El documento presenta 5 reglas básicas de netiqueta: 1) respetar la privacidad de los demás, 2) ayudar a mantener controversias bajo control, 3) recordar la humanidad de otros, 4) proyectar una buena imagen en línea, y 5) seguir los mismos estándares de comportamiento que en la vida real. Cada regla explica la importancia de la regla y por qué a veces no se sigue, generalmente por actuar sin pensar o concentrarse sólo en uno mismo.