El documento contrasta a los nativos digitales e inmigrantes digitales. Los nativos digitales nacieron cuando la tecnología digital ya existía y siempre ha formado parte de su vida, mientras que los inmigrantes digitales nacieron antes de la era digital y adoptaron la tecnología más tarde. También define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como los elementos y técnicas utilizadas para procesar, almacenar, administrar, transmitir e identificar información, incluyendo computadoras, software y redes.