La comunicación existe cuando el receptor comprende la idea del emisor y responde convirtiéndose en emisor. Para lograr una comunicación efectiva, es importante elegir el canal adecuado, impactar al espectador, conocer sus expectativas y adecuarse al contexto cultural y tecnológico. Las barreras de la comunicación incluyen ruidos técnicos, semánticos e influencias externas, las cuales se pueden evitar a través de la redundancia y la empatía con el espectador.
Plataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de OrganizaciónISOTools Chile
Un Modelo de Organización es toda aquella forma de organización mediante la cual se pueden ordenar las actividades, procesos y el funcionamiento en sí de la organización.
El objetivo de un Modelo de Organización es facilitar el cumplimiento de las metas propuestas y lograr el objetivo deseado.
ISOTools es la Plataforma Tecnológica que facilita la Gestión del Modelo de Organización, permitiendo la reducción de costes de gestión y la consecución de objetivos.
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5. Comunicación efectiva
0 Elección del canal adecuado
0 Impactar al espectador
0 Conocer el tipo de espectador y satisfacer
e incluso superar sus expectativas
0 Adecuarse al contexto cultural y
tecnológico
0 Identificar la necesidad de una
comunicación síncrona o asíncrona
6. Barreras de la comunicación
0 También llamado entropía, son tres sus
tipos:
0 Ruidos técnicos (el medio)
0 Ruidos semánticos (el diferente
significado, connotación)
0 Ruidos de influencia (agentes externos e
internos)
7. ¿Como evitar la entropía?
0Con la redundancia positiva, esto
es la explicación continua de ser
necesaria
0Y la empatía, esto es entender al
espectador y reconocer la clase
de entropía presentada.
8. Conceptos
0 Emisor: envía el mensaje
0 Receptor: recibe el mensaje
0 Mensaje: la idea a compartir
0 Canal: medio por el cual el mensaje se
transporta
0 Código: conjunto de significados y significantes
0 Contexto: Espacio por el cual el mensaje se
transmite
0 Retroalimentación: momento en que se
establece la comunicación