El documento describe la diferencia entre nativos digitales e inmigrantes digitales. Los nativos digitales nacieron después de 1978 y han crecido con la tecnología digital como parte integral de su vida. Los inmigrantes digitales se relacionan más tarde con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y no llegan a dominarlas de la misma manera que los nativos. El documento también define las TIC como elementos y técnicas utilizadas en el tratamiento y transmisión de información, incluyendo informática, Internet y telecomunicaciones.