gratuito, y en cambio, algunas de
sus opciones no están disponibles.
• Freeware: son programas de utilización y distribución gratuitas, sin ningún tipo de limitación
temporal por su uso
• Comercial o Demo: son programas de utilización y distribución gratuitas, algunos sin ningún tipo
de limitación temporal por su uso, otros que caducan en una fecha determinada. Normalmente algunas de
sus opciones, las más sofisticadas, no están disponibles.
TELEFONIA IP Y COMPRAR POR INTERNET
1. ¿QUÉ ES LA TELEFONÍA IP?
La telefonía IP convierte el computador en un teléfono. Es un servicio que permite realizar llamadas desde
redes que utilizan el protocolo de comunicación IP (Internet Protocol), es decir, el sistema que permite
comunicar computadores de todo el mundo a través de las líneas telefónicas. Esta tecnología digitaliza la
voz y la comprime en paquetes de datos que se reconvierten de nuevo en voz en el punto de destino.
2. ¿QUÉ NECESITA PARA PODER UTILIZAR LA TELEFONÍA IP?
Algunas formas de acceder a este servicio son:
Comunicación entre usuarios de PC conectados a Internet. Mediante el uso de computadoras
multimediales y un programa adecuado se puede entablar una conversación en tiempo real con otra
computadora similar ubicada en cualquier parte del planeta.
La segunda modalidad es la que posibilita la comunicación entre dos usuarios, aunque uno de ellos no
esté conectado a Internet. Una persona conectada a través de su PC con Internet puede llamar a un
teléfono fijo.
La tercera modalidad, y la más reciente, permitió ampliar las comunicaciones. Dos teléfonos fijos
pueden comunicarse entre sí por medio del protocolo IP; uno de ellos llama a una central conectada a
Internet y ésta lo comunica con el otro teléfono fijo de manera similar a la descrita anteriormente.
3. VENTAJAS Y DESCENTAJAS
Este sistema reduce los costes de las llamadas (hasta un 74%), cuyo precio depende del mercado pero no
del tiempo de conexión, como sucede en la telefonía tradicional; así, donde antes "cabía" una conversación
ahora "caben" 10, lo cual reducirá las tarifas para el usuario final. Además, se puede llamar a un teléfono
fijo o móvil, en cualquier lugar del mundo, para transmitir fax, voz, vídeo, correo electrónico por teléfono,
mensajería y comercio electrónico.
Sin embargo, algunas de sus desventajas son la calidad de la comunicación (ecos, interferencias,
interrupciones, sonidos de fondo, distorsiones de sonido, etc.), que puede variar según la conexión a
Internet y la velocidad de conexión ISP; sólo lo pueden usar aquellas personas que posean una
computadora con módem y una línea telefónica; algunos servicios no ofrecen la posibilidad de que el
computador reciba una llamada, ni tampoco funcionan a través de un servidor proxy.
4. INTRODUCCIÓN A LA COMPRA POR INTERNET
Las ventajas de la compra a través de Internet son innegables. Se puede comprar cómodamente desde
casa y en tiendas de todo el mundo. Todas las tiendas del mundo están a la misma distancia del usuario,
cuesta exactamente un clic del ratón llegar a cualquiera de ellas.
La rapidez con la que se puede comprar también es algo evidente, entrar en una tienda on-line seleccionar
el artículo y hacer el pedido puede costar unos pocos minutos. Para los comerciantes también hay muchas
ventajas, a través de una página web pueden llegar a millones de usuarios, no necesitan local ni
empleados para mostrar sus productos, los pedidos les llegan instantáneamente, etc.
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Las compras on-line siguen aumentando y poco a poco se van haciendo en hueco en los hábitos de los
consumidores, vamos a ver aspectos que nos ayudarán a entender cómo funciona todo esto y por lo tanto
a comprar con más conocimiento de causa.
5. ¿QUÉ COMPRARÍAMOS POR INTERNET?
Alguien puede contestar apresuradamente diciendo que "en Internet se puede comprar de todo", y
seguramente eso no es cierto. Por lo menos hay cosas que son apropiadas para comprar por Internet y
otras cosas que son menos apropiadas.
Los productos y servicios que mejor se venden son, sin pretender ser exhaustivos, los discos, los libros,
los viajes y reservas de hoteles, las consultas de datos bancarios, entradas para el cine, la formación, las
subastas on-line, información de bolsa y pocos más.
¿Porqué todavía no se compran habitualmente productos alimenticios y ropa? Porque a la gente le gusta
ver el aspecto de la fruta antes de comprarla y probarse un vestido para ver cómo le queda. Esto no quiere
decir que no se puedan comprar alimentos por Internet, si las manzanas que nos han vendido no son
buenas y las podemos devolver sin ningún problema porque tenemos confianza en la tienda que nos las
vende no habrá ningún inconveniente.
5. ¿DÓNDE COMPRARÍAMOS?
6. MANERAS RECOMENDABLES DE PAGAR
Aparte de lo que acabamos de comentar acerca de los productos que se adaptan mejor o peor a la venta
por Internet el motivo que más frena el despegue de las ventas por Internet es la desconfianza de los
usuarios en los sistemas de pago. Esta desconfianza, si bien tiene cierta base real, ha sido magnificada por
los medios de comunicación.
Contrareembolso.
Como ya sabreis, el contrareembolso consiste en pagar cuando se recibe la mercancia en casa. En España el
servicio de correos te lleva el paquete a casa y el cartero cobra el importe. Si no estás en casa deja un aviso
para que pases por la oficina de correos a recogerlo. Este es un sistema que se adapta bien a Internet ya
que el comprador sólo tiene que dar su nombre y dirección, sin tener que proporcionar datos bancarios.
Con este sistema te aseguras de recibir el paquete antes de pagar, lo cual ya es importante. Aunque nadie
te garantiza que el contenido del paquete sea el esperado.
Transferencia bancaria.
Mediante transferencia bancaria el comprador realiza en ingreso del dinero en la cuenta bancaria de la
empresa vendedora, normalmente hay que hacer el pago antes de recibir la mercancia, con lo cual si
después esta no se recibe puede haber problemas para recuperar el dinero. El comprador tampoco tiene
que dar sus datos bancarios.
Tarjeta de crédito.
Al comprar por Internet mediante la tarjeta de crédito lo único que tenemos que dar es el número de la
tarjeta, la fecha de caducidad y el titular de la tarjeta, a veces ni siquiera hay que dar este último dato.
La tarjeta de crédito es un medio de pago muy cómodo y muy rápido, pero además tiene una importante
ventaja para el comprador, si no estamos satisfechos con la calidad del producto o servicio recibido
podemos reclamar a la entidad que emite nuestra tarjeta como Visa, MasterCard, AmericanExpress, etc. y
nos devolverán el importe de la compra.
Las entidades que emiten tarjetas casi siempre suelen dar la razón al comprador cuando hay un
conflicto entre el comprador y el vendedor. De hecho la mayoría de los fraudes que se producen en
Internet los sufren los vendedores, no los compradores.
Micropagos.
Dado que muchas compras por Internet son de pequeña cuantía están apareciendo sistemas de pago
adaptados para comprar estos productos, como por ejemplo los libros o los discos, de ahí que a estos
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sitemas se les conozca como micropagos, aunque también se pueden utilizar para pagar cantidades más
elevadas.
Estos sistemas se basan en que el usuario establece una cuenta con la empresa de micropagos, introduce
un dinero en esa cuenta mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, y a partir de ahí va haciendo
pagos mientras le quede saldo.
Pagos por teléfono móvil.
Uno de los que parece que tiene más éxito es el pago utilizando el teléfono móvil.
El sistema funciona de esta manera, el usuario se da de alta en la empresa que gestiona los pagos dando
una cuenta bancaria o tarjeta de crédito y un número de teléfono movil, la empresa le proporciona una
clave secreta, cuando el usuario quiere hacer una compra desde una tienda on-line el sistema le llama por
teléfono al móvil indicándole la compra que va a realizarse, si el usuario está de acuerdo introduce la
clave secreta en el móvil y la compra queda autorizada.
Envío de Cheques.
Se puede enviar un cheque bancario a la tienda on-line por el importe de la compra. Este sistema es poco
usado debido a la posibilidad de que el cheque se pierda por el camino. Si utilizas este sistema siempre
conviene enviar el cheque por carta certificada. No es recomendable utilizarlo en países con poca
seguridad en el sistema de correos.
Envío de dinero en metálico.
Este sistema no es recomendable utilizarlo ya que puede que el dinero no llegue a su destino, además en
muchos países está prohibido enviar dinero en billetes a través del correo ordinario.
7. DERECHOS Y OBLIGACIONES
8. ¿QUÉ SITIO ES SEGURO Y CUAL NO?
La parte real es que los datos que enviamos y recibimos por Internet son susceptibles de ser
interceptados por alguien que pueda hacer un uso fraudulento de ellos.
Si alguien intercepta los datos podría interpretarlos fácilmente ya que están sin encriptar, salvo que se
indique lo contrario. Los datos pasan por muchos ordenadores de la red (nodos) antes de llegar a su
destino, también podrían ser leídos en los servidores de salida o de llegada.
La parte menos real de la falta de seguridad se refiere a la frecuencia con la que se producen hechos de
este tipo. Si comparamos los fraudes entre las compras por Internet y las compras fuera de Internet la
diferencia no será tan grande como creemos, aunque no tenemos datos exactos para poder hacer esta
comparación.
Las denuncias de pérdidas de dinero por parte de los compradores en Internet no parecen ser excesivas, lo
que quizás ocurre es que se dan muchos casos de falta de seguridad en otros aspectos de Internet que no
tienen nada que ver con el comercio on-line y repercuten en la imagen general de una Internet insegura.
Me refiero a los casos de hackers que entran en servidores web para alterar el contenido de sus páginas, en
ocasiones para reinvindicar algo o sólo por el hecho de demostrar que son capaces de hacerlo, también
hay muchos casos de falta de seguridad en el correo electrónico, que permite que los virus se propaguen
rápidamente.
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En realidad los datos de las transacciones en las que están implicados datos bancarios y tarjetas de
crédito no son tan fáciles de robar, ya que si bien los datos por Internet van sin encriptar estos datos sí
viajan encriptados en la mayoría de las ocasiones. Si alguien consigue los datos no será capaz de leerlos
ya que no podrá desencriptarlos.
SSL
Existen protocolos que permiten encriptar los datos cuando son transmitidos por Internet, el protocolo
más utilizados es SSL (Segure Sockets Layer) creado por Netscape en 1994. Este sistema utiliza claves para
cifrar la información, cuanto mayor es la longitud de la clave más segura es. Se utilizan claves de 40 bits y
de 128 bits. Los sitios web que trabajan con datos que necesitan ser protegidos deben utilizar un servidor
seguro de este tipo.
¿Cómo podemos saber si los datos de nuestra tarjeta viajan por Internet de forma segura?
Antes de dar el número de nuestra tarjeta en un sitio web debemos asegurarnos que utiliza un servidor
seguro, para ello hay que fijarse que en la barra de dirección del navegador aparece https:// en lugar de
htpp:// o que en la línea de estado, en la parte inferior del navegador se ve este icono
Certificados Digitales
Los certificados digitales permiten identificar a alguien en la red de la misma forma que el DNI
(Documento Nacional de Identidad) nos identifica fuera de la red.
Los certificados digitales son expedidos por autoridades reconocidas oficialmente en cada país, cada
persona que quiera obtener un certificado digital deberá solicitarlo a una autoridad de certificación. Por
ejemplo, en España la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. En EE.UU. VeriSign
Los certificados digitales son seguros porque utilizan sistemas con dos claves, la clave pública y la clave
privada. La clave privada nunca viaja por Internet por lo que no puede ser descubierta, un mensaje se
encripta con la clave pública pero sólo puede ser desencriptado con la clave privada.
Los poseedores de un certificado de este tipo pueden firmar digitalmente sus documentos y obtener los
servicios de autenticidad, confidencialidad, integridad.
Autenticidad quiere decir que el autor del documento es quien dice ser, no puede ser falsificado.
Confidencialidad quiere decir que nadie ha podido leer el documento.
Integridad quiere decir que nadie ha alterado el contenido del documento.
9. PRECAUCIONES
Es muy importante asegurarse de que el sitio web donde vamos a comprar algo sea un sitio de confianza.
Para ello hay que fijarse en algunos detalles que nos pueden ayudar a identificar un sitio de confianza.
- Los sitios web que tienen también una actividad fuera de Internet es más difícil que sean sitios web
artificiales sin una empresa sólida.
- Los sitios web que piden la tarjeta de crédito o datos bancarios deben disponer de un servidor seguro
(SSL)
- Los sitios web sin una dirección física y una cuidad donde estén ubicados no son muy recomendables.
- Los sitios web que ofrecen productos de muy bajo precio o productos de dudosa legalidad son poco
fiables.
- Cuanto más tiempo lleva un sitio web en activo más garantías ofrece. Los sitios recién creados pueden
ser menos fiables.
- Una tienda on-line debería ofrecer otros medios de pago, aparte de la tarjeta de crédito.
- El pago contrareembolso ofrece bastantes garantías de seguridad. Como mucho podríamos perder el
dinero de esa compra, pero no podrían vaciarnos la cuenta de la tarjeta de crédito.
- Es conveniente no utilizar una tarjeta de crédito asociada a una cuenta que tenga muchos fondos, si en
la cuenta hay poco dinero, poco nos podrían robar.
- Es preferible realizar las compras en tiendas de tu propio país, si tienes que denunciar un fraude puede
que tengas problemas si la empresa está fuera de tu país ya que la legislación a aplicar será la del pais
donde reside el comercio.
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ANEXOS
1. GUARDAR INFORMACIÓN EN PROCESADOR DE TEXTO
1. Seleccionar lo que nos interesa guardar en el procesador de texto. Para ello, nos colocamos con el
raton al principio del texto que nos interesa y arrastramos hasta el final.
2. Una vez que el texto lo tenemos seleccionado, nos vamos a Editar y Copiar
3. A continuación, nos vamos a Aplicaciones – Oficina-- OpenOffice – Writer (Procesador de texto)
4. Cuando se abre, nos vamos a Editar – Pegar.
5. Para guardar el Archivo nos vamos al menú Archivo – Guardar
6. Se busca la carpeta donde queremos guardar la información, pulsando dos veces rápido sobre ella, hasta
llegar a donde queremos.
7. Escribimos el nombre que le queremos poner al archivo
8. Y por ultimo le damos a GUARDAR.
2. ABRIR DISTINTAS VENTANAS DE LA MISMA COSA QUE ESTAMOS
BUSCANDO
Nos situamos en la pagina --> Botón derecho sobre las letras en azul --> ABRIR ENLACE EN UNA
VENTANA NUEVA
3. AÑADIR A MARCADORES
1. Buscar la pagina que queremos guardar en Marcadores, si nos sabemos la dirección la
escribimos en la barra de direcciones, si no nos la sabemos hacemos uso del Google o de algún buscador.
2. Cuando la localicemos, entramos en ella.
3. Una vez dentro nos vamos a MARCADORES – Añadir a Marcadores, y nos aparece la siguiente
ventana.
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En nombre escribimos el Nombre: que va a tener el marcador cuando lo busquemos y en Crear en:
localizamos la carpeta donde queremos guardar el marcador. Pulsando la flechita 1 y buscamos la carpeta.
a) Si la carpeta existe la seleccionamos y nos vamos al punto 4.
b) Si la carpeta no existe nos vamos a la flechita 2 y nos aparece la siguiente ventana.
Para crear una nueva carpeta nos situamos primero en la que queremos que sea la principal de esa, por
defecto, elegir siempre la Carpeta MARCADORES y el damos a NUEVA CARPETA y nos aparece la
siguiente ventana
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.
Donde en la parte de abajo, donde pone nombre escribimos el nombre que va a tener nuestra carpeta.
4. Seleccionamos la carpeta y le damos a AÑADIR
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4. GUARDAR IMAGENES DE INTERNET EN NUESTRO ORDENADOR.
1.- Localizamos la imagen que queremos guardar. (En este ejemplo, vamos a guardar mi foto, que se
encuentra en la página www.guadalinfo.net Centros Sevilla Benacazón Equipo
2.-
Para guardar mi foto le damos botón derecho del ratón sobre la imagen y nos aparece la siguiente
ventana.
3.- Por último le damos a Guardar y por defecto no lo guardara en la carpeta de usuario.
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